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Seit Tagen funktioniert die Replay-Funktion bei mehreren Sendern nicht mehr! Hat das noch niemand bemerkt? Wann wird das repariert??
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Magenta TV-App am Amazon Fire-Tv-Stick / keine Replay und Stop Funktion
abcdefgh hat eine Frage erstellt in: Magenta TV
Ich bin schon sooooooooooo genervt. Wo ich nicht schon überall angerufen, hingeschrieben und nachgefragt habe. Wo mir nicht überall ein Rückruf versprochen wurde. Wo mir nicht überall eine andere Auskunft gegeben wurde. WAS BITTE IST AUS MAGENTA GEWORDEN???? Seit MONATEN (seit dem letzten Update der Magenta-TV-App) funktioniert bei mir am Amazon Fire-Tv-Stick die Magenta-TV-App nicht ordnungsgemäß. Wieso bekommt Magenta es einfach nicht hin, für alle Medien das gleiche Angebot zur Verfügung zu stellen? Am Laptop über Browser hab ich eine Stop und Replay-Funktion. Selbe über die Handy-App. ABER NICHT in der App am Amazon Firet-Tv-Stick (siehe auch Bilder). Um es vorweg zu nehmen: JA, ICH HABE DIE APP GEFÜHLT SCHON 10000x deinstalliert. JA, ICH HABE MEINEN TV-STICK SCHON GEUPDATET. JA, SOGAR MEIN TV-GERÄT HABE ICH EINEM UPDATEN UNTERZOGEN. Was ich schon für unterschiedliche Auskünfte bekommen hab, zeugt nicht von guten eingeschulten Mitarbeitern und von einem einheitlichen Konzept schon erst gar nicht. Also wann kommt endlich ein Update wieder raus, das dieses Problem aufhebt??? Es nervt mich für etwas zu bezahlen, was ich nicht nutzen kann. Hat einer von euch eventuell das selbe Problem und weiß vlt. einen Rat? Magenta hat nämlich seit Monaten KEINEN BRAUCHBAREN!
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Seit Mitte Mai funktioniert Replay bei mir, Wien 6, über die Horizon Box nicht mehr. Heute habe ich eine neue Horizon Box angeschlossen, trotzdem kann ich die Replay Funktion bei keinem Kanal nutzen. Mithilfe der Technik Hotline hab ich schon bei meiner alten Box alles probiert - Gerät, Anschlüsse vom Netz nehmen, auf Werk zurücksetzen, Neustart ... Immer kommt der Fehlercode CS2301 "Wiedergabe fehlgeschlagen". In den Systemeinstellungen ist Replay aktiviert. Meine Kabel sind unbeschädigt, ich habe keine Geräte außer TV an die Box angeschlossen. Bei der Technik Hotline höre ich immer, dass sich Experten um das Problem kümmern werden, aber die Störung bleibt seit über 2 Monaten unverändert. Wäre dankbar für einen guten Tipp.
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Bei mir funktioniert die Replay-Funktion seit ca. 1 Monat nicht mehr richtig, während einer Sendung wird es holprig, es sind Sprünge vorhanden und irgendwann wird die Sendung mittendrin beendet und ich bin wieder in der Übersicht. Und je weiter ich zurückspule, umso schlimmer wird's. Modem neu starten nützt nichts. Es ist ärgerlich, da ich hauptsächlich Replay verwende.
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Ich habe die Beiträge zu dem Thema gelesen, hat leider nicht weitergeholfen. Bei vielen Sendern geht die Replay Funktion gar nicht, oder es geht bei einer Folge, bei der darauffolgenden aber schon nicht mehr. Das ist doch Mist! Die Replay Funktion ist der Hauptgrund warum ich das Paket genommen habe. Und ich will NICHT über den Browser schauen, sondern ganz altmodisch Fernseher/Box benutzen. Weiß wer, ob ich da irgendwelche Einstellungen ändern muss? *nervt*
