hallo!
ich habe gestern eine magenta tv box bekommen (als austausch für meine alte upc box), bin allerdings komplett ratlos wie das gerät in betrieb zu nehmen ist.
die box ist am strom angeschlossen, hängt mit einem netzwerkkabel am modem, tv kabel ist dran (ohne tv kabel habe ich bereits getestet) und ist mittels beiliegendem HDMI kabel mit dem TV verbunden, rührt sich allerdings nicht.
der TV bekommt kein signal, egal an welchem der 3 HDMI stecker die box angesteckt ist. sicherheitshalber habe ich die box auch über meinen PC monitor getestet und dieser bekommt ebenfalls kein signal. ich habe auch ein anderes HDMI und netzwerkkabel kabel ausprobiert, mit dem selben ergebnis.
die box scheint nicht auf das internet zuzugreifen, denn auf der rückseite des modems, wo das mit der tv box verbundene netzwerkkabel eingesteckt ist, bleibt das lämpchen dunkel.
einen reset (6 sekunden reset schalter gedrückt gehalten) habe ich bereits gemacht und auch das modem und die box vom strom genommen und wieder angesteckt. hat alles zu keiner veränderung geführt.
ich kann nicht mal sagen ob die box überhaupt aktiv ist. hat das gerät eine power on / aktivitäts LED?
die nacht über habe ich die box angesteckt gelassen, um zu schauen ob das zu irgendeiner veränderung führt, aber sie ist heute genauso tot wie gestern.
hat jemand eine idee? aus meiner sicht ist entweder das stromkabel defekt oder die box einfach kaputt.
LG, manuel.
