Bleibt Gutschrift bei Vertragsänderung erhalten???

[Philipp R.]

Hallo Serviceteam!

Ich habe im Moment den "SMART NET unlimited M i 10/13" der bis 01.01.2018 läuft.

Wie ich diesen im Oktober 2015 verlängert habe, habe ich eine Gutschrift über 144€ aufgeteilt auf 24Monate also pro Monat 6€ erhalten.

1. FRAGE: Wenn ich von meinem aktuellen Tarif jetzt auf den Tarif "My Mobile Extreme i" um 39,98€ umsteige sprich upgrade, bleibt da die Gutschrift von den 6€ bis zum Ablauf 01.01.2018 erhalten? Also würde dann der Monatspreis bis 01.01.2018 die besagten 33,98€ betragen??

2.Frage:  Würde der Vertrag trotzdem am 01.01.2018 ablaufen oder würde er jetzt wieder mit 24 Monaten neustarten??

 

DANKE für etwaige Antworten!!!

[Mystery]

Hallo Philipp,

herzlich willkommen im T-Mobile Forum.

Die monatliche Gutschrift, welche du im Zuge der Vertragsverlängerung in Anspruch genommen hast, bleibt natürlich auch bei einem Tarif-Upgrade bestehen. Du hast ja schließlich einen Vertrag für weitere 24 Monate abgeschlossen.

Die Mindestvertragsdauer verändert sich ebenso nicht, auch wenn du nun auf den neuen My Mobile Extreme wechselst.

Eine einzige Sache ist allerdings beim Wechsel auf den Extreme-Tarif zu beachten: in den neuen Tarifen werden keine Flamingopunkte mehr gesammelt - da unser neues "WIE-ICH-WILL"-Prinzip sich auf unser Teilzahlungs-Service "konzetriert" 

Hoffe ich konnte dir hiermit weiterhelfen!

Wünsche dir ein schönes WE!!

LG Mystery