Authentifierzung SMS nicht erhalten

[Enillo]

Hallo Zusammen

 

Immer wenn ich eine Transaktion bestätige im Internet (Online Shopping, Reise buchen,..) bekomme ich die Authentifierzungs SMS nicht zugestellt.

Die Rufnummer ist die richtige.

 

Magenta Hotline habe ich schon angerufen und die meinten es gibt keinen Spam Filter vom Provider bei der Wertkarte... 

 

Hat jemand schon mal die gleiche Erfahrung gemacht?

 

 

[Doris676]

Hallo @Enillo, herzlich willkommen in der Magenta Community  Sie dient primär dazu, dass Usern anderen Usern helfen. Ein klassischer Support findet hier nicht statt. Vielleicht helfen dir allerdings unsere Tipps schon weiter.

 

Am besten startest du dein Handy einmal neu oder setzt es für kurze Zeit in den Flugmodus, damit es sich neu mit dem Netz verbindet. 

Wenn du abgesehen von Authentifizierungs SMS alle anderen SMS empfangen kannst, prüfe am besten einmal, ob bei den jeweiligen Online-Portalen deine Rufnummer korrekt hinterlegt ist. LG Doris