Senderreihenfolge in AppleTV App

[gernotbrandl]

Hallo!

Ich habe in Problem mit der AppleTV App, Vielleicht weiß ja jemand Abhilfe.

Ich kann die Reihenfolge der Sender nicht ändern. Wenn ich die Reihenfolge richtig eingestellt habe und dann zurück in den TV Guide gehe, dann erscheinen die Sender für etwa eine halbe Sekunde in der richtigen, von mir gewählten, Reihenfolge. Dann springen sie aber in die ursprüngliche Reihenfolge zurück. Es hat bei ein paar Sendern funktioniert, die Reihenfolge zu ändern, jetzt stehe ich jedoch an. Ein paar Sender bleiben einfach nicht an ihrem Platz.

 

Vielen Dank,

Gernot

[gernotbrandl]

Ok, das hat sich aufgeklärt.

Grund ist: Es können nur Sender geordnet werden, die als Favoriten ausgewählt sind. Nur gibt es die Favoriten-Funktion in der AppleTV App nicht und dort ist auch nicht ersichtlich, ob ein Sender sich in den Favoriten befindet.

 

Lösung:

magentatv.at im Browser öffnen und anmelden.

Sender zu den Favoriten hinzu fügen und am Besten gleich dort an die richtige Position schieben (geht einfacher als in der App).

 

Gruss,

Gernot

 

[Karo]

Hallo @gernotbrandl prüf bitte, ob ein Update der App vorhanden ist bzw. deinstalliere und installiere die App neu.

Teste danach die Senderreihenfolge bitte erneut. Klappt es weiter bei den gleichen Sendern nicht, gib Bescheid um welche es sich handelt.

 LG Karo

[gernotbrandl]

Hallo,

viele. Dank fuer die Antwort.

Ich kann es versuchen, bin allerdings nicht optimistisch. Der Grund ist, dass ich 2 AppleTV besitze mit 2 verschiedenen Fernsehern und das Verhalten auf beiden Geräten identisch ist. Aber ich werde es probieren. Die Apps werden automatisch aktualisiert und sind somit immer am letzten Stand.

[Karo]

Versuch es bitte und gib Bescheid. Wir geben das Verhalten dann an das zuständige Team weiter bzw. könntest du das gleich direkt dem Technikteam unter 0676 200 7777 melden. Die Kolleginnen und Kollegen können das Verhalten dann nämlich gleich analysieren und an die entsprechende Stelle schicken. LG Karo