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Magenta Community

Email Nebenaccount löschen - wie lange bleibt die Adresse blockiert?

Wie bereits im Betreff geschrieben:

 

Wenn man ein Nebenkonto (Postfach) löscht, wie lange bleibt die dazugehörige Emailadresse bei Magenta blockiert, bis dass

a) man sie selbst (warum auch immer) nehmehn kann und

b) jmd anders die Adresse nehmen kann?

 

Ich rede hier explizit vom Nebenkonto, nicht von 1 Alias

 

Danke

 

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Hi,


E-Mail Adressen sind nach der Löschung in der Regel 6 Monate in Quarantäne. In diesem Zeitraum kann die Adresse nicht durch andere oder durch dich selbst erstellt werden.

Als Ausnahme gilt, wenn du sie z.B. aus Versehen gelöscht hast - hier hast du die Möglichkeit dich schriftlich mit Unterschrift, mit der bitte um Freigabe an unser Serviceteam wenden.


Mia_

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3 Antworten auf diese Frage

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Hi,


E-Mail Adressen sind nach der Löschung in der Regel 6 Monate in Quarantäne. In diesem Zeitraum kann die Adresse nicht durch andere oder durch dich selbst erstellt werden.

Als Ausnahme gilt, wenn du sie z.B. aus Versehen gelöscht hast - hier hast du die Möglichkeit dich schriftlich mit Unterschrift, mit der bitte um Freigabe an unser Serviceteam wenden.


Mia_

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Hallöle! Hatte Alias für das Haupt-Konto eingerichtet, diesen Alias wieder rausgelöscht und eigenes Nebenkonto mit dem diesem, ehemaligen Alias eingerichtet. Wusste nichts von Quarantäne und Co. Was mach´ma jetzt?

 

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Hi @WillNurAntwort,

 

wenn du einen Alias bei der selben Kundennummer löscht und dann als Nebenkonto anlegst, kannst du das in der Regel auch sofort tun. Sollte es hier zu einer Sperre kommen, kann unser Technikteam diese wieder freigeben.

 

 

Mia_

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