Ich kann keine MMS empfangen

[LAWA]

Meine Mutter hatte einen Telering-Vertrag, ist natürlich jetzt Magenta-Kunde, und gleichzeitig auf ein Emporia Touch Handy umgestiegen. Plötzlich kann sie keine MMS mehr empfangen oder senden, obwohl dies Teil des Vertrages mit Telering war. Woran liegts???

[Rexalius2000]

Danke, ist die Mobile Datenverbindung eingeschalten? 

• Menü _ Einstellungen _ Netzwerk & Internet-Datennutzung
• Mobiler Datenverkehr
•  Regler auf AN stellen

 

 

[Karo]

Hallo @LAWA, was für Daten hast du denn eingegeben? Hat deine Mutter den Vertrag geändert oder ist sie bei dem gleichen wie unter Tele.Ring geblieben? Alle Infos Rund um MMS findest du auch in unserer FAQ (https://www.magenta.at/hilfe-service/faq#!technische+anfrage/frage/819). LG Karo

[Rexalius2000]

Hallo @LAWA

 

Ist der APN (Zugangsdaten) richtig konfiguriert? Hast du eine Konfigurations SMS nach einlegen der SIM bekommen und die Parameter abgespeichert?

[LAWA]

nein, sie hat keine sms bekommen. 

[Rexalius2000]

Okay, um was für ein Gerät handelt es sich dabei genau ? EMPORIA Smart 3?

[LAWA]

es ist ein Touch Smart V188

[LAWA]

Danke das werd ich bei Gelegenheit versuchen. 👍

[Rexalius2000]

Gerne, sollte es trotzdem nicht funktionieren versuch bitte die Parameter manuell zu Konfigurieren oder Besuche einen Magenta Shop https://www.magenta.at/shopfinder/

 

Menüpunkte: Kontakte, SMS/MMS, Kamera, Galerie,

Browser, Wecker, Einstellungen APN:

       

Name tele.ring 

APN mms ein.

Benutzername wap@telering.at ein.

Passwort wap ein.

MMSC http://relay.mms.telering.at ein.

MMS-Proxy 212.95.31.50:8080 ein.

 

MMS-Port 80 

MCC 232 

MNC 07 

Authentifizierungstyp PAP. - APN-Typ.

[LAWA]

Danke für die Bemühungen!! LG

[Rexalius2000]

Hallo @LAWA,

 

Funktioniert es wieder?

[LAWA]

Hallo!

Magenta hat mir per sms die richtigen einstellungen geschickt, da noch alles auf telering war...aber es funktioniert trotzdem nicht...hab dann aufgegeben 🙇‍♀️