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Magenta Community

  • Ankündigungen

    • Software-Update für die Android TV-Box   
      03/07/23

      Liebe Community, es wird gerade ein neues Update auf die Android-TV-Boxen aufgespielt (S2.0.601). Wir dürfen auch über folgende Änderungen informieren: Die Einblendung gegen Ende einer Sendung wird nicht mehr über das Live-Bild gelegt Verbesserung des EPG (TV-Guide) Schnellerer Kanalwechsel nach Rückkehr vom Stand-by-Modus Neue Zapping-Leiste Verbesserungen der Aufnahmen und Replay-Inhalte Auch die Performance bei der TV-App wurde verbessert Weitere Informationen zum Thema TV-Box & Updates findet ihr in den FAQ.

      Weiterlesen...

Hallo,

seit geraumer Zeit ist die Seite https://www.magenta.at/stoerungsabfrage/ aufgrund von Wartungsarbeiten nicht verfügbar.

Muss ich jetzt wirklich als Kunde die Hotline anrufen, und mich stundenlang durch die Warteschleife quälen oder gibt es eine alternative?

Wie meldet Magenta bekannte Störungen und wie kann ich diese abfragen?

Auch wenn ich keinen Business-Tarif nutze, benötige ich meinen Internetzugang beruflich und permanent. Es wäre toll, wenn hier wieder auf einfachem Wege für mehr Transparenz gesorgt wird!

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3 Antworten auf diese Frage

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Hallo @freaky-guy

 

Schau mal hier vorbei. Wie macht sich die Störung bemerkbar? 

 

LG

Rexalius 

 

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Hello,

die Seite kenne ich schon. Allerdings sind hier nur geplante Wartungen aufgelistet. Auf der von mir angegebenen Seite wurden nach eingabe der Postleitzahl aktuelle Störungen angezeigt.

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Verstehe, auch wenn es eventuell mühsam ist empfehle ich dir die Störung bei Magenta direkt zu melden sollten wir dir hier in der Community nicht weiterhelfen können.

 

Für technische Anliegen

0676 200 7777

Mo. bis  So. 08:00 - 22:00 Uhr

 

LG

Rexalius

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