Magenta Community
Search the Community
Showing results for tags 'magenta tv box problem'.
Found 2 results
-
Liebe Community Nunmehr bin ich auch leider, nach Zwangsumstieg auf die neue Magenta TV Box von der Entertain Box 4k, mit vielen Unzulänglichkeiten in Bezug auf die neue Box konfrontiert. Trotz Durchsicht vieler Community-Fragen und Fehler, habe ich mit meiner Box das Problem, dass sich diese selbständig in der Nacht einschaltet. Keine Ahnung warum, kein Stromausfall od. dgl. Obwohl am Abend sicher ausgeschaltet, leuchtet manchmal am Morgen die Balken-LED und das Gerät hat sich eingeschaltet. Ich kann auch nicht erkennen, dass zu Beispiel ein Update eingespielt worden wäre oder noch läuft. Auch keine Fehlermeldungen. Der Fernseher schaltet sich zum Glück nicht ein (wie bei einem anderen User mit dem Stromproblem). Die Box ist mittels Coax-Kabel, Lan und HDMI mit dem Fernseher, Router und Soundbar verkabelt. Vielleicht hat ja jemand eine Idee, oder das gleiche Problem. Vielen Dank.
-
Die neue Magenta TV Box funktioniert sehr schlecht. Es war bereits 4 Mal der Techniker hier, aber es wird nicht besser. Die Box funktioniert nicht mit dem Antennenkabel, auch wenn das angekündigt wird. Der Fernseher braucht ewig bis er eingeschalten ist. Die Sender laden sehr langsam, jeder Sender hängt einige Sekunden bevor er zum nächsten schaltet. Die Fernbeziehung wirkt billig und ist kaum verständlich. Es fehlt die Mute und Sprachsteuerungstaste. Immer wieder treten verschiedene Fehlermeldungen auf oder das Internet funktioniert kurzzeitig nicht. Die Bedienungsoberfläche ist kompliziert und unlogisch aufgebaut. Die Aufnahmen werden nicht geordnet, daher findet man die aufgenommenen Sendungen kaum. Die Liste an Problem kann ich noch weiter ausführen. Es ist nicht nachvollziehbar, wieso Magenta ein super funktionierendes Produkt wie die Magenta Entertainment Box, gegen ein so fehlerhaftes Produkt austauscht. Plant Magenta zukünftig das Produkt zu verbessern. Seitens der Hotline wird versichert, dann man daran arbeite, aber besser ist es noch nicht geworden? Ich würde gerne wechseln, hoffe aber doch, dass es besser wird.
