Anrufe von 0216

[Herb46]

Meine betagte Schwiegermutter (82) erhielt heute (11.11.2020) 5 Anrufe mit der Kennzeichnung +0216. Wie soll man vorgehen, damit solche Anrufe durch Magenta verhindert werden und keine Kosten anfallen?

[IT-Freak]

Eingehende Anrufe kann man nicht (so einfach) verhindern.

 

Ausgehende, welche auch kosten verursachen, schon. Die einfachste Lösung wäre Anrufe und Ausland sperren. 

[Rexalius2000]

Hallo @Herb46

 

Leider kommt es in letzter Zeit immer wieder zu Ping Anrufen(Auch ich bin davon betroffen). Magenta kann da nicht wirklich viel machen was ich weis. Am besten die Nummer auf die Blockliste und der RTR melden. https://www.rtr.at/de/tk/Beschwerde_Meldung und natürlich auf KEINEN FALL zurückrufen den erst dann fallen Kosten an!

Bearbeitet November 11, 2020 von Rexalius2000