[Hunt Showdown: Hoher Ping auf EU Server]

Am 9.3.2023 um 16:25 schrieb bbi:

Problem startet immer erst abends und geht bis zur 23 uhr. Zum Beispiel jetzt gerade habe ich nur 20~35 ping, aber in paar stunden wird es anders schauen.

 

Ich habe Statistiken von 3 Monaten, und Problem nie zwischen 23 und 16 uhr gefunden. egal arbeitstag oder Wochenende.

 

Hallo BBi,

 

ich muss sowieso bis 18:00 Uhr Arbeiten und kann es erst um ca. 19:30 probieren.

 

Lg

Habe eine neue Antwort von Crytec....

 

Dear customer,

We have tried a change in settings, but if that doesn't work unfortunately the only other possibility would be some changes by the ISP themselves.

If you have the time, could you please try to inquire with them about this? Would it be possible for them to change your routing to our servers?

You can provide 178.162.217.65 as a reference IP.

Best regards,

Blakki73

[Hunt Showdown: Hoher Ping auf EU Server]

Hallo Community,

 

wir ihr wahrscheinlich selber festgestellt habt ist das Problem immer noch da. Zwar ist der Paketverlust besser aber momentan liegt der Ping über 120. Ich habe Crytec jetzt nochmal auf Ihr Mail geantwortet und ihnen auch einen aktuellen tracert gesendet. Leider können wir nun nur auf die Antwort warten. Sehr schade. Vielleicht meldet ihr das Problem ja auch auf der Hunt Shodown Seite direkt, dann haben die etwas mehr druck

 

Schöne Grüße

[Hunt Showdown: Hoher Ping auf EU Server]

vor 2 Minuten schrieb bbi:

Problem startet immer erst abends und geht bis zur 23 uhr. Zum Beispiel jetzt gerade habe ich nur 20~35 ping, aber in paar stunden wird es anders schauen.

 

Ich habe Statistiken von 3 Monaten, und Problem nie zwischen 23 und 16 uhr gefunden. egal arbeitstag oder Wochenende.

 

Hallo BBi,

 

ich muss sowieso bis 18:00 Uhr Arbeiten und kann es erst um ca. 19:30 probieren.

 

Lg

[Hunt Showdown: Hoher Ping auf EU Server]

Habe heute noch folgende Antwort von Crytec bekommen, werde es nach der Arbeit probieren und Euch informieren.

 

Dear Stephan,

Just an update, we have performed some changes on our end, and it would be very interesting to know if the ping will be better starting today.

Would you have the opportunity to play the game today afternoon, and let us know if it is better for you?

Regards,
Thomas - Crytek Customer service

[Hunt Showdown: Hoher Ping auf EU Server]

Crytec hat folgendes geschrieben:

 

Thanks for your message.

We are aware of similar issues with other ISPs, and we have tried some tweaking which seems to have helped with the Deutsche Telekom users in particular.

We have escalated this thread to the NetOPS team, and hopefully something can be done in this case, but we can't really assure you that this will happen in the short term.

We will continue working hard to offer the best possible experience to all our users, and hopefully this will translate for you too.

In the future, for Hunt: Showdown support tickets please contact us through the official game website:

www.huntshowdown.com

[Hunt Showdown: Hoher Ping auf EU Server]

vor 7 Minuten schrieb bbi:

Wenn sie wirklich so sagen, dann können wir schon vergessen, weil Crytek würde sicher nicht extra Deutche Telekom zahlen, damit sie eine bessere Routing bekommt.

 

Hab noch so bissle geschaut, das Problem ist höhst möglich überlastung von der Peeringspunkte, und DTAG verlangt von leaseweb/telia usw geld, damit die brandbreite verbessert wird. Und wenn sie nicht zahlen bleibt die Verbindung schlecht und wir oder normale Magenta Techniker können da nix machen. Weil da kein "Problem" gibt, sodern einfach nicht genug Brandbreite zur Verfüfgung ist.

 

Ich werde sie noch immer nerven weil ich derzeit nicht wechseln kann, aber sobald es möglich ist bin ich weg.

 

Ich werde ebenso den Vertrag fristgerecht Kündigen, zahle monatlich genug für das Internet, da wechsle ich lieber und ärgere mich weniger. Ich sehe es auch nicht ein deswegen ein VPN anzuschaffen und noch mehr zu zahlen.

[Hunt Showdown: Hoher Ping auf EU Server]

Am 28.2.2023 um 10:06 schrieb Karo:

Hallo zusammen,

wir möchten euch dabei unterstützen und helfen, Fälle gezielt an das Technikteam für eine Überprüfung weiterzuleiten.

 

1) Wir brauchen die IP vom Hunt Server (Crytek  - Wie lautet die IP?)

2) Habt ihr die IP bekommen, führt bitte auf diese IP einen Tracert durch.

3) Schick bitte dann einen Screenshot über das Kontaktformular (https://www.magenta.at/hilfe-service/services/kontaktformular) und teilt uns anschließend die Auftragsnummer mit, welche ihr bei der Empfangsbestätigung bekommt.

Bitte vergesst nicht, beim Kontaktformular auch gleich eure Kundendaten anzugeben.

So können sich unsere Kolleg*innen vom Technikteam um eine genaue Analyse kümmern. 

LG Karo

 

 

 

Auftragsnummer 18436350, ref:_00D0N1MgJA._5005IYXg2P:ref

 

Habe ein Mail an Crytek geschrieben, keine Ahnung ob diese je Antworten werden. 

[Hunt Showdown: Hoher Ping auf EU Server]

Guten Morgen,

 

habe das selbe Problem. Leider ist das Game momentan durch den High Ping und Paket verlust unspielbar.