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Rexalius2000

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Beiträge erstellt von Rexalius2000

    eSIM QR Code für Wertkarte

    in Wertkarte

    Geschrieben · Bearbeitet von Rexalius2000

    vor 9 Minuten schrieb NWasserman:

    Danke! Kann ich von Wertkarte auf Vertrag umsteigen? Ich denke ja. Aber wie? Ich habe den passenden Tarif gewählt und bin alle Schritte bis zu Zahlungsdaten gegangen. Aber es gab keine Möglichkeit, meine Telefonnummer einzugeben oder zu sagen, dass ich ein Weltkartenkunde bin.  

     

    Eine Umstellung von Wertkarte auf Vertrag solle in einem Magenta Shop (Shopfinder) möglich sein.Online habe ich dazu leider nichts gefunden und ist vermutlich nicht möglich.

     

    LG

    Rexalius

    Automatischer Modemtausch

    in Router & Modem

    Geschrieben

    vor 1 Minute schrieb Christian_E:

    Nein definitiv nicht mehr. Wobei die alten tw. aber robuster und stabiler waren.
    Mein B535 ist es leider gar nicht mehr...

     

    Ich wäre schon mit einem alten Kathrein Modem aus UPC/Chello Zeiten zufrieden, wenn ich endlich mit diesen Zugang ins Magenta Koax Netz hätte. Dein B535 bereitet dir ja leider große Sorgen. Verstehe nicht, warum Magenta dort nichts unternimmt. Du hast ja noch ein B525 was ich mich erinnern kann, ist es mit dem auch nicht besser? Mein B618 macht bei mir Gott sei Dank keine Probleme.

    Automatischer Modemtausch

    in Router & Modem

    Geschrieben

    vor 23 Minuten schrieb NPow:

    Überraschungen ich (angeblich am Montag) zugestellt bekomme.

     

    vor 9 Minuten schrieb Payler1000:

     

    Hat man dir vorher auch nicht Bescheid gesagt?

    Das alte soll ich laut dem Schreiben im Paket retounieren.

     

     

    Vermutlich ist es eine positive Überraschung. Die in die Jahre gekommene Modems/Router unterstützen meines wissen kein 5 GHz Wi-Fi, mit dem man schnelle drahtlos  zuhause unterwegs ist. Vielleicht berichtet Ihr uns dann, wie der Tausch abgelaufen ist. Ist bestimmt für die Community bzw. andere Kunden eine wertvolle Information, die auch davon betroffen sind.

    Automatischer Modemtausch

    in Router & Modem

    Geschrieben · Bearbeitet von Rexalius2000

    vor 28 Minuten schrieb Payler1000:

    Den Tarif haben wir seit bestimmt 10 Jahren :D sowie das Modem

    Das wird wahrscheinlich der Grund sein, dass es bereits 10 Jahre alt ist. So ein Modemtausch kostet ja nichts und der Vertrag wird normalerweise auch nicht verlängert. Möglicherweise genießt du dann, wenn schon nicht gehabt, auch das  5 GHZ WiFi. Sehe es als Vorteil B|

     

    EDIT:Das habe ich noch zum Thema gefunden: https://www.magenta.at/modemtausch

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    Anschluss gesperrt - Rechnung beglichen

    in Vertrag & Rechnung

    Geschrieben

    Hallo @Jaqueline pernhaupt und willkommen in der Magenta Community!

     

    vor 39 Minuten schrieb Jaqueline pernhaupt:

    Habe meine Rechnung am Donnerstag begliechen und mir wurde dennoch das Internet gesperrt daher bitte ich Sie das sie es wieder offen legen. Das ist bis jetzt jedes Mal das gleiche gewesen. Immer wenn ich es einzahle passiert dasselbe das sie es mir dennoch sperren obwohl ich es ihnen vorzeige.

     

    Du befindest in einer Community, wo User anderen Usern helfen. Wir haben allerdings als Kunden so wie du keinen Einblick auf Verträge etc. Ich vermute mal, wenn du am Donnerstag deine Rechnung beglichen hast, dass die Buchung aufgrund des Feiertags noch nicht bei Magenta eingetroffen ist. Nur dann wird, was ich weiß, der Anschluss wieder freigeschaltet. Kontaktiere dazu am besten das Magenta Serviceteam unter 0676/2000, um nähere Informationen zu deiner Bezahlung zu erhalten. Alternativ verwende bitte das Magenta Kontaktformular wo es allerdings zu Verzögerungen kommen kann. Am besten du rufst bei Magenta an und fragst nach ob die Buchung bereits eingetroffen ist.

     

    LG

    Rexalius2000

    Sim Lock entfernen

    in Mobilnetz

    Geschrieben

    Hallo @Fiktion und willkommen in der Magenta Community

     

    Seit September 2014 verkauft Magenta nur noch Handys ohne SIM Lock. Das Samsung S9 kam am 16.03.2018 auf dem Markt und sollte damit  keinen SIM Lock mehr besitze.

     

    LG

    Rexalius

     

     

     

    Glasfaseranschluss Mehrparteienhaus

    in Kabel, DSL & Hybrid

    Geschrieben

    vor 1 Stunde schrieb plantista:

    Hi,

    an wen kann man sich wenden bzgl. eines Glasfaseranschlusses für ein Mehrparteienhaus bzw. wie läuft in so einem Fall das Prozedere ab?

    Ich wohne im 12. Bezirk, und derzeit ist Glasfaser in unserem Objekt nicht verfügbar, obwohl sämtliche Häuser in der Umgebung bzw. direkten Nachbarschaft Glasfaserzugang haben.

     

    Hallo @plantista und willkommen in der Magenta Community,


    Was ich weiß muss man den gewünschten Anschluss zuerst bestellen, wird dieser dann auch hergestellt fallen erst Kosten für das Produkt an. Wenn nicht, wird das Vertrag kostenlos storniert. Am besten du kontaktiertest das Magenta Serviceteam.

     

     

    Für Fragen zu Rechnung, Vertrag und Produkten

    0676 2000

    Mo. bis Fr. 08:00 - 18:00 Uhr
    Samstag, Sonn- und Feiertags geschlossen

     

    LG

    Rexalius 

    5G auf was kann man hoffen?

    in Mobilnetz

    Geschrieben

    vor 30 Minuten schrieb Mike2015:

    Jetzt schafft auch mein Galaxy A7 beim Speedtest die volle Leistung. Keine Ahnung wieso es vorher nicht ging. Am Softwareupdate kann es auch nicht liegen, da es kurz vorher schon ging. :$

     

    Möglicherweise sind jetzt mehr Frequenzen verfügbar und Magenta hat wahrscheinlich bei dir auch Band 7 aktiviert. Aber hauptsache es geht jetzt schneller;)

    Netzabdeckung Magenta in Kroatien

    in Telefonie & Roaming

    Geschrieben

    Verstehe, kann natürlich sein, sollte der Ort abgelegen sein, wo ihr euch aufgehalten habt, durch die kroatischen Anbieter keine Netzversorgung verfügbar war. Grundsätzlich sucht das Smartphone/Handy immer das stärkste Roaming Netz, wo es sich dann einbucht und somit Telekommunikationsdienste zu Verfügung stellt. Ich nehme mal an, es handelt sich um Vertragstarife und keine Wertkarte?

    Netzabdeckung Magenta in Kroatien

    in Telefonie & Roaming

    Geschrieben

    Hallo @burgunde und willkommen in der Magenta Community,

     

    War die Netzsuche auf Manuell oder automatisch im Smartphone/Handy hinterlegt? Habt ihr versucht euch über das Smartphone/Handy Menü in die kroatischen Netze wie z. B. Croatian Telekom,A1 Hrvatska oder Tele 2Croatia manuell einzubuchen? Gut möglich, dass die Netzsuche vor dem Grenzübertritt auf manuell war und so das Endgerät kein kroatisches Netz gefunden hat.

     

    LG

    Rexalius

     

    Verfügbarkeitscheck

    in Kabel, DSL & Hybrid

    Geschrieben

    Hallo @Kasi48 und willkommen in der Magenta Community,

     

    Die Kapper Abfrage bezieht sich auf die Bereitstellung der A1 Telekom Austria Leitung, wo sich Magenta auch mit Ihren DSL Fix Produkten einmieten kann und somit als Reseller fungiert. Nimm am besten mit Magenta unter 0676/2000 Kontakt auf, um weiteres zur Verlegung des Kabels abzuklären. Gigakraft Tarife werden über die eine eigene Leitung von Magenta hergestellt und nicht über die A1 Telekom Austria Leitung.

     

    LG

    Rexalius