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Diji62
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Am 11.2.2023 um 13:12 schrieb Kyu-Dan:
Und wie schaust jetzt? Über die App?
Ich habe auch Magenta direkt schon angeschrieben, aber keine Reaktion, da scheint man schmerzbefreit zu sein. Jedenfalls, sollte es keine Änderung geben, dann bin ich sobald A1 bei uns ist, samt meinen 5 Nachbarn weg und gehen zu A1.
Ver*ar*sch*en liebe Magentas kann ich mich selber.
habe heute fix beschlossen zu A1 zu wechseln, da ich seit 2 Tagen keine Antwort auf meine Mail von der Geschäftsführung erhalten habe, scheint mir dass Ihnen auch langjährigen Kunden völlig egal sind. Bin nicht bereit den Mist ohne Engegenkommen seitens Magenta zu akzeptieren.
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Am 12.12.2022 um 08:39 schrieb Hans Zitter:
Ich habe mich mal nach Alternatven umgesehen und denke ich werde eine Kombination aus waipu.tv und simpli.tv auswählen.
Kommt mich auch nicht teurer da ich eine 2. 4K Entertainment Box habe.
Lasset den 28.2. also kommen. Sollte sich nichts Gravierendes ändern wird Magenta TV gekündigt.
waiputv geht leider nicht, die machen keinen Vertrag mit Österreich, hab schon eine Absage bekommen.
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Ich glaube Du bist auf der alten MAgenta App, die ist ja wunderbar, die neue App ist die mit dem "M" im Logo.
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vor 2 Stunden schrieb DerFuchsImWald:
Hallo Diji62,
habe mir Waipu.tv auch schon angeschaut, bin dann davon aber wieder weg weil ich dachte, dass die Nutzung in Ö nicht möglich ist. Hast du hierzu schon Informationen, weil du geschrieben hast, dass du mit dem Support in Kontakt stehst?
geht leider nicht eine dauerhafte Nutzung von Ö. HD Austria + 5G 200 Mbit von Spusu ist vielleicht eine Alternative.
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vor 15 Minuten schrieb Beinstein:
schau mir gerade WAIPU an, schreibe mit Support wie Nutzung in Österreich möglich ist.
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vor 59 Minuten schrieb peewit99:
- das die neue box eine einzige Katastrophe ist das wurde hier schon tausendmal erwähnt.
- im Prinzip sind ja schon alle Probleme mehrmals erwähnt worden.
- mit den meisten Problemen könnte man ja irgendwie leben aber die Aufnahme von Serien und die Verwaltung dazu ist absolute nicht benutzbar. ich bin mehr mit dem suchen beschäftigt als mit dem Serien ansehen.
- das Konzept dahinter konnte ich noch nicht erkennen und vermutlich gibt es ja auch keines.
- das einfachste wäre wenn die ganze Verwaltung wieder so macht wie sie bei der alten 4k box über den Browser war.
- da hatte man alles im blick und konnte auch gezielt Aufnahme auswählen und oh wunder auch löschen (Siehe Bild).
- bitte, bitte baut einfach die 4k-Box Browser Variante nach , dann müsst ihr keine neuen Science-Fiction Oberflächen erfinden.
- die Vermengung von geplante aufnahmen mit aufnahmen und möglichen Reply und Pay-TV ist einfach ein Irrsinn.
- wenn man eine Aufnahme angesehen hat dann muss man extrem umständlich in ein anderes Menü um es zu löschen.
- einmal hatte ich sogar mitten beim ansehen einer Aufnahme die Einblendung für den kauf der Aufnahme.
gebe Dir vollkommen Recht, habe meine 2 neuen Boxen zurückgegeben, da ich keine Zeit mehr in den sch.... investieren will.
Alternativ mit Fire TV Stick getestet, funktioniert halbwegs, was aber die ganze Erscheinungsform der neuen App noch immer nicht verbessert.
Wurde wahrscheinlich von einer Schülergruppe programmiert.
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Die ganze neue TV Box ist ein Rückschritt ins vorige Jahrhundert.
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Funktioniert auf der 4 K Box aber nicht auf der neuen Box :-(
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Deine Idee mit Hotspot finde ich toll, und die Kauserei mit dem Datenvolumen am Handy ergibt dann eine satte Nachzahlung,
wollt Ihr uns wirklich für dumm verkaufen?
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geht mir mit LG Baujahr 2021 genau so, Amazon Fire TV Stick als alternative!
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vor 9 Minuten schrieb Gehberger:
Ich kann all das, und noch etliche Punkte mehr vollumfänglich bestätigen! Man kann nur hoffen, dass es irgendwann doch soviele Beschwerden, sowie KÜNDIGUNGEN gibt, dass sich Magenta zum Handeln gezwungen fühlt. Ich habe vorerst das TV-produkt gekündigt und empfehle dringend möglichst vielen die mit dieser Lösung ein Problem haben, das auch zu tun. Unterm Strich interessiert solche Unternehmen ausnahmslos was in der Tabelle unter Kundenanzahl und Einnahmen steht... Und solange das nicht signifikant schrumpft, interessiert es keinen Menschen bei Magenta ob sich da ein paar im Forum austoben, aber trotzdem weiter bezahlen..
Habe heute meine 2 Boxen zurückgegeben, suche dringend eine Alternative zu dem Mist.
Fire TV Stick als Übergangslösung? Die neue Magenta TV App ist die gleiche Katastrophe bis auf das, dass die Hardwareprobleme nicht vorhanden sind.
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Für Hörbehinderte fehlen die Audioausgänge auf der Box!
Frau nicht beeiträchtigt regelt sich den Ton Am TV Gerät, angenehm für die Nachbarn.
Mann schwerhörig, bisher Audiosignal von Box auf kabellose Lautsprecher alles gut.
Mit neuer Box keine Audiomöglichkeit mit unterschiedlicher Tonregelung vorhanden da ja der Ton jetzt sogar von der Box geregelt wird.
Bitte verschrottet die neuen Boxen bis Besseres vorhanden ist.
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Liebe Karo, das Technikerteam wird in diesem Fall kaum helfen können, Eure neue Box ist einfach mangelhaft.
Es fehlen Audioausgänge, die FB ist ungenau und Tasten alle glatt, die verbaute Hardware das absolute Minimum so das die Box einfach noch läuft, der Sound ist eine Zumutung, Euer Technikteam kann die Hardware nicht verbessern! Habe auch die neue Magenta TV App mit der alten verglichen, das Ergebnis ist ein Rückschritt zum Anfang des Computerzeitalters.
Auf Barierefreiheit wurde überhaupt keine Rücksicht genommen! (Jede Webseite muß Barierefrei sein und von der Hardware würde ich das ebenfalls erwarten im 21 Jahrhundert)
Daher stoppt bitte den Irrsinn mit der neuen Box, bis besseres vorhanden (entwickelt) ist.
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Am 8.9.2022 um 18:34 schrieb hawkeye:
Ich bin davon überzeugt, dass die "Kinderkrankheiten" der neuen Box bald behoben sein werden :-)
Wie willst Du der TV Box einen Audioasugang einpflanzen, die FB behindertengerecht machen und die schwache Hardware aufrüsten?
LG
Diji62
- DerFuchsImWald hat hier reagiert
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IPV6 am Modem ausschalten, macht mit älteren Geräten nur Probleme.
WLAN mäßig 2,4 GHz ausschalten vor allem wenn mehr Parteien in einem Haus wohnen.
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Habe mir die neue APP angesehen ist ebenfalls ein Rückschritt ins Zeitalter der Analogtechnik, Senderlogos im EPG nur in schwarz/weiß.
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Am 9.2.2023 um 08:47 schrieb Jo_:
Da die TV Box nur Probleme macht schaue ich jetzt über den Fire 4K Stick und das übertrifft meine erwartungen.
Bin echt zufrieden, nur brauche ich die TV Box jetzt nicht mehr. Mein Vorschlag ist - die TV Box zurück und die monatlichen Kosten dadurch reduzieren!
Schlimm wenn ein alternatives Produkt zum Fernsehen um weiten besser ist, als das von Magenta bereitgestellte, vom Kunden bezahlte Gerät!
Habe heute meine 2 neuen Boxen zurückgegeben, da das Produkt unzumutbar ist !!!
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Am 9.1.2023 um 07:49 schrieb Rasputin:
Ob Magenta Mitarbeiter mitlesen oder gar darauf reagieren werden, mag ich persönlich fast bezweifeln, den dazu sind die Kritiker dieser "Box" wohl noch Zuwenig als das man darauf eingehen würde.
Ich persönlich habe mit diesen Boxen (zwei stück) - im Moment - keine gröberen Probleme was die Nutzung betrifft.
Ab Februar 2023 werden wohl alle Magenta Kabelkunden zum Handkuss kommen, und die "Neue" Box zugewiesen bekommen, egal ob gewollt oder nicht gewollt.
Habe dazu schon einen Brief erhalten das dies erfolgen soll.
Im übrigen sind es "nur" € 2,- im Monat, den für die Entertain 4K Box waren es sogar € 6,- pro Monat.
Hatte dies schon mal geschrieben, dass diese Box UNAUSGEREIFT an den Mann/Frau ausgegeben wird und wurde, aber dennoch lassen die "Verbesserung" Update auf sich warten.
Meine Persönliche Meinung dazu: Magenta währe gut beraten gewesen, sich mit der Auslieferung dieser Android TV-Box noch zu zuwarten, bis diese ordnungsgemäß Funktionstüchtig im Nutzen und gebrauch ist.
Die Box (Hardware) ist wohl in Ordnung, nur die Software darauf nicht, den diese ist nur halbfertig.
Wir Kunden sind KEINE Betatester für Großkonzerne!.
Das Vorgänger Model Entertain 4K Box war da um Welten besser in der Funktionalität und nutzen!.
PS: Auch sollten an der Technikhotline mal die "Vermeintlichen Technikspezialisten" besser darauf geschult werden auf welche Technik Fragen Sie gezielt antworten können.
Den - Stecker von der Box ziehen, Hartreset, Box neu starten u.s.w., zieht schon lange nicht mehr, den das tun Kunden sowieso schon von sich aus, bevor diese die Technik kontaktieren.
Ich wurde vor kurzem von der Entertain 4K auf die Android Box umgestellt -
das Ergebnis ist ein technischer Rückschritt der nicht zumutbar ist !!!
1.) Sprachsteuerung funktioniert nicht (Bei Senderansage wird auf die APP des jeweiligen Senders verwiesen ob man die downloaden will)
2.) Fernbedienung nicht mehr beleuchtet, Tasten reagieren nicht präzise
3.) Fernbedienung nicht Barrierefrei, man spürt keine Tasten
4.) EPG Schrift zu klein und Senderlogos nicht mehr in Farbe, Erscheinungsbild wie zu Anfangszeiten des Computerzeitalters
5.) Tonqualität mangelhaft (Klang wie schlechte Analogtechnik)
6.) Kein eigener Audioausgang, toll mit Sound Bar oder kabellose Kopfhörer
7.) Mit LAN Kabel verbunden, trotzdem funktioniert Amazon Prime nur mangelhaft und hängt beim Abspielen auf, über SMART TV im selben Netz, ebenfalls mit LAN Kabel verbunden kein Problem beim selben Film.
8.) Gespeicherte Aufzeichnungen gehen bei Umstellung verloren
9.) Es ist nicht möglich, eine Vor- und Nachlaufzeit (wie z.B. bei Horizon) bei der Aufnahme einzustellen (Sendungen abgeschnitten)
10.) Die Lautstärke wird nicht mehr über Fernseher verstellt, sondern auf der Box was für eine Limitierung sorgt
11.) Zappen zwischen 2 Sendern mit Schnelltaste nicht möglich, Sender umschalten dauert ewig.
12.) Teletext nur umständlich aufrufbar und nicht mehr Format ausfüllend
13.) Senderinformationen werden selbstständig in unregelmäßigen Abständen eingeblendet.
14.) Viel zu wenig Einstellmöglichkeiten im Menü (Sound Qualität, Vorlauf und Nachlauf bei Aufnahmen, usw.)
15.) Barrierefreiheit insgesamt nicht gegeben, grobe Benachteiligung für Seh- und Hörbehinderte Menschen
16.) Die Hardware der Box viel zu schwach, Betriebssystem Android 10 (Aktuell Android 13)
Ich kann Magenta nur empfehlen, die neuen Android Boxen zu verschrotten und bei den Entertain 4K Boxen zu bleiben, das sind die besten Boxen die es bei Magenta je gab.
Als alternative Übergangslösung würde ich den Kunden einen Amazon Fire TV Stick mit vorinstallierter Magenta App kostenlos anbieten, der funktioniert wenigstens ohne Probleme, und es wäre der Wille zur Schadensbegrenzung gegeben. (mit 6-7 Jahre alten Fire TV Stick getestet, funktioniert besser als mit der Android Box)
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Kann nur bestätigen, dass die neu Box der größte Schrott ist, habe mal 16 Kritikpunkte zusammengefasst:
1.) Sprachsteuerung funktioniert nicht (Bei Senderansage wird auf die APP des jeweiligen Senders verwiesen ob man die downloaden will)
2.) Fernbedienung nicht mehr beleuchtet, Tasten reagieren nicht präzise
3.) Fernbedienung nicht Barrierefrei, man spürt keine Tasten
4.) EPG Schrift zu klein und Senderlogos nicht mehr in Farbe, Erscheinungsbild wie zu Anfangszeiten des Computerzeitalters
5.) Tonqualität mangelhaft (Klang wie schlechte Analogtechnik)
6.) Kein eigener Audioausgang, toll mit Sound Bar oder kabellose Kopfhörer
7.) Mit LAN Kabel verbunden, trotzdem funktioniert Amazon Prime nur mangelhaft und hängt beim Abspielen auf, über SMART TV im selben Netz, ebenfalls mit LAN Kabel verbunden kein Problem beim selben Film.
8.) Gespeicherte Aufzeichnungen gehen bei Umstellung verloren
9.) Es ist nicht möglich, eine Vor- und Nachlaufzeit (wie z.B. bei Horizon) bei der Aufnahme einzustellen (Sendungen abgeschnitten)
10.) Die Lautstärke wird nicht mehr über Fernseher verstellt, sondern auf der Box was für eine Limitierung sorgt
11.) Zappen zwischen 2 Sendern mit Schnelltaste nicht möglich, Sender umschalten dauert ewig.
12.) Teletext nur umständlich aufrufbar und nicht mehr Format ausfüllend
13.) Senderinformationen werden selbstständig in unregelmäßigen Abständen eingeblendet.
14.) Viel zu wenig Einstellmöglichkeiten im Menü (Sound Qualität, Vorlauf und Nachlauf bei Aufnahmen, usw.)
15.) Barrierefreiheit insgesamt nicht gegeben, grobe Benachteiligung für Seh- und Hörbehinderte Menschen
16.) Die Hardware der Box viel zu schwach, Betriebssystem Android 10 (Aktuell Android 13)
Ich kann Magenta nur empfehlen, die neuen Android Boxen zu verschrotten und bei den Entertain 4K Boxen zu bleiben, das sind die besten Boxen die es bei Magenta je gab.
Als alternative Übergangslösung würde ich den Kunden einen Amazon Fire TV Stick mit vorinstallierter Magenta App kostenlos anbieten, der funktioniert wenigstens ohne Probleme, und es wäre der Wille zur Schadensbegrenzung gegeben. (mit 6-7 Jahre alten Fire TV Stick getestet, funktioniert besser als mit der Android Box)
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Meine Gattin ist Sehbehindert, daher sind die Tasten wichtig zu spüren.
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Kann Dir nur voll zustimmen, die neue Box ist der größte Mist den ich je gesehen habe.
1.) Sprachsteuerung funktioniert nicht (Bei Senderansage wird auf die APP des jeweiligen Senders verwiesen ob man die downloaden will)
2.) Fernbedienung nicht mehr beleuchtet
3.) Fernbedienung nicht Barrierefrei, man spürt keine Tasten
4.) EPG Schrift zu klein und Senderlogos nicht mehr in Farbe wie zu Anfangszeiten des Computerzeitalters
5.) Tonqualität mangelhaft (Klang wie schlechte Analogtechnik)
6.) Kein eigener Audioausgang, toll, wenn man eine Sound Bar für den Ton hat
7.) Mit LAN Kabel verbunden, trotzdem funktioniert Amazon Prime nur mangelhaft und hängt beim Abspielen, über SMART TV im selben Netz, ebenfalls mit LAN Kabel verbunden kein Problem beim selben Film.
8.) Gespeicherte Aufzeichnungen gehen verloren
9.) Es ist nicht möglich, eine Vor- und Nachlaufzeit (wie z.B. bei Horizon) bei der Aufnahme einzustellen (Sendungen abgeschnitten)
10.) Die Lautstärke wird nicht mehr über Fernseher verstellt, sondern auf der Box was für eine Limitierung sorgt
11.) Zappen zwischen 2 Sendern mit Schnelltaste nicht möglich, Umschalten dauert ewig.
Ich kann Magenta nur empfehlen, die Android Boxen zu verschrotten und bei den Entertain 4K Boxen zu bleiben, das sind die besten Boxen die es am Markt gibt.
Als alternative Übergangslösung würde ich den Kunden einen Amazon Fire TV Stick mit vorinstallierter Magenta App zur Verfügung stellen, der funktioniert wenigstens ohne Probleme.
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vor 2 Stunden schrieb ppstar26:
Hallo,
ich wurde vor kurzem von der Entertain 4K auf die Android Box umgestellt - das Ergebnis ist eine Frechheit, welche mich sogar dazu bringt mich nach Alternativen umzusehen. Die Box ist ein Rückschritt der nicht Tragbar ist - was mir sofort ins Auge gestochen ist nach kurzer Zeit:
1. Die Box braucht die 4 Fache Zeit zum startenn im Vergleich zur 4K Box ca 10-15 Sekunden
2. Zappen zwischen den Sendern (Einfach +/- auf der Fernbedienung) dauert 5-6 sek bis das Bild aufgebaut ist, dann oft noch 1-2 Sek bis die Stimme synchron ist (4K Box 1-2 Sek wenn überhaupt)
3. Die EPG Ansicht im Vergleich zur Entertain 4K Box ist einfach unterirdisch
4. Die Software schließt sich ebenfalls Punkt 3 an5. die Software wirft oft Fehler aus wenn man sich Sendungen im Replay anschauen möchte - Fehler 500
6. Die Lautstärke wird nicht mehr über Fernseher verstellt sondern auf der Box was für eine Limitierung sorgt - ein Witz
wie kann man sowas dem Kunden zumuten? Der Support verweist drauf das die Box mit der Zeit schneller wird (haha?) und die Startzeit kann man über den Stromsparmodus in den Griff bekommen.. aber so richtig gehört wird die Kritik nicht. Die Entertain4K Box läuft angeblich Ende Februar aus ..
lg
Kritik neue Magenta TV Box
in Magenta TV
Geschrieben
Die neue App ist der gleiche technische Schrott, Bedienung funktioniert aber mit Fire TV Stick gut.
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