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Habe seit Ende Juni das Magenta TV Basic S Paket und leider funktioniert kein einziger HD Sender, obwohl mir gesagt wurde, dass ein paar im Paket dabei sind. Darüber hinaus habe ich auf fast allen Sendern Werbekacheln, die alle paar Minuten kommen und sehr störend sind. Habe probiert sie über die Einstellungen auszuschalten, kommen jedoch immer wieder. Bitte um Info, wie ich diese beiden Probleme lösen kann. Danke im Voraus LG
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Also eines ist klar, weder Privat noch beruflich werde ich jemals zu Magenta greifen. Ich war und theoretisch bin ich es noch, seit über 7 Jahren Kunde gewesen. Dann musste ich kündigen weil ich umziehen wollte und in meinem neuen Wohnort bereits Internet von einem anderen Anbieter habe. Ich nutze also das Kontaktformular um eine Kündigung durchzuführen, innerhalb eines Tages kommt bereits eine Antwort mit einem Kündigungsformular. In dem Kontaktformular gab ich allerdings an, dass ich keine Werbung will... schrieb sogar noch dazu "erbitte dies höflich" aber die Person die darauf geantwortet hat: Taulant Ahmeti hat es entweder nicht gelesen oder anderweitig nicht verstanden. Dann wollte ich nach 7-8 Jahren des Vertrages mit 01.08.2021 Kündigen, gab dies auch so an, funktioniert erst ab 31.08.2021. Zusätzlich schicken die mir das angehängte "Kündigungsschreiben", alles 11 Tage nachdem ich das ausgefüllte Kontaktformular abgesendet habe. Ein leeres PDF, auch wird mir seit meiner ersten Emal Werbung zugeschickt.. Ein richtiges Kündigungsschreiben, gab es erst als ich mich persönlich bei der Hotline meldete. Heute gleich nochmal wegen der Werbung angerufen. Richtiger Drecksservice und einfach nur unverschämt, also nie wieder Magenta. Die wissen selber wie schlecht deren Service ist und haben deswegen keine Beschwerde hotline oder möglichkeit denen ne Email zu schicken.
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Liebe Community, Liebes Magenta Team (Da es anscheinend keine andere Anlaufstelle für Kritik dieser Art gibt, denke ich dass das Community Forum noch am passendsten ist. Leider...) Heute habe ich von Magenta ein mail mit dem Betreff "Wichtige Kundeninformation wegen Regierungsmaßnahmen im November" bekommen. Dieser Titel suggeriert eindeutig, dass der Inhalt davon "wichtig" ist. Zu meinem Bedauern war darin aber nur Werbung aufzufinden. Konkret ging es um einen € 6,00 Gutschein für Magenta On Demand. Da dies offensichtlich eine Werbeaktion ist, ist mir unklar wieso diese email mit "wichtig" betitelt werden sollte. Falls ich weitere emails in dieser Art bekommen sollte wäre das für mich nur ein Grund die emails, und infolge auch Magenta selbst, als unseriös anzusehen. Ich hoffe, dass diese Kritik ernst genommen wird. MFG pandas
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Hallo, ich erhalte in letzter Zeit (klar, vor Weihnachten...) verstärkt SMS von Magenta "Unlimitiertes Datenvolumen ..." "Noch ist Zeit für Ihr Mein Magenta Weihnachtsgeschenk..." Ich will das nicht! Ich hab nie aktiv zugesagt dass ich Werbung bekommen möchte. Wie kann ich das abbestellen?
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Hi. Weiß jemand zufällig, wie man diese nervigen Werbe-SMS von T-Mobile abstellen kann??? Von dem abgesehen, sind unerwünschte Werbe-SMS nicht erlaubt! "§ 107 TKG 2003 Unerbetene Nachrichten" Danke und Grüße Chris
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Hatte wiederrmal eine Werbung bekommen,wo draufstand das mein Whats Up wieder mal ein Update gemacht werden sollte.da ich das Proplem schon mal bei Telering hatte,habe ich sofort beim T-Mobile Chat angefragt,und eine sofortige Sperre von Digitalen Gütern zu erhalten.Denn wenn mann dies nicht tut,kann es passieren das mann ungewollt ein abo abschließt,das nur sauteuer ist und sonst Garnichts.Also Vorsicht bei solchen Angeboten.Ist nur ein verstecktes Abo.Zum Service:einfach ein Traum.Innerhalb von 5Minuten war alles erledigt.Danke.5Sterne
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Die türkische Werbung empfinde ich als eine Frechheit hier in Österreich. Wenn T Mobile diese Zielgruppe lieber ist, dann tauscht eben meine Familie gegen eine Türkische Familie wenn meine Verträge ausgelaufen sind.
