Bestellung stornieren

[Anela]

Wie kan man Bestellung stornieren? Ich habe etwas falsch gemacht! 😔😔 

[Rexalius2000]

Hallo @Anela.

 

Kontaktiere bitte dazu das Magenta Serviceteam - 0676 2000

[Anela]

vor 3 Minuten schrieb Rexalius2000:

Hallo @Anela.

 

Kontaktiere bitte dazu das Magenta Serviceteam - 0676 2000

Ja hab ich schon, aber die Leute haben keine Zeit für mich 🤷🏻‍♀️ 🤔🤔 Dann habe ich noch ein email geschickt und jetzt warte 😐😐

[Rexalius2000]

Wenn du das bestellte Produkt Frist gerecht storniert hast, hat das auch seine Gültigkeit. Warte am besten ab bis du die Stornierungsbestätigung von Magenta bekommst. 

[Anela]

Ja das stimmt!  5min nach der Bestellung hab ich 10x angerufen aber  keiner antwortet.. und dann hab ich auch noch eine email geschickt. Ich hoffe, sie sehen es rechtzeitig. 
 

[Rexalius2000]

Auch wenn das Paket bereits zu dir schon unterwegs ist, kannst du innerhalb von 14 Tagen laut Fernabsatz von der Bestellung zurücktreten. Die Frist tritt bei Übernahme der Bestellung ein. Genaueres dazu findest du auch hier

 

 

 

[Anela]

Ok, super! Danke für die Info! 😉

[Rexalius2000]

Gerne