Magenta Community

Jonathan Dorian · Oktober 31, 2023

On 10/27/2023 at 2:00 PM, NTM said:

Sollte alles wieder funktionieren.

Die Verbindung zwischen Magenta und Cloudflare dürfte zwischenzeitig komplett aufgehört haben zu funktionieren.

Es gibt abends öfters Probleme zwischen Magenta und Cloudflare (niedrige Bandbreite, hohe Latenz).

Je nachdem welche Seite gefragt wird, ist immer der andere schuld.

Wäre schön, wenn es nun endgültig behoben wäre.

Solltest du diese Portweiterleitungen wegen dem Discord Problem konfiguriert haben, dann entferne diese bitte wieder.

Leider war nur das nicht der Fall, Zur Cloudflare am Abend 15~% Packet loss, es funktioniert aber sehr unstabil.

Sonntag/Montag/Heute 3 Tage am selben zeitpunkt von 3 leute mit vershiedene Speeds getestet, Nur Cloudflare immer Probleme.

Jonathan Dorian · April 8, 2023

vor 3 Stunden schrieb SKL1987:

Könnte mein Problem auch damit im Zusammenhang stehen?

Ich war schon mehrmals mit der Techniker-Hotline im Kontakt, die mir leider nicht helfen konnten. Mein anschließender, von der Hotline vorgeschlagene und eigentlich vereinbarte Umtausch der Beacons in einem Magenta-Shop hat nicht funktioniert, nachdem die dortigen Mitarbeiter trotz anderslautender Auskunft der Hotline den Austausch der Beacons vorerst verweigert haben, da „die Zentrale das bestätigen muss“. Auf diese Rückmeldung bzgl. des genehmigten Austauschs warte ich seit 3 Wochen, obwohl es „nur 2 Werktage dauern wird“. Nichtsdestotrotz habe ich mittlerweile festgestellt, dass diese Ruckler nicht mit den Beacons zusammenhängen, sondern auch bei direkter 5G-WLAN-Verbindung mit der UPC ConnectBox auftreten, was vor ca. August 2022 nie der Fall war.

EDIT: noch eine Info: ich bin nicht betroffen von hohen Pings beim Computer- bzw auch Tabletspielen. Es handelt sich eigentlich nur um die regelmäßigen Ruckler/Aussetzer.

Wenn da langsam vonseiten Magenta keine Lösung rausspringt, seh ich mich gezwungen, mich um Alternativen bei Mitbewerbern umzusehen.

Danke!

Du kannst Überprüfen ob es bei dir oder bei Magenta Lines das liegt mit einem VPN. Wie auch unten beim Gaming-forum von meheren Leuten bestätigt haben, unsere Probleme können mit VPN kurzzeitig gelöst werden.

Wenn du mit VPN trotzdem Rcukler/Aussetzer bekommst, ist das ein anderes Problem. Wifi ist im general schlecht fürs Gaming.

bei zocken mit VPN habe ich stabile niedrig ping und wenig bis keine Packetloss, ohne VPN bekomme ich auch stabile ping aber ping ist über 100 aber nie höher als 120, Packetloss ist auch unstabil, manchmal viel manchmal gar nix.

Jonathan Dorian · März 20, 2023

vor 7 Stunden schrieb sw1:

Nachdem hier scheinbar nichts unternommen wird (oder vielleicht doch, ich bekomme ja leider keine Informationen zum aktuellen Stand) habe ich meine Arbeitszeit verschwendet und hier einige Thread zusammengetragen, die ein ähnliches Problem beschreiben bzw. bei denen ich vermute dass es einen Zusammenhang (eventuell im Routing/Peering/Knotenpunkte in den Abendstunden) gibt:

https://community.magenta.at/topic/8631-instabiles-internet-und-hohe-latenzzeiten-zur-primetime/

https://community.magenta.at/topic/8340-dsl-hoher-ping-seith-ca-2-wochen/

https://community.magenta.at/topic/8555-hunt-showdown-hoher-ping-auf-eu-server/

https://community.magenta.at/topic/8558-mega-lags-in-allen-online-spielen/

https://community.magenta.at/topic/8445-paketverlust-und-gesteigerter-ping-in-diversen-spielen-und-gforcenow/

Ich würde mich freuen wenn der Support endlich auf dieses Problem aufmerksam wird und etwas unternimmt.

Das Problem ist sehr wahrscheinlich nicht von Magenta Österreich Lösbar.

Wie man überall auch sieht, liegt es an der Peeringsnode von Deutche Telekom, Magenta gehöhrt schon zum Deutsch Telekom aber da wir nicht direkt Kunden beim Deutsche Telekom sind, wird uns meistens ignoriert.

Interne Magenta Netz gibts wie Sie sagen kein Problem, deswegen können sie auch nix fixieren.

Ich habe schon auf twitter Dtag deutschland kontaktiert, sie meinen auch dass diese Peering-Problem schon bekannt ist, aber ob sie wirklich was daran arbeitet, weißt keiner, da Sie meinen Sie könne keine weitere Infos geben außer dass diese schon bekannt ist.

Jonathan Dorian · März 15, 2023

Neueste update bei Techniker Hotline.

Ist eher sehr unwahrscheinlich dass diese Problem gelöst werden.

Laut Techniker von ihren Experten sind bei Magenta Netz kein problem, was auch stimmt, problem liegt bei Deutsche Telekom nodes.

Dadurch Ist jetzt leider sehr klar dass dies nicht ein problem was Magenta Österreich lösen kann, Sie können das nur an DTAG weiterleiten aber sie werden zur 100% ignoriert.

Was wir noch machen kann ist deutsche telekom emails schreiben aber für Sie sind uns egal da wir kein Richtiges Kunden sind im Deutschland.

Ich werde noch shauen ob eine Rerouting durch alle dtag nodes möglich ist, wenn nicht dann muss ich 5euro extra für vpn jedes Monat zahlen bevor ich wechseln..

Jonathan Dorian · März 10, 2023

Packet loss eher habe ich nie oder sehr selten beim testen gehabt, kann sein das hier nix mit Magenta oder Deutche Telekom zu tuen ist.

Aber nur Magenta oder Deutsche Telekom kann das Ping/Peering Punkt fixen, Crytek kann das Spiel Server gleich neben Deutsche Telekom bauen, aber wenn's durch die überlastet noden routet, gibts problem.

Erklährt auch warum ein VPN das Problem fixiert. weil der Traffic dann nicht mehr durch deutche telekom geht.

Am 28.Februar haben beiden Moderators scheinbar kontakte mit Techniker genommen, bis heute aber noch immer kein News, es wäre wirklich hilfrech wenn wir was von Wirklichen Techniker team höhren, und was sie zu diese Problem sagen. Nicht das sie eine Problem sehe sonder genauer Infos und was wir erwarte kann. Es kann ja nicht sein das wir nur mit PR-team oder level1 redet..

Weil nur schätzen wo das Problem liegt werden wir nie eine Lösung finden,

Jonathan Dorian · März 9, 2023

vor 20 Minuten schrieb FuLong:

Interessanterweise konnte ich heute einwandfrei spielen. Testmatch um 18:00 Uhr -> Ping zwischen 28 und 60, Testspiel 19:00 Uhr -> Ping zwischen 30 und 60. Mal gucken, wie es um 20:00 aussieht, aber bei mir ist es offenbar wieder so wie von vor ein paar Wochen.

schik mal tracert wenn's bei dir alles okay ist, vielleicht sehen wir was bei dir anders ist als wie bei mir und stevex, bei mir leider jetzt auch, 100ping average, um 18 uhr noch 30.

Jonathan Dorian · März 9, 2023

vor einer Stunde schrieb MrDoran:

Ich verstehe deine Enttäuschung - stevex hat die Antwort von Crytek eh gepostet - sie haben schon etwas geändert um die Verbindung zu DTAG zu verbessern und an das NetOPS Team weitergeleitet die versuchen das Problem zu lösen

aktuell habe ich so ~70 Ping und Packet-Loss hat sich deutlich gebessert

Problem startet immer erst abends und geht bis zur 23 uhr. Zum Beispiel jetzt gerade habe ich nur 20~35 ping, aber in paar stunden wird es anders schauen.

Ich habe Statistiken von 3 Monaten, und Problem nie zwischen 23 und 16 uhr gefunden. egal arbeitstag oder Wochenende.

Jonathan Dorian · März 8, 2023

Gewissener Peerings-Noten sind bei Deutsche Telekom belastet. Darunter beim Gaming forum gibts das selbe Problem.

von 18 bis 23 uhr von 20 ping auf 100+ gesprungen seit November-Dezember

zum beispiel ffm-b11-link.ip.twelve99.net , eine Peeringspunkt von telia wo viele webseiten/servers dadurch gehen.

tracert mal die zwischen 18 und 23 uhr, schaut dann genau so aus wie bei deiner Pingplotter, und nach 23 uhr wieder zurück auf 20 ping.

Problem gibts nicht wenns nicht durch deutsche telekom routet.

80.x

62.x

87.x

sind dtag nodes die immer auftauchen beim pingplotter wenns problem gibt.

Wenn es aber nicht durch diese nodes routet, gibts meistens kein Problem.

Beim Hotline wurde mir informiert dass die level 2 Techniker diese Problem bekannt ist und es an irgendein server legen. Leider der Hotline weißt aucht nicht was genau die Techniker dahinter arbeitet.

Jonathan Dorian · März 6, 2023

Wenn sie wirklich so sagen, dann können wir schon vergessen, weil Crytek würde sicher nicht extra Deutche Telekom zahlen, damit sie eine bessere Routing bekommt.

Hab noch so bissle geschaut, das Problem ist höhst möglich überlastung von der Peeringspunkte, und DTAG verlangt von leaseweb/telia usw geld, damit die brandbreite verbessert wird. Und wenn sie nicht zahlen bleibt die Verbindung schlecht und wir oder normale Magenta Techniker können da nix machen. Weil da kein "Problem" gibt, sodern einfach nicht genug Brandbreite zur Verfüfgung ist.

Ich werde sie noch immer nerven weil ich derzeit nicht wechseln kann, aber sobald es möglich ist bin ich weg.

govindam · März 3, 2023

Hier Nocheinmal ein trace+reverse-trace zu Problemetike noden, ip.twelve ist von arelion(Telia) und viele Websiten und gameserver werden über arelion(Telia) geroutet.

Wie man hier sieht 21uhr von ffm-b5, ein Telia server in Frankfurt, 100+ping, deswegen wird alle websiten/games die durch twelve.99 geht eine selbe hohe ping haben. Btw bei A1 und Drei auch schon getestet, kein solche Problem dort.

Links ist das looking-glass Reverse traceroute von Telia zu meinem Router, und rechts ist von meinem Router zur Telia.

ffm-b5 ist nicht das Einzige Problematike peeringpunkt, diversen win-bb ffm-bb prs-bb ldn-bb nodes zeigt fast alle probleme.

----------------------------------------------------

Und nocheinmal getestet Ab 23 uhr. Hier sieht man das alles wieder normal ist, diese Problem kann man jeden Tag zur gleichen Zeiten Reproduzieren, für 3 Monate, kein einziges Tag normale ping am Abend.

Kann ich bitte eine Antwort von Techniker von diese Problem höhren? Oder muss ich jemand zu mir zuhause shicken lassen und dann erst was Technisches höhren? Am Telefon wird nie uns Infos gegeben an was sie arbeiten und ob sie überhaupt eine Probleme sehe.

@Jonathan Dorian @Karo

PS: Ist mir gerade noch was aufgefallen, Back in November, gabts genau so eine Problem zur 1.1.1.1 , man kann das noch in LTE forum lesen, man sieht dass alle Magenta Kunden 100+ ping zur 1.1.1.1 von 17 bis 22 uhr haben. Aber das wurde nach 3~4 Wochen gelöst, hier gehts sicher um das selbe Problem, warum können wir das hier nicht auch lösen? Weiß Techniker was von der 1.1.1.1 Situation in November?

Nomis · Februar 28, 2023

vor 11 Stunden schrieb Karo:

Hallo zusammen,

wir möchten euch dabei unterstützen und helfen, Fälle gezielt an das Technikteam für eine Überprüfung weiterzuleiten.

1) Wir brauchen die IP vom Hunt Server (Crytek - Wie lautet die IP?)

2) Habt ihr die IP bekommen, führt bitte auf diese IP einen Tracert durch.

3) Schick bitte dann einen Screenshot über das Kontaktformular (https://www.magenta.at/hilfe-service/services/kontaktformular) und teilt uns anschließend die Auftragsnummer mit, welche ihr bei der Empfangsbestätigung bekommt.

Bitte vergesst nicht, beim Kontaktformular auch gleich eure Kundendaten anzugeben.

So können sich unsere Kolleg*innen vom Technikteam um eine genaue Analyse kümmern.

LG Karo

17697671 ist die Antragsnummer, dise sceenshots habe ich ende Jänner zum zweiten mal geschickt, beim Telefon wurde gesagt es wurde weiter geleitet, aber Progress von Techniker höhren wir nicht, diese Problem gibts seit November. Jeden Tag gleiche Zeitraum zu gewissen servers 100+ ping.

Beim screenshots sieht man wenn es durch 62.157.248.249 oder 87.128.239.253 oder 80.157.205.225 gehts gibts problem

Alle drei sind Privaten Peering punkte von Deutsche Telekom. Es gibt sicher mehr ähliche Problematische nodes aber es gibt nur Probleme wenn die Traffic durch ähnliche Privaten Node gehen.

Verbindungssättigung auf Transitverbindung ist die einzige mögliche Problem hier,

Wir alle einfach nicht durch deutsche Telekom zu Routen ist das einachste fix. Es muss möglich sein wenn wir beschwerden was zu ändern. Dieses Problem ist nur für Gamer wichtig weil wir kein hohes ping haben können.

Jonathan Dorian · Februar 24, 2023

Kurze Update von mir auch.

Wieder angerufen und mir wurde gesagt dass sie eine PriotitätListe haben und die Ping probleme werden erst später gelöst.

Er meinte magenta hat derzeit nicht genug Techniker, und Probleme zu TV-Box wechseln und Ausfälle reparieren ist ihre erste Priorität.

Ich kann nur bitten mehr leuten dort wegen diese Problem anzurufen, wenn nur 2,3 leute das macht, werden diese Problem immer unter in der Priotitätsliste geschoben. Er hat mir auch so ehrlich gesagt wenn nur wenig leute melden, ist eher unwharscheinlich dass die Team was tut.

Jonathan Dorian · Februar 21, 2023

Am 2/20/2023 um 16:24 schrieb FuLong:

Du hast geschrieben, dass "sie dran arbeiten". Weißt du das mit Sicherheit?

Nein, das hat der Support beim Hotline mir gesagt, Sie wissen die details auch nicht, nur das die IT-Team schon daran arbeitet.

Ich habe schon gefragt ob sie genauer details geben kann, aber sie meinte sie bekommt nur eine Antwort dass das IT Team arbeitet dran und sie wissen schon das es ein Problem gibt.

Jonathan Dorian · Februar 20, 2023

vor 3 Stunden schrieb FuLong:

Wer arbeitet dran? Magenta? Oder Crytek?

Ja, es tritt bei mir zwischen 17:00 und 23:00 Uhr auf. Hatte bis vor kurzem noch keine Probleme und Freunde von mir (nicht Magenta) haben auch keine Probleme.

Crytek kann da nix machen, du siehst eh dass nur bei Magenta diese Probleme gibt.

Da aber bis vor kurzem noch keine Probleme gabts bei dir denke ich eher dass eine andere Problem ist, ich habe seit November jeden Tag test gemacht, und ping geht von 17~ uhr auf 100+ und 23 uhr wieder zurück auf 20 bei bestimmten Wien/Frankreich carrier nodes

Wäre cool wenn du mal tracert results in paar stunden hier posted und schauen ob bei dir auch bei gleiche node das ping erhöht.

Jonathan Dorian · Februar 19, 2023

Jetzt gibt es eine Bekanntes Problem wenn das nur von ungefähr 17 bis 23 uhr passiert. Sie sagen sie arbeiten dran, aber wir müssen immer anrufen und fragen. Ich selbst habe schon mit mehr als 5 Leute getestet und wir haben das selbe Problem.

Wenn du aber das ganze Tag oder nicht an diese konsistente Zeitraum hast dann ist ein anderes Problem. Lieber Techniker bei dir anschauen lassen oder weitere Fehlerbehebung machen.

Jonathan Dorian · Februar 19, 2023

Jetzt gibt es eine Bekanntes Problem wenn das nur von ungefähr 17 bis 23 uhr passiert. Sie sagen sie arbeiten dran, aber wir müssen immer anrufen und fragen. Ich selbst habe schon mit mehr als 5 Leute getestet und wir haben das selbe Problem.

Wenn du aber das ganze Tag oder nicht an diese konsistente Zeitraum hast dann ist ein anderes Problem. Lieber Techniker bei dir anschauen lassen oder weitere Fehlerbehebung machen.

Jonathan Dorian · Februar 10, 2023

vor 9 Minuten schrieb Haseo:

Would they even care when non-german speaker makes complain?

Also which hotline to call?

Doesnt hurt to try, 0676 2007 777 is the number. just keep pressing 1, it goes like Internet&phone > cable internet > allow us to record for learning purposes

It is important to let them know this is not a "you" problem. Try your best to explain them that a lot of people are having the same problem only with Magenta and it's been going on for a while.

You may have to call multiple times to get a support that knows stuff, if you get someone that keeps telling you to restat your router just hang up and call again, until someone understands the issue and can forward it somewhere higher..

Like i said the more people report the exact same problem, the more likely it is to get fixed sooner..

Jonathan Dorian · Februar 10, 2023

vor 1 Stunde schrieb Haseo:

Could someone help here?

Hotline anrufen und sie nerven bis Sie was tut, Ich und ein paar leute mit diversen kabel tarife alle sehen das gleiche tracert result. Je mehr Leute das selbe Problem meldet desto mehr chancen dass sie was tut.

Zumindest wissen wir das ist nicht ein "Ich" Problem, sonder es legt an der node von der Deutsche Telekom

es geht vom 17 bis 23 uhr, das gleiche Problem gabs auch bei 1.1.1.1 im Ende November bis Dezember, diese wurde mittlerweile fixiert weil mehr leute treffen statt nur Gamers.

Jonathan Dorian · Januar 31, 2023

vor 7 Stunden schrieb Jonathan Dorian:

Es werden bereits Verhandlungen geführt, um die Einschränkungen künftig zu beheben. Jetzt gilt es sich noch etwas in Geduld zu üben.

LG JD.

Von wo hast du diese Info? Welche Verhandlungen werden durchgeführt?

Letztens Wo ich an euren Techniker Hotline angerufen haben, das war glaube ich letzte Woche, meinte die Kollegen am Telefon das die IT-Team noch daran arbeitet und sucht wo der Proble ist. Und Sie suchen scheinbar schon seit November.

Ich bekomme nicht einmal eine bestädigung von euch wo ihr ein Problem identifiziert hat.

Aber wir als user können das Problem für 2 Monate jeden Tag mit tracert replizieren.(diese screenshots wurden bereits an euch geschickt und weitergeleitet laut Telefon)

Jonathan Dorian · Januar 27, 2023

vor 10 Stunden schrieb Portuberatio:

Kurzes Update: Ich habe nun mit der Technik telefoniert und man hat mir angeboten, dass ich das Modem auswechsle in einem T-Mobile Shop. Details, was konkret defekt sein könnte habe ich jetzt keine bekommen. Sofern es nicht besser wird, berichte ich ev.
Gruß

Modem wechseln wurde immer angeboten wenn Sie kein deutliches Lösung finden.

Der Mitarbeiter am Telefon is kein Techniker, er/sie kennt sich schon aus wie Internet am basic funktioniert, Sie haben eine Standardverfahren wie auch alle anderen tele-suppots, "router resetten", "obst mit kabel verbunden ist oder wlan", "vielleicht spiel server shuld" "modem wechseln".

Sie sehen auch unser Verbindungen wo eh alles eigentlich okay ist, deswegen werden unsere Probleme meistens ignoriert.

Aber das Problem passiert wenn wir wo anders verbinden, wenn von magenta aus zum anderen CARRIERS verbinden gibts Probleme. Und dieses problem gibts nicht beim anderen Internet Anbiter.

Wenn es wirklich was technisches nicht funktioniert, können sie das nicht lösen. Leider wurde meine Ticket mit Tracert-Screenshots schon seit 2 Monaten ignoriert, Sie meinen Techniker arbeiten daran aber wenn ich anrufe und frage ob von Techniker was gibt, meinen sie Nein ich soll noch warten. 2Monaten das gleiche Spiel.

Jonathan Dorian · Januar 26, 2023

Ist leider ein bekanntes Problem von der DTAG routing.

Einzige Lösung is VPN oder wechseln, bei keinem anderen Anbieter gibts diese Probelm.

Jonathan Dorian · Januar 26, 2023

vor 13 Stunden schrieb Jonathan Dorian:

Hallo @Scu89, @Knuddelbearli,

kann es an ausgelastete Server liegen? Für mich klingt das nämlich so. Wenn es nur ab 18 Uhr auftritt und ggf. morgens wieder passt. Müsste vielleicht der Spiele-Anbieter mehr Ressourcen und Serverkapazitäten anbieten.

LG JD.

Funny joke, when man bei solche problem immer der Spiel Anbieter blamet.

Aber beim Deutche Telekom is das schon ein bekanntes routing Problem, wenn das ping NUR BEI MAGENTA am Primezeit passiert.

DTAG kann das lösen, werden Sie aber nicht, weil Sie wurde von ihre Carrier ISP (meistens Telia) gedrosselt, weil Magenta nicht genug Brandbreite kaufen, und somit funktioniert das Internet zwischen 5 und 10 uhr nicht ganz.

Lustig weil streaming auf 4K funktioniert ohne lags aber Gaming die man wenig brandbreite braucht nicht. Ich verstehe nicht wieso die DTAG hier das Geld spart.

Jonathan Dorian · Januar 25, 2023

vor 16 Minuten schrieb Jonathan Dorian:

Ich möchte hier an dieser Stelle einwerfen, dass unsere Techniker*innen täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr unter 0676 200 7777 erreichbar sind.

LG JD.

Das ist leider schon altes info weil laut Telefon ist Techniker nur von 8 bis 18:00 uhr da.

18:00 bis 22:00 ist nur level 1 Support bei telefon da und sie können nur surface level basic Probleme lösen.

Jonathan Dorian · Januar 23, 2023

vor 27 Minuten schrieb Portuberatio:

Ich habe leider das Problem, dass ich oft erst nach 19 Uhr Heim komme und dann geht es sich mit der Hotline nicht aus...so wie heute. Wenn ich am späteren Abend eine Runde zocken will (wie die letzten Tage zB), dann habe ich wieder Paketverluste. Die letzten paar Tage quasi täglich. Sobald ich ein Update habe, poste ich hier, aber ich bin eher pessimistisch, dass sich da was tut. Magenta (ehemals UPC) ist mWn Monoplist im Kabelinternet Geschäft und jedwede Funklösung über die Konkurenten ist noch weniger zuverlässig. LTE/5G bieten meines Wissens nach nie die Kombination an Speed + Stabilität, wie Kabel-, oder Glasfaserinternet.

Gruß

Guten Abend, wäre cool wenn du ein tracert beim cmd von IP 80.84.169.230 (Geforce now FR-06) machst, dann können wir die vergleichen und schauen ob das Problem das gleiche ist.

1 2 ms 3 ms 6 ms 192.168.0.1
2 17 ms 13 ms 14 ms at-vie09c-rt01.as8412.net [217.25.120.3]
3 15 ms 13 ms 45 ms at-vie09c-rc01.as8412.net [217.25.122.250]
4 20 ms 13 ms 15 ms 80.157.205.225
5 16 ms 14 ms 18 ms vie-sb6-i.VIE.AT.NET.DTAG.DE [217.239.41.81]
6 14 ms 21 ms 19 ms 87.128.239.253
7 28 ms 30 ms 26 ms win-bb4-link.ip.twelve99.net [62.115.114.182]
8 97 ms 94 ms 102 ms ffm-bb2-link.ip.twelve99.net [62.115.138.22]
9 108 ms 106 ms 107 ms ffm-b1-link.ip.twelve99.net [62.115.121.7]
10 26 ms 24 ms 26 ms nvidia-svc070699-ic356826.ip.twelve99-cust.net [213.248.86.159]
11 114 ms * 110 ms 80.84.169.21

Der letzte Hop antwortet nicht auf ICMP requests aber es ist egal, man sieht ja im geforce das es über 100 ist

Wenn ich die ab 11 uhr pinge, bekomme ich das selbe route aber alle ping zeigt 20~, 8/9/11 alle zeigt 20 und in-game ist auch 20.

Jonathan Dorian · Januar 23, 2023

Am 1/20/2023 um 19:26 schrieb Portuberatio:

Leider den Support heute verpasst (lt. Ansage nur bis 18 Uhr da), aber ich versuche es dann ab MO nochmal. Heute Abend ist es zB etwas besser. Ping ist im üblichen guten bereich, aber der Packetverlust setzt sich fort.

Hast du schon was von support zurück bekommen heute?

Das hier ist ein universales Problem, mehere Leute mit Magenta haben das von 5~10uhr30.

bei mir auch ff14, poe, geforce now. 100~ping mit packet verloss.

SEIT NOVEMBER SCHON

Man sieht auch mit VPN geht das Problem weg, aber support will nichts machen. Die Leuten am Telefon kann nichts machen, das Problem muss ein Techniker irgendwas machen da das Problem entweder an Routing-server oder Magenta's Connetion zu dieser Serven..

Anmelden

Magenta Community

Fragen aus der Community

Tags

Profile

Forum

Artikel

Expertentipps

Galerie

Beiträge erstellt von bbi

Umsehen

Expertentipps

Foren