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  1. Hallo, brauche meinen PUK, leider ist auch meine Magenta Seite, da ich das Passwort zu oft eingegeben habe, gesperrt, wie komme ich jetzt zum PUK? LG
  2. matze3180

    Handy gesperrt

    Hallo Habe heut im zuge einer Systemaktualisierung mein Handy gesperrt und die Pin falsch eingegeben so das ich jetzt den PUK brauch. jedoch find ich weder die Karte noch ist er wieso auch immer nicht in mein magenta hinterlegt worden.... und die herren und damen sind nur über Whatsapp zu erreichen scheinbar welches ich aber aktuell da mein Handy gesperrt ist nicht nutzen kann.. lg
  3. Hallo! Bin ehemaliger T-Mobile und jetzt Magenta-Kunde. Hab leider 3 mal das PIN falsch eingegeben und finde meinen Pin/Puk nicht mehr. Laut dem FAQ sollte sich mein PUK in MyMagenta bzw. meinen Bereich finden, das ist jedoch leider nicht der Fall. Weiß leider nicht mehr weiter. lg
  4. Ich bräuchte meinen PUK Code. Bei T-Mobile musste ich nur online am Computer in den Live Chat und hatte ihn wieder. Wenn ich jetzt hier unten auf PUK klicke, komme ich in die Meine Daten Übersicht aber da ist nirgends ein Bereich für den PUK Code. Von den Kontaktmöglihckeiten funktioniert auch nichts am Sonntag, bei der Hotline für technische Fragen kommt auch eine Meldung, dass sie am Sonntag nicht verfügbar ist, obwohl das onlien steht (MO-S0 ab 8 Uhr).
  5. Hallo, man wird wenn man den PUK nicht weiß auf der Seite von Magenta nicht richtig geleitet. Mein Telefon ist gesperrt (mein Fehler) und ich kann es deshalb nicht entsperren. Leider habe ich die Scheckkarte wo ich die SIM herausgebrochen nicht mehr. Am Wochenende ist die Serviceline leider nicht besetzt. Wie komme ich zum PUK. Danke. Tom
  6. Rudi Huber

    PUK

    Guten Tag, ich hätte eine Frage zu einer Wertkarte, die ganz früher (max.mobil) eine Vertragsnummer und danach eine Wertkarte wurde. Leider habe ich keinen PUK und kein Kundenkennwort mehr, bräuchte aber eine neue SIM-Karte (wechsel von normal auf nano). Wie ist ein Wechsel möglich? Und mit welchen Kosten wäre das verbunden? Freundliche Grüße
  7. Laura

    PUK

    Hallo :) Ich habe leider meinen PUK-Code vergessen und finde auch den Zettel nicht mehr, auf dem der zu finden ist. Was kann ich machen, um wieder an meinen PUK zu kommen?
  8. Gast

    PIN verloren was nun?

    PIN verloren was nun?