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Magenta Community

hawkeye

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Beiträge erstellt von hawkeye

  1. bei mir war er zwischenzeitlich bei 2,3 LogIns da, jetzt ist er auch verschwunden. 

    das war in der Vergangenheit mehrfach der Fall, ohne dass ich die geringste Veränderung 

    in den Einstellungen vorgenommen hätte. Benachrichtigungstechnisch habe ich ALLES deaktiviert, weil ich ohnedies mehrfach täglich 

    die "Ungelesenen Inhalte" aufrufe. 

  2. Hallo, 

     

    ich habe vor kurzem die Magenta Cloud, namentlich das Mediencenter, als Zusatzpaket zum Handyvertrag gebucht.

    bin sehr begeistert (übersichtliche Bedienung, relativ schnelle Uploads, usw.) 

    die App auf dem Smartphone funktioniert einwandfrei, auf dem PC allerdings ist heute das Mediencenter 

    seit mehreren Stunden nicht erreichbar - gibt's dazu Infos (Wartungsarbeiten oder dgl. ?) 

    es kommt folgende Fehlermeldung: {"msg":"invalid credentials","status":"EACCESS"}

     

    KAUM GEPOSTET FUNKTIONIERT'S WIEDER - DANKE -ERLEDIGT ;-) :-)

  3. Warum ist die erste Rechnung höher als erwartet?

    Die monatliche Grundgebühr wird immer im Vorhinein bezahlt. Aus diesem Grund findest du auf der ersten Magenta Rechnung nach der Neuanmeldung oder einem Tarifwechsel eine anteilsmäßige Grundgebühr (vom Tag der Neuanmeldung / des Tarifwechsels bis zum Ende der Abrechnungsperiode) sowie eine Grundgebühr im Vorhinein für den nächsten Abrechnungszeitraum. Auf den folgenden Rechnungen wird natürlich nur die Grundgebühr für den folgenden Monat verrechnet.

  4. ich habe das Phänomen, dass ich bei mir zu Hause (Wiener Stadtrand) mit den Mobilen Daten (4G/LTE) DL/UL - Marginalwerte gegen

    nahezu Null habe. Es ist komplett unerheblich, weil ich zu Hause im WLAN bin, wo ich blendende Werte verzeichne (98 % der

    vertraglichen "bis zu-" Werte) Wenn ich das Haus verlasse kommen die Mobilen Werte in einen guten Bereich gemäß Mobilfunkvertrag.  

    Wie gesagt überhaupt kein Problem, aber interessieren würde es mich trotzdem, warum die Mobilen Daten innerhalb 

    meiner Wohnung derart "nicht vorhanden" sind !? Das ist übrigens schon seit Jahren so - unabhängig von Provider, Handymodell, usw. usf.

    So als ob irgendein "Faktor X" die Mobilen Daten im Haus "torpedieren" würde. 

  5. Mittwoch gegen Abend und Donnerstag (24./25.6.2020) gab es Probleme/Beeinträchtigungen unterschiedlicher Ausprägungen. 

    Es war auch eine mit einem gelben Balken unterlegte Message diesbezüglich unter der Störungsabfrage ersichtlich, damit man weiß, dass es nicht an der eigenen Gerätschaft bzw. deren Einstellungen liegt. Das ist besonders wichtig, damit man nicht zum "Herumdoktorn" beginnt.  

    Seit Do. ca 1600 funktioniert wieder alles klaglos, dank den wohl exzellenten Magenta-Technikern.

    Auf diesem Weg mal: VIELEN DANK!! Man lernt oft erst dann das "laufende Werkel" so richtig zu schätzen, wenn mal was 

    (punktuell und sehr selten) nicht funktioniert, während der "Normalbetrieb" als selbstverständlich betrachtet wird. 

     

    PS.: wie man oben integriertem Thread entnehmen kann, war die letzte Beeinträchtigung im August des Vorjahres!!

  6. wunderbar! soll jetzt nicht zynisch klingen, aber ich danke für die Auskunft, mir ist immer am wichtigsten zu wissen, dass es nicht an der eigenen Gerätschaft und/oder deren Einstellungen liegt. Mit einer Beeinträchtigung kann ich leben, zumal es zwischenzeitlich mal  funktioniert, wenngleich auch langsam, derzeit allerdings wieder gar nicht. 

  7. 5ef3a6002c5c1_Screenshot(10).thumb.png.d8117b73f0dad5640152cf9a3fcaf2a9.png

     

     

     

    Melde mich wieder mal mit dem selben Problem wie oben, das Magenta Mail funktioniert heute seit ein paar Stunden

    stark beeinträchtigt, entweder gar kein Login möglich, gelegentlich klappt's, dann aber "ewiges" Aktualisieren,

    Gibt's dazu irgendwelche Infos ?

  8. @Karo: eine für mich sehr wertvolle Information, da ich ausschließlich Aufgenommenes ansehe und bei den von mir präferierten Sendern 

    oft Verspätungen vorliegen, speziell bei den später angesetzten Filmen nach den oft überzogenen Nachrichtensendungen  -

    die 4K-Box käme für mich dadurch gar nicht in Frage !

    (aber ich bin ohnedies mit meiner Horizon außerordentlich zufrieden).  

  9. man kommt aber so schneller zu "Status-Ehren", wenngleich möglicherweise auch nur kurzfristig ;-)

    dennoch war das Posting von @publicuser110 für mich wertvoll, da ich dabei den Online-TV-Guide 

    "entdeckt" und gleich am PC eingerichtet habe (kongruent zu TV)

    Die Frage selbst kann ich leider nicht beantworten (oder gar die Problemstellung bearbeiten),

    da ich als reiner Kunde nicht dem "TV-Management" angehöre.