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Hallo liebe Magenta Community Ich habe seit Dezember '22 einen 5G Internettarif für Zuhause mit 500 MBit/s Bandbreite: "gigakraft 5G 500 i" Geliefert wurde als Router "Xiaomi AX5400". Damit hatte ich in den ersten Wochen zu jederzeit (auch währen Primetime 20:00 bis 22:00 Uhr) stets hervorragende 400 - 500 MBit/s download. Um den Ping noch zu verbessern bin ich auf ein Außenmodem ZYXEL NR7101 umgestiegen, damit konnte ich die Signalstärke nochmals stark verbessern, der Ping war nochmals besser (< 20 ms)! Leider erreiche jedoch seit ungefähr Anfang Jänner '23 nur mehr maximal 150 MBit/s, egal zu welcher Zeit (auch Nachts 03:00 Uhr). Egal mit welchem Modem (Magenta AX5400 Indoor oder ZYXEL NR7101 Outdoor). Der Magenta Support hat mir bestätigt, dass der Funkmast nur sehr wenig ausgelastet sei, auch der Wechsel zu APN "business.gprsinternet" hat nichts verändert. Im Anhang sind meine Empfangswerte, diese sind denke ich optimal. Der Support hat etwas von Problemen mit einem Update der AX5400 Router erzählt, wusste aber nichts genaues. Meine Frage an die Community: Ist ein Problem mit "gigakraft 5G 500 i" bekannt? Kann es sein das obwohl 5G Empfang angezeigt wird, tatsächlich nur die Verbindung per LTE/4G erfolgt? Oder sind andere Probleme bekannt? Vielen Dank für eure Hilfe!
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Hallo, gibt es Erfahrungswerte welche Geschwindigkeiten beim Tarif gigakraft 5g 500 realistisch sind und ohne Netzüberlastung erreicht werden sollten? Bin erst sein 3 Tagen Kunde bekomme aber statt der erwartenden 500Mbit/s down und 50Mbit/s Upload nur max. 200Mbit/s down und 36Mbit/s Upload Die Werte schwanken über 24 Stunden von 80-200 down und 20-36 up Router Signalstärke liegt bei -95dBm Nun stehe ich vor der Entscheidung was ich tun soll, einfach alles zurückschicken oder Stunden an der Servicehotline verbringen... Wäre dankbar für eure Hilfe, schöne Grüße aus Vorarlberg Jürgen
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Hallo ! Folgende Ausgangslage: Meine Verlobte und ich ziehen in Kürze von Berlin nach Tirol und würden dort gerne fürs Internet den Gigakraft 5G 500 Vertrag und für Mobilfunk jeweils die Mobile Sim Only S Verträge nehmen. Unsere Frage daher: Lassen sich diese 3 Verträge koppeln so dass wir die Ersparnisse für Internet und Mobilfunk vollständig nutzen können ? Vorab schon mal vielen Dank !
