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AndiG
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Hallo JD, Ich hätte es gerne getan, aber der Wille es weiterzuleiten war beim Support einfach nicht da, auch als ich sie darum gebeten hab. Hatte wieder angerufen und da meinte der "Technische Support" ernsthaft ich solle in irgendeine Gasse, weil dort wird es definitiv funktionieren. Eine Dame davor meinte ich soll die Sim-Karte in den PC stecken und es damit mal ausprobieren und anschließend, dass 100Mbit/s eh recht viel sei und ich mich damit abfinden muss, dass mehr nicht geht. Der Support hört nicht zu und folgt (nehme ich an) einem Skript, weil es immer dasselbe ist... Ich hab's schon aufgegeben. LG Andi
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Statusupdate: War heute wieder im Magena-Shop und hab wieder einen Kreuztest gemacht. Diesmal war es ein iPhone. Leider konnten mir die Mitarbeiterinnen auch nicht weiterhelfen und meinten wieder ich soll mich beim technischen Support melden. Hab das auch gemacht. Ich schildere wieder die ganze Situation und das Ergebnis der Diskussion: "Wir können nichts machen. Sie müssen sich damit abfinden, dass es nur 100Mbit/s sind bei...". Hab dann aufgelegt. Ich finde die Magenta-Angebote sind richtig nice. Wäre auch weiterhin bei Magenta geblieben, aber irgendwie ist der Support nicht gewillt mir zu helfen. Schade. Trotzdem danke @Rexalius2000 und @Jonathan Dorian
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Genau dasselbe leider. Hab es schon mit Google Speedtest, Ookla und auch eben RTR ausprobiert. kommt nicht über 100mbit/s
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Hallo, Danke für die Rückmeldung! Es geht tbh nicht mal auf 100mbit/s. Es erreicht maximal 97mbit/s. Manchmal 99mbit/s. Mehr nicht. Ich werde morgen wieder zum Magenta-Shop gehen und es mit einem Telefon dort ausprobieren, falls es mir gestattet wird.
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Hallo zusammen, Ich habe ein Smartphone von Xiaomi das 5G-fähig ist und habe seit letzter Woche ungefähr das Problem, dass die Downloadgeschwindigkeit nicht über 100Mbit/s kommt. Ich zahle für 350Mbit/s. Ich habe eine Reihe von Lösungsvorschlägen schon durch. Smartphone Update durchgeführt Neugestartet 2 bis 3 km entfernt von meinem Wohnort ausprobiert (geht auch nicht über 100Mbit/s) Kreuztest im Magenta-Shop (auch dasselbe) SIM-Kartentausch im Magenta-Shop (nichts gebracht) APN geändert auf gprsinternet dann auf business.grpsinternet Ich habe den Support angerufen und gefragt, ob mein Download gedrosselt wurde und sie meinten Nein. Hat jemand mit sowas mal gehabt? .