Norton Multi Security installieren mit Gutscheinkarte

[Andrea123]

Hallo allerseits, ich habe vor einer weile eine Gutscheinkarte von Magenta erhalten für ein Norton Multi Security Paket. Um dieses zu installieren, müsse auf mein Magenta eingeloggt werden und dann unter Optionen/Zusätzliche Dienste gehen. Ich beziehe lediglich ein Kabel-Produkt von Magenta. Wenn ich mich in "mein Magenta" einlogge, finde ich die Rubriken "Optionen" und "zusätzliche Dienste" nicht. Weiss jemand, ob ich mir dieses kostenlose Norton Security Paket trotzdem mit dem Gutschein herunterladen kann? LG, Andrea

[Andrea123]

Hey, danke für die Antwort/Idee - leider gibt es den Punkt "Tarif & Vertrag" nicht, wenn ich mich bei meinmagenta auf der Kabel-Seite einlogge.. Auf dem Reiter "Übersicht" gibts "meine Produkte", das kann ich allerdings nicht mal anklicken.. Danke trotzdem & LG

[Stoffii]

Hallo Andrea,

 

gibt es bei dir den Punkt "Tarif & Vertrag"? Und dort dann "Zusätzliche Dienste" beim Feld Norton™ Multi-Security "Verwalten" aus."

 

LG
Stefan

[Stoffii]

Am 23.11.2019 um 15:11 schrieb Andrea123:

Hey, danke für die Antwort/Idee - leider gibt es den Punkt "Tarif & Vertrag" nicht, wenn ich mich bei meinmagenta auf der Kabel-Seite einlogge.. Auf dem Reiter "Übersicht" gibts "meine Produkte", das kann ich allerdings nicht mal anklicken.. Danke trotzdem & LG

 

Oh schade  Dann musst du dich wohl an den Service melden.

 

LG
Stefan