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Beiträge erstellt von Christian_E
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vor 1 Minute schrieb MarioM:
Hast du gar keine Dose in deiner Wohnung? Also Telefon, Kabel oder was auch immer?
Mit dem Telefon wäre zumindest DSL eine Variante.
Aber wichtig wäre der Verfügbarkeitscheck. -
Ich versteh schon deinen Unmut.
Geht mir auch manchmal so, wenn man Anliegen hat und dann weiß man nicht so recht wohin. Da ist man bei großen Firmen/Konzernen schnell mal am Ende mit der Weisheit.
Letztendlich aber sollte hier die Serviceline helfen können - wir hier versuchen technisch zu helfen und wie Georgie schon geschrieben hat - leider sehen wir keine Vertrags- oder Kundendaten.
Hoffe du bekommst das alles bald hin. -
Was meinst du genau?
Hast du mal nachgesehen, was an deinem Standort zur Verfügung steht?
Welches Produkt hattest du vorher? -
vor 9 Stunden schrieb hugemon:
@Christian_E: Vielen Dank für deine Infos. Spannendes Ergebnis vom Test im Freien. Die Werte sind schlechter, warum auch immer. Anscheinend ist hinter dem Fernseher nahe der Wand aktuell der beste Platz. Die Uploadwerte gehen an dieser Stelle bei den Testläufen teilweise rauf auf das Vertragsmaximum. Schade das beim DL keine Verbesserung eingetreten ist. Wie du gesagt hast macht sich die geteilte Bandbreite bemerkbar. Ab 16 Uhr geht es rapide abwärts. Hier kann ich nur auf den weiteren Ausbau hoffen, außer du hast noch ein [***] im Ärmel
Danke einstweilen. Gruß Jürgen
Hallo Jürgen,
Wobei man schon sieht, dass du draußen einen spitzen RSRQ Wert bei 4G schaffst!
3dB ist schon cool, auch SINR gefällt mir gut und RSRP ist bei dir sowieso sehr gut.
Also empfangstechnisch brauchst du dir keine Gedanken machen - es handelt sich bei dir trotz der tollen Nutzklasse leider um Überlastung.
Ich danke dir für deine Tests - die waren recht aufschlussreich.
LG
Christian -
Wand Fernseher sieht ja deutlich besser aus.
Die Werte sehen gut aus aber wir dürfen dabei nicht vergessen, dass diese Werte durch Reflexion im Raum zusammen kommen. Das ist Ansicht mal ok aber kann sich dementsprechend natürlich auch jederzeit ändern.
Was du auf alle Fälle auch testen kannst - nimm den Router mal mit nach draußen mit Verlängerungskabel und mach wieder einen Test. Dann kann man sehen, was bei dir gehen könnte, wenn die Reflexionen vermindert werden.
Aber im Grunde hat du auf alle Fälle schon jetzt mal bessere Werte und wir dürfen auch nicht vergessen, dass jetzt wieder die Zeit ist, wo Schüler surfen, die Leute generell mehr im Internet sind und damit einfach die Auslastung höher ist.
Hoffe ich konnte dir helfen.
LG Christian
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Grundsätzlich ist der Pegel bei dir OK, könnte zwar besser sein aber da seh ich mal nicht das große Problem.
Wenn du RSRP sowohl bei 4G, als auch bei 5G etwas runter bringst, könnte da noch mehr gehen - vor allem mit der Verwendungsklasse B.
SINR zeigt an, dass das Signal bei dir gut rein kommt, leichte Störungen aber grundsätzlich ok. Solltest du RSRP runter bekommen, könnte auch SINR etwas steigen.
Stell den Router mal testweise raus auf das Fensterbrett und poste dann bitte mal deine Werte. -
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Ja da hast du recht. Da mangelnd es definitiv am Informationsmanagement. 😐
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vor 2 Stunden schrieb Julian S.:
Über andere Person, zb Eltern, laufen lassen ist auch keine Option?
Sonst ist es wirklich am Besten ein Handy am Freien Markt kaufen und einfach mal versuchen einen SIM only Vertrag anzumelden. Falls von Magenta abgelehnt wird am Besten sich in Verbindung setzen und ggf ein Angebot machen wo Magenta nix verlieren kann. Zb 3 Grundgebühren als Kaution. Dann kann Magenta bei Ausbleiben der Zahlungen den Vertrag einfach ohne offene Rechnungen kündigen.
Tip: Falls dein Bankkonto gesperrt wird, oder aus welchen Gründen auch immer du keine Zahlungen durchführen kannst, kannst du auch bei einem Vertrag mit Ladebons quasi aufladen. Dann kannst du einen Zahlungsverzug abwenden.
Würde ich auch so machen.
Handy am freien Markt, dann sollte das mal kein Thema sein und wenn dann noch die Bonität beim Vertrag ein Thema ist, dann geht ja immer noch die Wertkartenoption. -
In den meisten Shops sehe ich das Samsung S21 mit eher normalen Lieferzeiten (1-2 Wochen)
Ich würde auch bei der Kundenhotline dran bleiben. -
Am 9.9.2021 um 10:57 schrieb MarioM:
Definitiv ...
Ich weiß nicht wie das bei euch ist, aber in unserer Gegend (Baden bei Wien) gibts solche "Events" zu Hauf und heißen RepairCafe
Echt? Spannend!
Davon wusste ich nichts aber in jedem Fall eine sehr gute Idee.- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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vor 1 Minute schrieb Rexalius2000:
Seit wir in dieser Pandemie leben,gehört ein schneller Internetzugang für Homeoffice und co. zum Standard. Ich kenne jemanden der extra 5 Häuser weitergezogen ist weil dort ein Magenta gigabyte Anschluss vorhanden ist. In der ehemaligen Wohnung war leider nur Kupfer mit maximal 10 MBit möglich.
Ja kann ich mir vorstellen aber leider ist das in der Realität nicht immer so einfach, denn umziehen kann sich nicht jeder so einfach leisten.
Aber der Wert der Wohnung steigt definitiv mit einem ordentlichen Anschluss.
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Ja und dann zahlst du zwar weniger aber ein ordentliches Internet fehlt trotzdem.
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Oje schade. Aber wenn dem Vermieter das egal ist, dann muss man da Konsequenzen ziehen.
Mittlerweile gehört ein gutes Internet schon zum Standard.
Trotzdem alles Gute.
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Wenn du das Produkt haben möchtest, dann musst du da wohl weiter dran bleiben.
Bitte sei weiter hartnäckig.
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Ich glaub da gehts es nicht nur um "Überraschungen" vom Erfolg, sondern wir erleben aktuell leider weltweit auch eine Knappheit an Halbleiter.
Ähnlich wie bei Samsung haben aktuell viele große Hersteller Probleme bei der Produktion und in der Folge dann auch bei Lieferungen...
Das wird uns noch weit bis 2022 hinein begleiten.- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Oje, das klingt wenig erbauend.
Wartest du noch oder hast du eine Alternative gefunden? -
Kann ich leider nicht beantworten - dafür bitte die Hotline anrufen.
Die sollte die Fristen kennen und eine entsprechende Antwort geben können.
https://www.magenta.at/hilfe-service/service -
Am 10.9.2021 um 16:50 schrieb aprisma:
Hallo an alle,
es wäre toll wenn mir einer von euch helfen könnte.
Meine Mutter nutzt leider immer noch Kabel-TV.
Ja im Zeitalter des Internets nicht nachvollziehbar, aber ältere Leute haben mit neueren Technologien oft Probleme.
Seit einiger kommt es jeden Tag so gegen 15:00 bis Abends zu Ausfällen, des Signals.
Magenta, sendet darauf hin keinen Techniker, wie erwünscht, sondern gibt meiner Mutter, ohne dass sie dies bemerkt, die Nummer von Helferlein. Hat Magenta eine Kooperation mit Helferline? Gibt es Umsatzbeteiligung? Oder warum passiert das jedes mal?
Was muss ich tun, damit meine Mutter Besuch von einem kompetenten Magenta-Techniker bekommt, der auch über das nötige Know-How und Equipment verfügt, das Problem auch wirklich zu erkennen und zu lösen.
Vielen Dank für eure Hilfe.
VG
Was mich da interessiert - wie war die Erfahrung mit Helferline?
Wo hat es Probleme gegeben?
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Also bei meiner ist das Telefonieren ok. Gut für die Größe darf man sich nicht zuviel erwarten aber ich finds gut. Aber danke für dein Feedback.
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Mit der Galaxy Watch der ersten Generation funktioniert das Telefonieren ganz gut.
Was mir aber am besten gefällt ist u, a. die Akkulaufzeit. Da kann seit der Galaxy Watch 1 keine mehr mithalten. Trotzdem interessiert mich die GW4.
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vor 4 Stunden schrieb masdaofdesasda:
So hab hab den Vertrag geprüft...
Da steht B....
Bin gerade heim gekommen...
Ruter eingeschaltet...
Und alles läuft perfekt...im Moment
Super alles gut. Die Verwendungsklasse ist mal super.
Daran kann es nicht liegen. Aber gut, dass es jetzt mal passt.
Hoffe es passt jetzt länger.
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Ein Buchstabe kennzeichnet die Verwendungsklasse.
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Was hast du eigentlich für eine Verwendungsklasse bei deinem Vertrag?
Kannst mal in deinen Unterlagen nachsehen?
Wlan Installation
in Kabel, DSL & Hybrid
Geschrieben
Stimmt.
Mittlerweile würde ich mir bei jeder neuen Wohnung nicht nur die Raumaufteilung oder die Aussicht ansehen, sondern vor allem, ob es Internet gibt.