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Magenta Community

Emanuel85

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Alle erstellten Inhalte von Emanuel85

  1. Ich habe nun alles ausprobiert. Es liegt definitiv an der neuen Magenta TV Box, dass immer nur dolby digital plus sendet. Wenn ich STereo einschalte, kommt halt nur stereo PCm aber ich habe eine 5.1. Soundbar von Samsung. Das ist nicht die Lösung. Ich hatte mit der Vorgängerversion der magenta tV Box nie Probleme, es wurde immer das jeweils passende Format gesendet.
  2. könnte das helfen https://www.amazon.de/dp/B0DHXH5H84?ref=ppx_yo2ov_dt_b_fed_asin_title
  3. Gibt es vl ei Gerät das das Audiosignal neu "aufbaut" und korrekt weiterleitet?
  4. Danke für Ihre Vorschläge, es hat leider alles nichts gebracht, ich kann nur auf Stereo umschalten, wenn ich in den TV-BOX Einstellungen alles was mit Dolby etc zu tun hat deaktiviere. Dolby kommt dann keines mehr, bei Sendern bzw Sendungen die Dolby ausstrahlen. Das dürfte ein Softwarebug der Box sein. Mit der alten Box hatte ich dieselben TV-EInstellungen bezüglich Audio und da ist automatisch immer das passende Format gewählt worden.
  5. Auf "Automatisch" bekomme ich trotzdem bei jedem Sender Dolby Digital Plus. Das war beim Vorgängermodell nicht. Da wurde immer das konkret gesendete Audio-Format ausgestrahlt.
  6. Sehr geehrte Damen und Herren, es geht um folgenden dubiosen Sachverhalt: Am 27.10.2020 erhielt ich eine E-Mail vom Transportdienstleister DPD über ein Paket von Magenta, das mir an einen Paketshop zugestellt wurde. Da ich jedoch kein zusätzliches Produkt/Gerät bei Magenta bestellt hatte, war ich verwundert, als ich am 7.11.2020 das an mich adressierte Paket abholte und sodann feststellen musste, dass es sich dabei um eine zusätzliche TV-BOX "Cisco 8685DVB" mit einem beiliegenden Auftragsformular zur Vertragsergänzung über einen "zusätzlichen TV-Anschluss" handelte. Ich habe das Paket daraufhin und zwar sogleich mittels beiliegendem Rücksende-Etikett und mit dem handschriftlichen Vermerk "Gerät/Zusatz-Dienstleistung von mir nicht bestellt" an Magenta retourniert! Nun, am 1.2.2021, erhalte ich eine Rechnung von Magenta mit dem Zusatzposten (Einmalentgelt) "Pönale Cisco 8685DVB 1 28.12.20 150,00 0 % 150,00". Aufgrund meiner bestehenden Einzugsermächtigung für Magenta in Bezug auf meine monatlichen Rechnungen wird mir der Betrag demnächst im Lastschriftverfahren von meinem Bankkonto eingezogen. Unabhängig davon, dass ich die Rechnung selbstverständlich beeinspruchen und nötigenfalls den Betrag der "Pönale" auf dem Rechtsweg zurückfordern werde, sehe ich mich veranlasst, diesen, ja fast schon irrsinnigen Sachverhalt hier öffentlich kundzumachen. MfG