Vertrag

[BernhardM]

Hallo hab erst 1. Dezember meinen Vertrag anheben lassen das internet schafft aber nur ein bisschen mehr als der 1/4 leistung kann ich ihn jetzt wieder senken lassen

[Rexalius2000]

Hallo @BernhardM

 

Kabel/DSL oder Mobilfunk? Du kannst wenn du deinen Vertrag Online bzw. Telefonisch anheben hast lassen, innerhalb von 14 Tagen laut Fernabsatz zurücktreten. 

[BernhardM]

vor 15 Minuten schrieb Rexalius2000:

Hallo @BernhardM

 

Kabel/DSL oder Mobilfunk? Du kannst wenn du deinen Vertrag Online bzw. Telefonisch anheben hast lassen, innerhalb von 14 Tagen laut Fernabsatz zurücktreten. 

Nicht zurück treten sondern senkendas ich meinen alten vertrag wieder hab

Homeinternet

Bearbeitet Januar 1, 2021 von BernhardM

[Rexalius2000]

vor 10 Minuten schrieb BernhardM:

Nicht zurück treten sondern senkendas ich meinen alten vertrag wieder hab

 

Ist dasselbe. Bei einem Tarif Wechsel verlängert sich in der Regel der Vertragsbindung für weitere 24 Monate. Versuche bei Magenta um eine Kulanz vielleicht kann man dich wieder auf deinen alten Tarif  kostenlos umstellen. 

[BernhardM]

Dabke