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Christian_E
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Beiträge erstellt von Christian_E
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Ja unbedingt.
Die werden das Problem sicher nicht kurzfristig lösen aber das Feedback ist wichtig, dass ein Sender in deiner Nähe absolut am Limit ist.
Es gäbe noch andere Lösungen für dich - z.B. mit einer Richtfunktantenne einen anderen Sender anpeilen aber das ist natürlich mit deutlichem Aufwand verbunden.
LG
Christian -
Danke!
Wenn alles passt, dann sieht die Performance bei dir ganz gut aus.
Man sieht aber klar, dass am Abend bei dir die Performance nicht akzeptabel ist - da geb ich dir voll recht.
Also an der Hardware dürfte es nicht liegen - in deinem Fall ist der Sendemasten offenbar voll am Limit.
Ich würde das auf alle Fälle bei der Hotline bekannt geben, denn mehr kann ich hier an dieser Stelle leider nicht machen.
Aber ein Download von weniger als 1 Mbit ist so nicht hinnehmbar - da muss Magenta informiert werden.
LG
Christian -
Hallo,
Ich denke das sollte unbedingt als Info zur Support Hotline.
Die sollten das nicht nur wissen - als Feedback, sondern auch die Frage beantworten, was evtl. die Ursache ist.
LG
Christian -
Also funktioniert nun der Zugriff bei dir von außen?
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Ja da wäre eine ordentliche Verkabelung oft wirklich nicht falsch.
Irgendwann kommt der Funk eben an die Grenzen.
Oder eben ein Kabel nach unten und einen vernünftigen AP.
LG
Christian -
2 Netze kann aber nie ein Problem sein.
So wie du das geschildert hast, wäre ich von 5 und mehr Netzen ausgegangen.
Komisch... -
Dann stellt sich die Frage - gibt es in deiner Umgebung mehrere WLAN Netze?
kann sein, dass sich die wirklich in die Quere kommen und auch der Kanalwechsel da eine Rolle spielt.
Aber im Prinzip sieht es bei dir ja ansonsten recht gut aus.
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Kannst mal bitte mehr schreiben.
Was sind deine Empfangswerte?
Wie hoch ist die Geschwindigkeit zu unterschiedlichen Zeiten?
LG
Christian -
Wobei - 50 MBit am Handy.... Das ist ja eh schon ganz schön was.
Aber klar, wenn bei anderen Geräten mehr geht, will man die Ursache wissen.
Könnte aber wirklich schlicht und einfach am System oder an der HW des Handys liegen.
Anderes Handy schon getestet? -
Hallo Dominik,
Wenn du nicht mehr zufrieden bist und vom Rücktrittsrecht Gebrauch machen möchtest, würde ich dies unbedingt vorab mit der Hotline abklären.
Oder du liest dir durch, was in deinem Vertrag im Punkt "Rücktrittsrecht" steht und sendest das Ganze zurück, mit einem entsprechenden Schreiben.
Bitte aber unbedingt die Bestätigung bzgl. Versand und Datum aufheben.
Schade, dass es für dich nicht passt.
LG
Christian -
Ja da spielt einfach der Gleichzeitigkeitsfaktor von vielen Zugriffen eine große Rolle.
Zwar ist der Wert immer noch gut brauchbar aber klar, Deine Erwartungen sind natürlich wo anders.
Technisch passt bei dir sicher alles aber bei einem shared Medium ist gerade um die Zeit einfach nicht mehr möglich.
LG Christian und
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Wie machst du denn die Tests allgemein?
Mit dem Tool hab ich das bisher gar nie getestet.
Was spuckt denn der RTR Netztest aus?
Die Empfangs Werte sind schon super aber jetzt am Abend bricht die Speed auch bei mir deutlich zusammen.
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Ok SINR ist eh zeitweise auch zweistellig, dann passt das schon.
Ja bitte mach einen Test.
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Ja Dominik, deine Werte sind relativ gut. SINR könnte besser sein. Da bist eher bescheiden. SINR gibt vor alles die Qualität des Signals an.
Wie ist denn die Speed in der Früh?
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Aber danach hat man sich solche Experimente nicht mehr getraut.
Eigentlich komisch....
Ich fands lustig. -
Glasfaser und solche Schwankungen?
Das ist heftig.
Versuch mal eine Kanal selber zu wählen und beobachte dann, wie sich das verhält.
Wieviele WLAN Netze sind denn in deiner Umgebung?
LG
Christian -
@Dominik
Danke passt schon.
Wennst was hast, dann sehen wir uns das an.
LG
Christian -
@41Kurt21
Deine Werte sehen instabil aus.
SINR schwankt stark und RSRP sollte besser unter 90 liegen.
Hast du mal verschiedene Plätze probiert.
Das Signal ist noch verbesserungswürdig aber gegen Überlastung am Sender wird das auch nicht helfen.@Dominik
Danke passt schon. -
OK. Volle Signalstärle heißt 3 Striche oder?
Kannst mal die Werte aus dem Router posten? RSRP und SINR.
Wie sieht denn der Upload aus?
Hast auch Tests von den frühen Morgenstunden?
Die Antworten sind wichtig, damit wir wissen, ob es ein Problem mit der Hardware sein kann oder ein Auslastungsthema.
LG
Christian -
Was hast du denn genau für einen Vertrag?
Also ich gehe mal von LTE aus.
Was hast du genau für Werte?
Wegen der Abbrüche - ja das kann natürlich der Router sein. Oder aber auch ein Thema beim WLAN mit den Kanälen?
Also schick uns noch ein paar Daten durch, damit wir uns ein Bild machen können. Danke -
Alles klar Mia. Trotzdem Danke!
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@MKTurbo
Deine Emotionen sind schon "verständlich" aber wenn du im Anfangspost derartig um dich wirfst mit "Drohungen", dann darfst du dich nicht wundern, dass sich die Hilfe hier in Grenze hält.Du sprichst hier von reinem LTE oder? Wie wäre eine Hybrid Lösung bei dir?
Weißt du, welche Performance die DSL Leitung bei dir hergibt? -
Oje das klingt nicht gut.
Aber so wie du das schreibst, kann es sich nur um ein Versehen handeln und ich denke doch, dass Magenta da prüfen muss, was dir da passiert.
Evtl. können auch die Moderatoren von Magenta hier eine Tür aufmachen und helfen, da es hier wahrscheinlich nur um den richtigen Kontakt (Buchhaltung, Verrechnung von Magenta) geht und alles wäre gelöst oder man weiß zumindest, was da schief gelaufen ist.
LG
Christian
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Servicepauschale bei Vertragsverlängerung
in Vertrag & Rechnung
Geschrieben
Ich würde dies gleich direkt mit der Hotline abklären, denn hier in der Community kennt man deinen Vertrag nicht.
Bei der Hotline sollte dies auf kurzem Weg geklärt werden können.
LG
Christian