Aufnahmen von ProSieben und SAT.1 können nach kurzer Zeit nicht mehr angesehen werden.

[DerFuchsImWald]

Im Grunde genommen steht die Frage schon im Titel. Ich habe über Weihnachten viele Filme und Serien auf einer Entertain Box 4K (nichtmal zwei Monate alt, nur ein Viertel des Speichers belegt) auf den Sendern ProSieben und SAT.1 aufgenommen. Jetzt kann ich die Aufnahmen nur noch löschen. Ist das ein allgemeines Problem oder liegt hier ein Fehler vor? 

[Karo]

Hallo, eine allgemeine Störung ist uns hier nicht gemeldet bzw. bekannt. Hast du die Box schon einmal neu gestartet? Der Receiver ist auch mit dem Internet verbunden? LG Karo

[DerFuchsImWald]

Ja, es werden regelmäßig Neustart durchgeführt. Die Box ist über Ethernet mir dem Internet verbunden, Netzwerkdiagnose zeigt sehr gute Qualität. 

[Karo]

Du kannst die Entertain Box über das Menü auf Werkseinstellung zurücksetzen. Da die Aufnahmen in der Cloud gespeichert sind, gehen diese nicht verloren. Versuch es bitte einmal und beobachte künftige Aufnahmen. Ändert sich das Verhalten nicht, gib bitte unter 0676 200 7777 dem Technikteam Bescheid. LG Karo