Hallo FrankH,
das klingt nach einer frustrierenden Situation mit dem neuen MagentaTV-Design. Es scheint, dass du nicht allein mit diesem Problem bist. Es könnte mehrere Ursachen haben, von technischen Schwierigkeiten bis zu Kontoproblemen. Meine Empfehlung wäre, zuerst sicherzustellen, dass deine Internetverbindung stabil ist. Falls das nicht das Problem ist, könnte ein Lösungsansatz sein, die Cookies und den Cache deines Browsers zu löschen, um mögliche Ladeprobleme zu beheben.
Falls das nicht hilft, könnte ein direkter Kontakt mit dem MagentaTV-Support sinnvoll sein. Sie können spezifische Informationen zu deinem Konto und den technischen Problemen bieten. Es könnte auch helfen, in Foren nach ähnlichen Erfahrungen zu suchen, um herauszufinden, ob andere Nutzer ähnliche Schwierigkeiten hatten und wie sie diese gelöst haben.
Ich hoffe, dass diese Tipps dir helfen, das Problem mit MagentaTV zu lösen. Viel Erfolg dabei!