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  1. Ich möchte die sozialen Netzwerke meiner verstorbenen Mutter deaktivieren, brauche dazu aber Zugriff auf ihr Handy. Weil das Handy jetzt aber so lange ausgeschaltet war, oder was weiß ich aus welchem anderen Grund, verlangt es eine PIN zum aktivieren. Ich glaube, dass es immer noch die ursprüngliche PIN ist, die die SIM-Karte beim Kauf drauf hatte. Die SIM-Karte ist eine von den ganz alten Mini (2FF) von T-Mobile; das Handy selbst ist auch uralt (ich hatte es ihr vor 10 Jahren geschenkt). Gibt es eine Möglichkeit, die PIN herauszufinden oder wenigstens zu resetten? Bzw., würde mir Magenta die PIN verraten wenn ich ihnen die Sterbeurkunde, sowie meinen und ihren Ausweis vorlege?
  2. Hey! Ich habe das Norton Multi-Security S Paket angemeldet und versucht Norton zu installieren - wenn ich aber der Anleitung folge und bei Zusätzliche Dienste > Norton ... auf "verwalten" klicke, komme ich auf die Norton-Seite, die mich dann nach einem 13-stelligen PIN fragt. Kann mir jemand sagen, wo ich diesen PIN-Code finde?
  3. Hi Leute, vorhin habe ich die TV App aktualisiert und jetzt kann ich mir keine Sendungen ansehen die eine Altersfreigabe über 6 Jahre haben. Es wird eine PIN von mir verlangt wo ich nicht mal weiß das eine PIN hinterlegt ist. Wie kann das wieder änder, bzw zurücksetzen? Danke und LG
  4. Asnojin

    Jugendschutz PIN für Apps

    Warum ist es eigentlich nicht möglich bestimmte Apps mit einer Jugendschutz Pin zu sperren oder gar ganz zu blockieren? Bei den TV Kanälen funktioniert das ja auch und zb youtube hat einen Kanal (300) oder prime (301) aber sperren kann man diese nicht.
  5. Soprano

    Sky Go PIN

    Hab Anfang Oktober Sky über Magenta bestellt, dabei wurde mir zugesagt, dass mein Sky Go Pin, der zum Einloggen notwendig ist, via Mail direkt von Sky kommt - was bis heute nicht passiert ist. Heisst, ich zahle bereits seit Anfang Oktober, ohne eine Leistung zu erhalten. Das gleiche war letztes Jahr schon der Fall - einfach nur mühsam. Ähnliche Erfahrungen ? Hallo Magenta Kundendienst ?
  6. SIM-Karte mit Netzsperre eingelegt. Was bedeutet das? Nach dem ich die SIM-Karte in einen offenen Samsung Galaxy S6 eingeschoben und PIN-code eingegeben, kommt die Meldung: PIN des SIM-Netzwerks blockiert. PUK des SIM-Netzwerks eingeben. Nach Eingabe der PUK-Nummer kommt die Meldung: Fehler bei Anforderung zu Netzentsperrung. Kennt sich, bitte, jemand aus? Danke.
  7. Hallo! Bin ehemaliger T-Mobile und jetzt Magenta-Kunde. Hab leider 3 mal das PIN falsch eingegeben und finde meinen Pin/Puk nicht mehr. Laut dem FAQ sollte sich mein PUK in MyMagenta bzw. meinen Bereich finden, das ist jedoch leider nicht der Fall. Weiß leider nicht mehr weiter. lg
  8. Ich hab vorhin irrtümlicherweise auf Vertragsübernahme geklickt und mir wurde eine PIN zugeschickt. Eigentlich wollte die angebote zur vertragsverlängerung einsehen. Ich frage mich, ob ich die PIN einfach ignorieren kann, wenn ich keinen vertrag übernehmen usw will? War ein irrtum. LG
  9. Gast

    PIN verloren was nun?

    PIN verloren was nun?