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Magenta Community

Hi!

 

Ich bin ein Bestandskunde und mein Vertrag läuft bald ab und wenn ich auf ein neuer Vertrag + Smartphone anmelde/kaufe;

1. Kann ich meine alte Rufnummer behalten oder bekomme ich eine neue?

2. Muss ich der alte Vertrag kündigen oder macht sich automatisch?

 

Danke!

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3 Antworten auf diese Frage

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Hallo @Enma,

 

Wenn du deinen bestehenden Vertrag durch den Kauf einer neuer Hardware um weitere 24 Monate verlängerst kannst du deine Nummer behalten. 

 

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Hallo @Rexalius2000

 

Danke für deine Antwort.

In meinem Fall will ich eine neue Vertrag, kann ich meine Rufnummer trotzdem behalten?

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Ja, das ist möglich allerdings mit Umwegen. Du kannst deine bestehende Nummer zu einem anderen Provider (bevorzugt ohne Bindung wie z:b Prepaid) portieren und dann wieder zurück auf deinen neuen Magenta Vertrag. Eine direkte Portierung von Magenta zu Magenta ist leider nicht möglich. Warum möchtest du deinen bestehenden Vertrag nicht mit einem neuen Smartphone verlängern? Hast du schon mit der Treuehotline gesprochen ( 0800 676 712 ) ?

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