Magenta Community
Christian_E
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Beiträge erstellt von Christian_E
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Ja das zeigt leider die Dynamik im Mobilfunkbereich.
Da kann es gut sein, dass bei den Masten wegen 5G was verändert wurde und du da nun eine schlechtere Qualität hast.
Wenn auch bei anderen Standorten keine Verbesserung auftritt, dann können wir hier in der Community leider auch nicht mehr weiterhelfen, denn technisch dürfte bei dir alles passen.
LG
Christian -
Der Pegel ist sogar noch schlechter geworden....
Komisch - kann es sein, dass der Masten auf der anderen Seite des Hauses steht?
Jedenfalls sind die Empfangswerte bei dir in der Wohnung definitiv nicht gut.
Dass der Router bei 4G 4 Striche anzeigt ist schon recht optimistisch.
Du hast da leider echt einiges an Störungen und eben einen schwachen Signalpegel.
Von daher - würde ich gerne weiter helfen, aber da wirds schwierig.
Schade, dass bei dir für das Home Internet kein Kabel vorhanden ist... Da geht ja nichts bei dir oder? -
Stell das Modem mal ans Fenster oder draußen auf das Fensterbrett und mach nochmal einen Test.
Ich geh mal davon aus, dass RSRP besser - also niedriger wird - das wäre dann gut.
Aber ob SINR steigen wird? Das wäre wichtig aber kann ich mir schwer vorstellen.
Externe Antenne bei dir möglich?
Hat das Modem bei dir hinten Anschlüsse dafür? -
Du da sieht man aber definitiv das Problem.
Du hast im 4G Bereich zwar einen relativ guten Empfang mit 93db aber SINR deutet auf größere Störungen/Interferenzen an.
Auch RSRQ ist bescheiden.
Bei 5G ist der Signalpegel sowieso sehr schlecht aber zumindest sind dort nicht soviele Störungen.
Bei solchen Werten darfst du dir nicht zuviel erwarten - da geht schlicht nichts mehr.
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Wahnsinn was bei dir im 2,4 GHZ Netzwerk los ist.
Da kann ja nicht mehr viel gehen.
Aber so wie du das beschreibst, muss es nicht unbedingt am Masten liegen - wenn ich sehe, was bei dir alles alleine im WLAN lost ist, kann es durchaus auch gegenseitige Störungen im Mobilfunkbereich geben.
Kannst du den SINR Wert mal posten? Findest du im Routermenü. -
Alles klar.
Dann sollte der weitere Weg so sein, wie @Karo das schon geschrieben hat.
Hier sollte Magenta informiert werden, dass es da eine Störung gibt. -
vor 12 Stunden schrieb lind:
Es wird immer schlimmer
vor ein Par Wochen hatte ich zumindest noch 100mbit
doch Zeit dieser Woche ist es ganz schlimm.
Mein Ergebnis:
Testzeitpunkt: 05.05.2021, 21:53:23
Download: 13 Mbit/s
Upload: 3,1 Mbit/s
Ping: 27 ms
Netztyp: Dual SIM
Plattform: iOS
Modell: iPhone 12 Pro Max
Standort: N 48°15.254' E 14°19.171' (+/- 24 m)
https://netztest.at/share/O26354937-7e42-4143-bac1-00cf5f22962f
es dürfte nicht nur an meinem Vertrag liegen oder Meiner Hardware
ich hab zweimal gemessen einmal über WLAN und einmal direkt am Handy 5G wird zwar angezeigt doch die Werte sind katastrophal.
vielleicht lesen hier magenta Mitarbeiter mit und können mal ins Netz schauen ob hier was kaputt gegangen ist.
Denn die Hotline ist seit Tagen überlastet und keiner geht ans Telefon.Ob es an der HW liegt, lässt sich beim Smartphone ja ganz leicht heraus finden.
Wenn du unterwegs bist und du hast an einem anderen Standort deutlich bessere Werte, dann dürfte es wirklich Probleme beim Masten in deiner Nähe geben.
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Das Thema passt gut in die Rubrik: "Router und Modem".
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Danke für deine umfangreiche RM.
Ich glaube, dein Feedback ist hier mal gut aufgehoben, zumal ja auch die Mitarbeiter von Magenta, oft im Stillen, mitlesen.
Schön, dass es jetzt funktioniert - das mit dem WLAN hätte der Techniker besser über deine Geräte testen sollen, da geb ich dir recht, das war nicht ganz sauber.
Aber die haben hoffentlich alle einen NDA unterschrieben.
Wenn wir noch helfen können, lass es uns wissen.
LG
Christian
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Cookies sollte egal sein, wobei - ein Test wäre es wert, diese mal zu akzeptieren.
Kannst ja mit dem Edge Browser testen, der sollte ja auch unter Windows zur Verfügung stehen.
Blockierte Benachrichtigung kann es nicht sein - das mache ich auch und ich kann problemlos ändern. Getestet bei mir mit dem aktuellsten Chrome. -
Genau - damit sollte es auch mit DPD ganz gut klappen.
Im Nachhinein fragen die immer auch ab, ob alles geklappt hat - das gefällt mir ganz gut.- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Ändern geht bei mir auch problemlos. Ich tendiere eher auf ein Problem auf dem lokalen Client.
Entweder ein Browser Thema oder eine andere Einschränkung / Settings / Policies u.s.w. -
Ja klar - du hast recht.
Wenn du PowerLine weiter betreibst ist das so, dann läuft das über das Stromkabel.
Wenn du Mesh betreibst - also WLAN Repeater Funktionalität, dann würde das über WLAN gehen.
Und klar - GHz ist die Frequenz, wie über WLAN das Signal übertragen wird.
Sorry, wenn ich da für Verwirrung gestiftet habe.
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Alles klar.
Sieht eher nach einem Problem beim Sat Receiver aus. Die Geräte haben tw. mindere Qualität bei den Netzwerkteilen verbaut.
Aber schau mal, ob du dort was findest oder einstellen kannst. -
Das Problem ist - wir können hier nicht auf Vertragsdaten oder Kundendaten zugreifen.
Somit - auch wenn das nicht aufbauend klingt - bleib bitte über den Support dran, denn nur dort hat man vollen Zugriff auf deine Daten. -
Bekommt man von DPD nicht eh zuvor eine Ankündigung, wo man dem Zusteller noch was mitgeben kann oder das Paket sogar umleiten kann?
Zumindest bei meinen Lieferungen wurde ich da immer sehr gut informiert und ich hab mit DPD durchaus gute Erfahrungen gemacht.- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Ah alles klar.
Das ist aus dem Etikett nicht hervor gegangen.
Würde aber in diesem Fall mal bei 2,4 GHz bleiben, denn da gilt es ja eine Distanz zu überbrücken. -
OK aber wenn du den Rechner ans LAN ansteckst, dann geht das Internet auch über LAN schnell oder hab ich das falsch verstanden?
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Du hast aber in der Box beim DHCP nichts geändert oder?
Wie sehen denn die Ping Zeiten aus?
Starte mal zur Sicherheit die Fibre Box durch. Normalerweise sollte das absolut problemlos sein. -
Sieht tatsächlich nur nach einer 2,4 GHz Variante aus.
Soll jetzt aber kein Problem für dich sein, denn mit 2,4 GHz hast du eine etwas bessere Reichweitengarantie als mit 5 GHz.
Dafür ist 5 GHz deutlich weniger störanfällig. Würde sich mit einem nachgeschaltenen eigenen Router lösen lassen - ist aber in diesem Fall mal kein Thema.
Bei dir wäre Mesh mit 2,4 GHz dann die entsprechende Lösung. -
Aber Vorsicht.
So einfach lässt sich A1 und Magenta nicht vergleichen.
Wenn beim A1 Vertrag eine bessere Verwendungsklasse inkludiert ist, dann hat man da klarerweise bessere Karten.
Check mal deine Verwendungsklasse beim Magenta Vertrag. Die findest du in den Vertragsdetails und wird mit Buchstaben gekennzeichnet. -
Doch, doch - ein Mesh Router wäre sicher eine Alternative.
Was hast du denn direkt neben dem Modem für eine Geschwindigkeit?
Hast du 2,4 und 5 GHz WLAN im Einsatz?
Mesh ist sicher OK aber ein Kabel ist eben ein KIabel, verstehe aber, dass man dafür nicht gleich stemmen möchte. -
Der Support konnte dir nicht helfen?
Ich hab leider kein Nokia Gerät zum Testen aber ich würde da den Support noch mal kontaktieren, bzw. die Technik Hotline: -
Mesh Router würde dir wahrscheinlich mehr helfen aber all das ist nur eine Annäherung an stabiles Internet.
Hast du denn keine Chance ein LAN Kabel zu ziehen?
Dann bist du mit Sicherheit alle Sorgen los.
Funktioniert 5g von Magenta auf dem Google Pixel 5?
in Mobilnetz
Geschrieben
Das hängt dann aber vom Pixel ab oder?
Denn bei Samsung ist das nicht abhängig von Android 12. Ich hab mit Android 11 schon 5G am Handy gesehen.