Vertrag kündigen

[Martin Köpl]

Gibt es bei der Erstellung eines neuen Magenta Vertrages immer noch die 14-tägige Testzeit? Falls, ja, kann ich meinen Vertrag (Aktivierung 23. August 2019) trotz Bindung noch kündigen? Grund dafür: Nicht einmal 1 Mbit download von 18:00 bis 24:00. Bitte um schnellstmögliche Antwort.

Grüße

Mag. Martin Köpl

[Jonathan Dorian]

Hallo Martin,

 

Eine Testzeit bei den Produkten von Magenta gibt es nicht. Du verwechselst das wahrscheinlich mit dem 14 tägigen Rücktrittsrecht. Ob dieses in deinem Fall gilt, kommt darauf an, wie du deinen Vertrag abgeschlossen hast. Ein Rücktritt vom Vertrag ist insbesondere bei folgenden Fällen möglich:
•Fernabsatzvertrag
•Außergeschäftsraumvertrag
•Haustürgeschäft

Falls du genauere Infos brauchst, wende dich am besten an die Servicline (https://www.magenta.at/service/#hotlines). LG, Jonathan

[Martin Köpl]

Danke für die Antwort.