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      2020-06-02

      Es sind vermehrt Anrufe mit der Vorwahl 00680 (Republik Palau) im Umlauf. Bitte hier auf keinen Fall zurückrufen und den Anruf ignorieren.  Für Interessierte: Palau auf Google Maps

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Bundesregierung hats beschlossen, 2019 wird es in Kraft treten. Soweit so gut...

T-Mobile verlangt aber, dass man die SIM-Karte bei der Identitätsfeststellung im Shop mitbringen muss.

Ist für meine SIM-Karte ein Problem, da eine in einer Standheizung im Auto verbaut ist und die andere in einer Alarmanlage im Haus.

Was tun, in so einem Fall?

 

 

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PUK oder SIM-Karte mit in den Shop bringen.

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7 Antworten auf diese Frage

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DELETED

 

Bearbeitet von hfrmobile
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PUK oder SIM-Karte mit in den Shop bringen.

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Hallo @hfrmobile,

haben wir mit dir zu diesem Fall auf Facebook ebenfalls geschrieben? Wie in den FAQ nachzulesen ist, brauchst du entweder die Wertkarte oder den PUK Code. Zusätzlich musst du natürlich deinen amtlich gültigen Lichtbildausweis mitnehmen.

 

LG, Käthe

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vor 1 Minute schrieb Käthe:

Hallo @hfrmobile,

haben wir mit dir zu diesem Fall auf Facebook ebenfalls geschrieben? Wie in den FAQ nachzulesen ist, brauchst du entweder die Wertkarte oder den PUK Code. Zusätzlich musst du natürlich deinen amtlich gültigen Lichtbildausweis mitnehmen.

 

LG, Käthe

Wie bereits erwähnt, wurden die FAQs dementsprechend angepasst, dass man SIM oder PUK braucht. Bei der Einstiegsseite ist es immer noch falsch bzw. noch nicht korrigiert, einfach mal genau hinschauen ;-)

 

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Hallo @hfrmobile,

die FAQ sind bereits seit Längerem online, deshalb hat dich eine Kollegin auch auf die FAQ verwiesen. Denn da hast du alle Fragen zum Thema Registrierung mit Identifizierung beantwortet.

Die Wertkarte mitzunehmen ist nicht falsch. Du kannst nur alternativ auch den PUK verwenden.

LG, Käthe

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vor 4 Stunden schrieb Käthe:

Hallo @hfrmobile,

die FAQ sind bereits seit Längerem online, deshalb hat dich eine Kollegin auch auf die FAQ verwiesen. Denn da hast du alle Fragen zum Thema Registrierung mit Identifizierung beantwortet.

Die Wertkarte mitzunehmen ist nicht falsch. Du kannst nur alternativ auch den PUK verwenden.

LG, Käthe

Siehe angehängte Bilder.

Für mich schaut es so aus, als ob es einen Unterschied macht, ob es um bestehende oder neue Wertkarten handelt? Oder warum da der Unterschied (siehe Bilder).

Danke!

Registrierung mit Identifzierung für Wertkarten ab 01.01.2019 - T-Mobile.png

Wertkarten - Identität bestätigen - Kein Hinweis auf PUK.png

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Die Registrierung von Wertkarten mit Ausweis ist gesetzlich verpflichtend. Dieses Gesetz wird schlagend ab 01.01.2019.

Dafür kannst du die Wertkarte oder alternativ den PUK mitnehmen. Ist da noch eine Frage offen?

 

LG, Käthe

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