Passwort falsch B529s

[Nicole Wank]

Ich habe während meines Urlaubs die Huawei Box Model: B529s vom Strom genommen. Nach Aktivierung wird das richtige Passwort nicht akzeptiert und als 'falsch' zurückgewiesen. Auch das Zurücksetzen hat nicht weitergeholfen. lg 

Bearbeitet April 5, 2018 von Nicole Wank

[Andrea_]

Hallo Nicole,

vielen Dank für deinen Beitrag.
Hast du nach dem Zurücksetzen versucht das Kennwort zu verwenden, das auf dem Sticker auf der Box ausgewiesen ist?

LG Andrea

[Nicole Wank]

vor 14 Minuten schrieb -_Andrea:

 

 

[Nicole Wank]

Ja genau... wurde aber als "fehlerhaft" zurückgewiesen, habe mittlerweile mit der Serviceline telefoniert, dürfte ein Softwarefehler sein.

[Andrea_]

Hallo Nicole,

das tut mir wirklich leid zu hören.
Haben dir die KollegInnen dazu geraten, deine Box zur Reparatur einzuschicken, denn das ist normalerweise notwendig, um einen Softwarefehler zu beheben.

LG Andrea

[Nicole Wank]

Kann man nichts machen, was sein muss, muss sein