Magenta Community
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Beiträge erstellt von Christian_E
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Ja bin ich bei dir.
Ein HW Reset wäre für mich der nächste logische Schritt.- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Ja sollte so sein. Aber eben genau das hatte ich auch.
Ansonsten wüsste ich nicht, was das noch sein kann.
Aber es kann nicht sein, dass ein anderes Gerät die selbe IP Adresse verwendet?- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Das kommt mir bekannt vor von einer Huawei Box.
Ich hatte das auch. Die Ursache war schnell gefunden. Ein zweites Gerät hatte einen Login drauf oder wurden nicht abgemeldet.
Und die Box lies nur einen User zu, den zweiten hat sie dann ähnlich schnell raus geworfen.
Kann das sein, dass du doppelt drauf bist oder ein anderer User nicht abgemeldet wurde??- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Hast du eine andere Lokation schon getestet?
- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Ja und damit wir technische Probleme ausschließen können - teste auch mal an einer anderen Lokation.
Es sollte zumindest tagsüber oder in der Früh deutlich besser sein - halt uns diesbezüglich bitte noch am Laufenden.
Danke.- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Bist du im 2,4GHz oder im 5GHz WLAN?
Evtl. schaltet sich bei iOS da automatisch der 5GHz Bereich dazu.
Auf alle Fälle teste im selben Netz mit der selben Frequenz.
Ansonsten ist mir nicht bekannt, dass es bei Android solche Probleme gibt.- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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OK... Danke für die Info
- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Hat eher nichts zu tun, denn auch unser Firmeninternet hat diese Fehler produziert.
Aber es stimmt - im Moment sehe ich diese Fehler auch nicht mehr.- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Ja das kann ich bestätigen. Ich bekomme auch die Fehlermeldungen.
Hoffe das wird bald gelöst. Ich würde mal sagen, wir warten ab.- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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vor 8 Stunden schrieb miss_kytah:
Hallo, vielleicht sollte hier noch beachtet werden, dass keine Hybrid Produkte mehr bei Magenta zu erwerben sind. Auf der Homepage konnte ich keine finden. Im Vergleich zu Hybrid oder DSL ist die rein fixe Anbindung ohne mobiles Internet immer die beste Option! Weiterhin ist zu beachten, dass sie DSL seitig alle Anbieter ins A1 DSL Netz mieten und daher auch bei magenta oder zb drei die A1 Leitungen genutzt werden. LgOK... Ich dachte die Option gibt es noch. Gut wenn dem so ist, dann fällt Hybrid von Magenta weg.
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Danke für das viele Feedback.
Bei dir wäre eine Hybrid Lösung ein Thema. Wäre eine Kombi von DSL und LTE/5G.
Du kannst ja noch mal diesbezüglich bei Magenta anfragen - oder als Tipp - auch A1 bietet sowas an.
Hybrid wäre dann das volle DSL, welches i.d.R. sehr stabil ist und als Draufgabe dann LTE.
Also im schlechtesten Fall die 75Mbit + 50Mbit (LTE) = 125 Mbit.
Tagsüber dann deutlich mehr.
Ich hab sowohl Magenta Internet bei mir und wegen meiner Firma A1 100/15 mit einer Hybrid Lösung.
DSL gibt bei mit 50 Mbit her, der Rest kommt über LTE und ich komm praktisch immer an die 100 Mbit.
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vor 3 Stunden schrieb FabianMK4:
Nein, leider nicht. Habe am 31.03.2023 innerhalb von zwei Monaten nun schon das 5te Kontaktformular abgeschickt (auf das letzte noch gar keine Antwort), bisher kamen immer Ausreden wie "hohe Netzauslastung" und "schlechtem Modem-Standort", obwohl ich denen schon mehrfach das gleiche wie @Christian_E erklärt habe.
Aber offenbar sind genau 14 Tage nach meinem Rücktrittsrecht so viele neue Kunden in meinem Kaff aufgetaucht, dass es jetzt anstatt perfekter 130-150Mbit/s zu 90% des Tages nur mehr für max. 60Mbit/s für eine Stunde/Tag reicht, trotz einer sehr guten Verwendungsklasse....
Sorry...
Aber eines wäre doch noch interessant.
Wenn du dein Modem nimmst und an einem komplett anderen Standort testest - also ich meine an einem anderen Sender, dann kann man das mit der Auslastung relativieren. Ja ich weiß das ist Aufwand aber was anderes fällt mir im Moment nicht ein. leider... -
Ich würde mal die Box nehmen und testweise ganz woanders aufstellen. Und dann mal schauen, was da rauskommt.
Also wirklich weiter weg - vielleicht im Office oder irgendwo, wo du sicher bei einem anderen Sender dich einwählst.
Dann könnten wir mal schauen, was wirklich geht und wie die Werte aussehen.- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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vor 6 Stunden schrieb FabianMK4:
Die bleiben immer recht gleich, egal wo ich das Modem im Haus platziere. Habe es testweise sogar schon auf dem Dachboden versucht (habe an meinem alten Wohnort das mit nem eigenen Modem und ner A1 SIM gemacht und da kam richtig Power raus), ebenfalls keine Verbesserung, speziell mit RSRQ komme ich nicht mal im Garten über -10dB. Habe es auch schon versucht, die SIM vom Modem in ein anderes Gerät (eigenes Modem oder Handy) und auch mit der FlexBox an einer anderen Adresse versucht. Da waren die Werte sogar noch schlechter, geschweige denn vernüftige Steedtest-Ergebnisse.
Ich denke, dass einfach das Netz entlastet werden muss (Netzausbau etc.), denn laut Magenta ist immer die Netzauslastung schuld. Komischerweise lief in den ersten zwei/drei Wochen nach Vertragsabschluss aber alles ohne Probleme, auch abends und nachts waren immer Downloadraten von ~100Mbit/s möglich mit nem ping von 20ms. Und jetzt läuft es nicht mal mehr tagsüber vernünftig. Schade...
Wart mal - aber irgendwas stimmt da nicht.
RSRP ist zwar super aber RSRQ schlimm. SINR ist mit 201db unrealistisch. Wechseln die Werte eigentlich?
SINR sollte zwar positiv sein 10db sind gut 20db schon perfekt aber 201db sind unmöglich.- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Am 30.3.2023 um 23:13 schrieb FabianMK4:
UPDATE vom 30.03.2023:
Nach einer Woche mit dem neuen Firmware-Update und einem Werks-Reset hat sich die Geschwindigkeit Nachmittags/Abends nicht verbessert (die letzten Tage von 18-23 Uhr nur mehr 15MBit/s, was für Downloads von Spielen o.Ä. und 4K-Streaming einfach nicht ausreichend ist.
Heute wurde mir ein kostenloses Upgrade vom Internet Flex 150 (4G/LTE - Verwendungsklasse D) auf den Internet 5G 250 (5G - Verwendungsklasse B) angeboten, welches ich trotz fehlendem 5G-Empfang an meiner Adresse gerne angenommen habe, da die Kosten/Monat gleich sind (40€).
Da laut Service-Mitarbeitern das 4G Netz Nachmittags und Abends immer stark ausgelastet ist (auf der Website steht immer "Keine Störungen bekannt"), hat sich der Download nicht wirklich verbessert. Werte schwanken stark zwischen 20 und 40 Mbit/s, was für Streaming und einem weiteren Nutzer im Netzwerk gerade so ausreicht, für Downloads oder Online-Gaming jedoch nicht ausreichend ist. Zudem finde ich es schade, 40€ pro Monat zu zahlen und Nachmittags/Abends keine ordentliche Geschwindigkeit erreichen zu können.
Von 9-12 Uhr funktioniert laut dem RTR-Wiederholungstest und System-Logs alles prima; Das ist zwar schön und gut, nur bin ich da fast nie zu Hause- nutzt mir also recht wenig.
Ich denke, ein Netzausbau (sowohl 4G/LTE als auch 5G) an meiner Adresse (PLZ 2054) wäre angebracht, da ich bestimmt nicht der/die Einzige mit dem Problem bin.
Ein Glasfaser- sowie Festnetzanschluss sind an meiner Adresse auch nicht möglich, da 1. Verfügbarkeitscheck sagt nein und 2. wohne ich in dem Haus ausschließlich im oberen Stockwerk, wo so oder so kein Festnetzanschluss angebracht wurde.
Du hast mit deinem neuen Vertrag eine deutlich bessere Verwendungsklasse was soweit mal gut ist.
Warum aber trotzdem nicht mehr geht, das ist spannend.
Was hast du den nun für Empfangsparameter?- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Das Ethernetkabel dass dabei ist, sollte auf alle Fälle witterungsbeständig sein.
Das Kabel ansich ganz sicher - wichtig sind die Stecker, dass die ordentlich verbunden sind. -
Ja ok, dann kannst eh nur noch am Standort innen was machen.
Kannst du den Huawei B618s nicht weiter verwenden oder hast du den zurück geschickt?- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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OK - Band 1 oder Band 7 zusätzlich zum Band 3 wäre gut.
Ja kann gut sein, dass der neue Router dahingehend Schwächen hat. Hat dein Router hinten Anschlüsse für eine Antenne?- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Danke für die Infos.
Auffällig ist, dass bei der Frequenzbündelung das langsame B20 dabei ist. Hier wäre eine Kombi mit z.B. B3 + B1 oder so effektiver.
Wäre auch gut zu wissen, welche Bänder stehen bei dir zur Verfügung.
Stell doch den Router mal draußen am Fensterbrett auf und beobachte, ob sich was ändert.
Oder auch in einem anderen Raum - anderes Fenster.....- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Interessant wären auch die Empfangsparameter des Signals. Die findest du im Routermenü.
Kannst uns die bitte auch schicken?- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Danke für das Feedback. Das hab ich so auch nicht gewusst.
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Kannst du den Mac mal über das LAN testen?
- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Das Problem tritt auf im WLAN und im LAN Netz?
Und auch z.B. auf einem Smartphone?- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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5G Outdoor Box IDU - kein Zugriff
in Router & Modem
Geschrieben
Komisch aber Danke für deine Rückmeldung.