Zusatzpaket geht nicht

[lrmrhr]

Hallo! Ich hab gestern und heute versucht ein Zusatzpaket dazukaufen, kam auch bis zur meldung dass es verfügbar ist sobald ich die bestätigungs-sms bekommen..leider ist beide male keime gekommen und somit auch noch keine zusätzliches datenvolumen.. ich bräuchte morgen aber dringend eines da ich meins komplett aufgebraucht habe..ich bitte um schnelöe hilfe!!

[Kathi]

Hallo lrmrhr,

hat der Kauf vom Zusatzpaket bereits funktioniert? Wenn nicht, hast du es schon übers Kundenportal am Laptop/PC getestet und bekommst du eine Fehlermeldung?

LG Kathi