Abbruch nach exakt 15 Minuten

[xantia]

Liebes Forum,

in meinem Magenta Festnetz (vormals Chello) kommt es mit einigen Gesprächspartnern immer nach exakt 15 Minuten zu einem Gesprächsabbruch. Was läuft hier falsch und wie läßt sich das beheben?

[Rexalius2000]

Hallo @xantia und willkommen in der Magenta Community ,

 

Tritt die Rufunterbrechung immer zu selben Netz auf wie z.b zu Magenta, Drei etc?

Hast du bereits die Magenta Technik 0676/20333 zu diesem Anliegen kontaktiert ?

[xantia]

Es tritt nicht immer mit dem selben Partnernetz. Mit A1 ist es aber zu 90 % reproduzierbar. Danke für den Tipp mit  Magenta Technik, vielleicht können die ja die Verbindungsabbrüche im LOG sehen.  Kann man die Technik auch per e-mail kontaktieren?

 

[Rexalius2000]

Eine e-mail Adresse gibt es leider nicht, du kannst aber Magenta über das Kontaktformular kontaktieren. 

 

SG

Rexalius