Das ist uns Kunden doch egal, welche Technik Magenta einsetzen möchte, funktionieren soll sie. Und nachdem es mehrere sogar im eigenen Konzern, funktionierende TV Boxen gibt, hätte man den österreichischen Kunden, nicht so eine abgespeckte Hybrid Box vorsetzen sollen. Natürlich ist Magenta Deutschland die Mutter, hatte mich vertan beim schreiben

Lieber Rasputin, ich gebe dir ja Recht, nur es gibt in Europa mehrere Anbieter mit der selben Technik wie A1 und Magenta sie eingeführt haben. Und es gibt da sehr gute TV Boxen dazu, sogar die deutsche Tochter hat die bessere. Man hätte sich da einiges abschauen können, wie es nicht zu laufen hat, in Deutschland hat Magenta eine 3 Monatige Zahlpause eingelegt, damit die Kunden mitspielen als Betatester, und es wurden auch danach mehrere Updates angestoßen. Mein Neffe wohnt in Worms und hat so einen Anschluss, und das alles hinter sich. Bei A1 (war selbst dabei) wurde wenigstens auf Kunden Reklamationen mit fast wöchentlichen Updates reagiert, bis sie die Sache zu sagen wir mal großzügig 80% im Griff hatten, danach hat sich alles wesentlich beruhigt und man war gelassener weil man gesehen hat, dass A1 reagiert. Leider vermisse ich das bei Magenta, diese 2 MIni Updates, und dabei nicht mal den Nerv der Kunden zu treffen, außer dem wegfallen der Einblendungen am Ende und der neuen Guide ist nichts geschehen, dafür sind die Einblendungen beim Wechsel eines Senders länger geworden, und einige Dinge mehr, auch nicht zu erklären. Aufnahmen etc. wurde ja alles schon erwähnt. Meine Fernbedienungen machen zum Teil Dinge die ich nicht wollte, sondern irgend etwas, die Programme springen in der Guide, die Zahlen werden mehrfach eingeblendet usw .usw. Alle den Kunden wichtige Dinge wurden bei Magenta nicht mal angedacht zu ändern. Das ist die traurige Geschichte dabei, weil hier bei Magenta der Kunde nichts zählt, sonst hätte sich was geändert, und kämen Updates in kürzeren Abständen. Und noch eines, ich habe die E-Mails, gespeichert die ich mit Magenta geführt habe, und auch das veröffentlichte Mail der Ombudsstelle, und diese Aussagen dort von Magenta stimmen absolut nicht überein, denn mit mir und bei mir, wurde nichts aber auch gar nichts vereinbart oder behoben. Also wird doch gelogen bis die Balken sich biegen, dazu stehe ich. Da ich aber, etwas Geduld aufbringen will mit Magenta, und ihnen auch eine Chance zur Nachbesserung geben will, bin ich noch dabei, auch wenn ich mich immer wieder aufs neue ärgere, und das muss dann raus. Frohe Ostern euch allen

Da es keinen Link dazu gibt denn dies sind persönliche Schreiben der Ombudsstelle die ich veröffentlicht habe . Ich hatte die Antwort bereits gepostet, aber hier noch einmal. Geschrieben Februar 22, 2023 Auch hier habe ich folgende Mitteilung erhalten Sehr geehrter Herr XXXXX! Vielen Dank für Ihre Nachricht an die Kronen Zeitung, welche in unsere Redaktion weitergeleitet wurde. Wir haben Ihr Schreiben aufmerksam gelesen und bieten Ihnen gerne an, uns mit dem von Ihnen übermittelten Schreiben und allen eventuell übermittelten Unterlagen samt Ihren persönlichen Daten an Magenta mit der Bitte um Überprüfung und schriftliche Stellungnahme zu wenden! Wenn Sie dies möchten, und wir Ihre Unterlagen weiterleiten dürfen, ersuchen wir Sie um ausdrückliche schriftliche Zustimmung und Retournierung der beiliegenden Datenschutzerklärung sowie um Übermittlung Ihrer entsprechenden Kundennummer bei Magenta. Für unsere Anfrage senden Sie uns bitte ein Schreiben, in dem Sie bitte ganz sachlich die Situation beschreiben. Wir wenden uns dann mit diesem Schreiben an Magenta. Weiters ersuchen wir auch um Auskunft, ob und an welche Medienunternehmen und Serviceeinrichtungen Sie sich in dieser Angelegenheit bereits gewandt haben und verbleiben mit freundlichen Grüßen Redaktion Ombudsfrau Barbara Stxxxx Geschrieben März 2, 2023 Dieses Schreiben wurde von Magenta an die Ombudsstelle geschickt, Lügen und vertrösten kann Magenta noch am besten. Sehr geehrte XXXXXXXXX, bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung. Unser technischer Support steht bereits seit Längerem in Verbindung mit Herrn XXXXX und hatte zuletzt am 24.02.23 mit ihm Kontakt. Laut Rückmeldung der Kollegen konnte das Problem gelöst werden. Allgemein können wir sagen, dass wir auf das Feedback unserer Kundinnen und Kunden umgehend reagiert und Software-Updates angestoßen haben. Unter anderem konnten wir folgende Dinge optimieren: Die Ersteinrichtung wurde durch eine automatische Anmeldung erleichtert. Kunden benötigen keine Benutzerdaten mehr, sondern werden automatisch auf der TV Box erkannt. Außerdem ist die Nutzung von Magenta TV mittlerweile alternativ auch via Fire TV Stick, Apple TV und Android TV möglich. Ein weiteres Update, das bald erscheint, wird auch eine neue Zapping-Leiste bringen, damit Kund*innen einen Schnellzugriff auf einzelne Kanäle und das jeweilige laufende sowie zukünftige und bereits ausgestrahlte Programm haben. Zusätzlich haben wir das Infomaterial erweitert: Unter magenta.at/tv-box gibt es umfangreiche Anleitungen und FAQs. Diese gehen umfassend auf alle von unseren Kundinnen und Kunden geäußerten Fragen ein. Außerdem legen wir demnächst zusätzlich jeder Magenta TV Box einen Info-Folder bei, damit der Start und die Inbetriebnahme leichter fallen. Es ist uns ein besonderes Anliegen, mit der Magenta TV Box ein optimales Entertainment-Erlebnis zu bieten - deshalb werten wir jedes einzelne Kundenfeedback aus und stecken die Erkenntnisse daraus in unsere tägliche Arbeit. Mit freundlichen Grüßen MAGENTA TELEKOM Alles was die mir da mitgeteilt haben ist unbrauchbar, und mit mir wurde nichts gelöst, sondern wiederum auch nur vertröstet, auf das kommende Update. Wer braucht schon zusätzliche Folder und Info, wir warten auf umfassende Lösungen der Funktionalität.

Es ist nur immer wieder verwunderlich, wieviel Geld zur Verfügung steht, diese Erinnerungen an alle zu senden, die mal eine Entertain Box hatten. Es reicht ja nicht nur die E-Mail, sondern es kommt ja alle paar Wochen auch noch ein Brief von Telekom dazu. Mit all dem Geld hätten die lieber mal einen fähigen Programmierer bezahlt, um die ganzen Wehwehchen in den Griff zu bekommen. Wie ich erfahren konnte, bleibt das letzte Update auch dass letzte, außer sie ändern einmal in der Chefetage das ganze Konzept, da man mit der jetzigen Update Ausgabe ja alle Probleme aus der Welt geschaffen hat, was von den Kunden bemängelt wurde. Siehe auch alle Presseaussendungen, sowie Kommentar von Magenta bei der Ombudsstelle Steiermark.

Ich hatte am Sonntag das Phänomen, dass die Schrifteinblendung beim Progarmmwechsel, nicht mehr verschwand. Auch nach 10 Minuten noch nicht. Also wieder einmal Reset, denn das war das einzige was man tun konnte. Auch die neu zugesendete Fernbedienung, macht nix anderes als die alte, "Fernbedienung nicht verbunden" bitte neu koppeln, oder sie reagiert überhaupt nicht, oder wenn man Zahlen eingibt, zum Beispiel zweimal die 1, dann kommt 11111, oder 18 dann kommt 1888, usw. dies sind nur Zahlenbeispiele wie sie bei mir vorkommen. Wenn man den Guide benutzt, läuft die irgendwo hin, wenn man schneller vor oder zurück zappt. Und nun sagt Magenta allen ernstes in den Medien, alle Probleme wurden behoben, wenn ich meine und die der anderen hier anschaue, ist dies eine glatte Lüge, und der Kunde wird wie immer als blöd, dumm und unwissend hingestellt.

Es sind allerdings nicht mehr so viele Sender vorhanden wie mit Stingray bei der alten Box. Das ist wiederum ein Punkt den man Magenta ankreiden kann, mit der neuen Box, gleiches Geld weniger Leistung, nur die Werbung wird größer, haben ja jetzt genug Geld dafür, nachdem sie nur noch Billigst Hardware einkaufen, irgendwo muss ja gespart werden, und wenn dann beim Kunden.

Passiert bei mir laufend, habe deswegen schon mein 3. Fernbedienung zugeschickt bekommen. Aber es ändert sich nichts.

Ich bekomme mindestens schon zum dritten al ein Schreiben, ich soll nicht vergessen die Boxen zurück zu geben, obwohl ich dies bereits im Jänner getan habe, mit Rückgabeschein. Die wissen anscheinend wirklich nicht wo ihre Geräte herumfliegen, aber mit Mahnungen und Pönalen sind sie sehr schnell bei der Hand. Man sieht bei Magenta weiß die rechte nicht was die linke tut, und Vorsicht muss man auch walten lassen, alles immer schriftlich bestätigen lassen. Mein Vertrauen zu Magenta ist ist gleich null, denn schlimmer als dieser Konzern kann man mit Kunden nicht umgehen. Versprochen wird viel, gehalten etwa 1% von dem, siehe Update der TV Box.

Hallo all ihr Leidgeplagten Magenta TV Kunden. Alles was Magenta wollte ist nun eingetreten, durch alles totschweigen und ignorieren was an Fehlern passiert ist, sowie Falschmeldungen in den Medien,( alle Fehler wurden mit dem Update beseitigt ) wurde es auf einmal ruhig um die nervige TV Box. Auch hier im Forum. Die Kunden haben aufgegeben, oder gekündigt, da man gegen diesen Konzern nicht ankommt. Ich von meiner Seite habe nicht aufgegeben, und kämpfe wenn auch wahrscheinlich aussichtslos gegen die von Magenta zwangsweise eingeführte, und mindestens 50% schlechtere Qualität, egal ob Hard oder Software meines abgeschlossenen Vertrages mit Magenta. Es ist richtig, dass Magenta die Technik selbst bestimmen kann, und dem Kunden auch zuweisen, aber immer zu den Bedingungen und ohne Qualitätsverlust zum alten Vertrag. Das ist hier bei weitem nicht gegeben, deshalb habe ich eine für technische Fragen und Streitfälle versierte Anwaltskanzlei kontaktiert, um das rechtliche Prozedere zu durchleuchten, was das reduzieren der monatlichen Gebühren für nicht erbrachte Leistungen betrifft. Was die im übrigen sehr interessant fanden. Ich hatte inzwischen die Nase gestrichen voll, von den leeren Versprechungen, von wegen großes Update und dergleichen, es hat sich ja nicht viel geändert, sondern die neuen Missstände die dazu gekommen sind überwiegen das brauchbare Update. Auch von höchster Ebene, wurde ich am Anfang ein paar mal persönlich kontaktiert, vom Cheftechniker und anderen, inzwischen wenn ich etwas mit dem Formular oder an rodrigo.diehl@magenta.at schreibe, bekomme ich außer der vorgefertigten "Erhalten Mail" nicht mal mehr eine Antwort. Ich vermute das ist genau die Strategie von Magenta alles aussitzen zu wollen, und schweigen. Die Kunden gehen denen am A...h vorbei. Wenn jetzt einer auf die Idee kommt ich soll doch kündigen, ja hatte ich angedacht, aber die anderen Produkte von Magenta sind ja Spitze deshalb wollte ich bei einem Anbieter bleiben, und versuche nun auf eine brauchbare Basis für das TV Paket mit Magenta zu kommen, entweder technisches Update (schnellstens) oder Preisminderung. PS.: Die neu Gelieferte Fernbedienung tut nichts anderes als die alte auch, das war jetzt Nummer 5 Wenn die von der Technik Hotline nicht wissen wie sie weiterkommen, wird halt ein neues Gerät verschickt, mit einem Rücklieferschein Soviel Elektronikschrott hatte ich noch nie zu entsorgen, denn zurückschicken tue ich die auch nicht, wenn dann sollen sie sie bei mir abholen., Ich habe nicht die Zeit und Lust wegen diesen sogenannten Spezialisten, immer wieder zum Shop oder Post laufen zu müssen.

Hallo Karo ! Ja die neue Fernbedienung ist unterwegs zu mir, hoffentlich die richtige, habe jetzt schon die 4. Fernbedienung für 2 Boxen hier liegen, langsam reicht es . Alle anderen sind als Neuware schon defekt angekommen, das hat der externe Techniker bei mir im Haus festgestellt. Aber egal welche man anschließt, die Einblendung : Fernbedienung nicht verbunden kommt bei jeder, nach wie vor, obwohl man mir sagte nach dem Update dürfte dies nicht mehr passieren. Aber liebe Karo sage mir jetzt nicht ist soll die Technik Hotline kontaktieren, die sogenannten Experten, haben nicht mehr als ihre vorgefertigten Antworten schriftlich vor sich liegen, um uns Kunden still zu halten. Habe dies erst gestern selbst wieder erlebt, die Expertin wusste gar nichts, ausser mir eventuell sogar neue Boxen zukommen zu lassen. Das kostet Magenta viel Geld wenn es so ist wie bei mir, 3 mal Boxentausch vom externen Techniker, neues Modem, 4 neue Fernbedienungen zusätzlich, wo steht da noch die Relation zu dem was geboten wird. Langsam muss doch dem letzten Id....en auch bei Magenta, aufgefallen sein, dass diese Hardware nur Schrott ist.

Nachdem ich wieder einmal mit der Technik Hotline unter 06762007777 gesprochen hatte, wegen meiner Fernbedienung, meinten die Leute dort: "Die ist Kaputt" Also bekam och eine neue. Und was für eine !!!! Was für eine Freude ich bekam eine mir unbekannte Fernbedienung und dachte es ist was neues. Aber weit gefehlt nur die falsche verschickt. Aber wie die aussieht schon schick und alle Tasten hat die auch noch. Heute wieder telefoniert, bekomme wieder eine geschickt. Das mache ich jetzt so lange damit es für Magenta richtig teuer wird, und ich eine funktionierende Fernbedienung habe. Vielleicht ändern die ja dann was, an den Hotlines, wenn sie merken dass wir Kunden mehr wissen als diese technisch nicht ausgebildeten Menschen dort. Wenn man detailierte Technische fragen hat, dann kommt immer die Antwort das kann ich ihnen nicht sagen. Da wäre es doch gleich besser sie sparen sich die Hotline, aber Peter Alexanders böhmische Nachfahren, sind wahrscheinlich billiger im Dutzend, als ein wirklicher Techniker.

Sind bei mir die gleichen .

Genau so passiert es bei mir auch bei der zurück Taste,1mal drücken wechselt der Sender, zweimal drücken nur Bild kurz weg,und wieder das gleiche da.

Das wegfallen der Einblendung von Programminfos während der Sendung , ist das einzig Positive was ich vom Update berichten kann. Ansonsten hat sich nichts zum besseren verändert, es haben sich eher noch mehr Ungereimtheiten auf getan, die kein User verstehen kann, weil bei Magenta kein Interesse besteht den Kunden ernst zu nehmen, es wird nur so dahin gewurstelt, und die technische Hotline angewiesen die Leute zu beruhigen, deshalb auch immer wieder die selben Sprüche von denen, und auch die gleichlautenden schriftlichen Antworten die man bekommt. In einem Jahr so ein mickriges Update zu produzieren und auch noch fast als Jahrhundert Update anzupreisen, in den Medien, und dort zu verbreiten, alle Probleme wurden damit behoben, finde ich als Kunde ein Frechheit sondergleichen. Was man daraus allerdings heraus lesen kann, ist folgendes: Magenta hat gar kein Interesse irgend etwas auf Schiene zu bringen, was den Wünschen des Kunden entspricht, sondern es wird weiterhin nur auf Zeit Gesetzt, dass sich alles mal beruhigt, wenn es nichts anderes mehr gibt. Man merkt es ja hier schon im Forum wird es auch schon immer leiser.

Bei mir ist zum Beispiel Kanal zurück Taste nicht gelöst, funktioniert gerade einmal zurück, und dann geht gar nichts mehr, weder vor noch zurück sondern immer auf der gleichen Stelle. Auch das lange Warten beim Kanalwechsel, bis zum fertigen Bild stört mich noch sehr.

Es wird zur Zeit wieder man viel versprochen wie schon immer, daran hält sich Magenta nur nicht, alles nur leeres Bla Bla. Siehe das großangekündigte Update, mit vielen Verbesserungen,. Nichts ist daraus geworden, eher noch verschlechtert, die Zappingleiste hätte ich nicht gebraucht, denn es gibt EPG und ich kann auch Zappen mit der rauf runter Kanal Taste. Wenn ich zum Beispiel zappen will geht wieder mal meine Fernbedienung nicht, oder die Zappingleiste erscheint nicht beim Tastendruck, oder wenn ich schneller rauf runter schalte hängt sich die Box ganz auf, und ich muss sie vom Strom nehmen, dass überhaupt wieder etwas funktioniert. Schalte ich nur mit den Kanalnummern, macht meine Fernbedienung auf einmal Sprünge so dass 4 oder 5 gleiche Zahlen am Bildschirm erscheinen, aber nicht das was ich will. Eine Kleinigkeit haben die von Magenta wirklich geschafft, (in einem Jahr) die Einblendung am Ende der Sendung ist weg. Aber was ist mit dem ewiglangen einblenden am Anfang bei Kanalwechsel ? Das dauert ja Ewigkeiten bis ein Sender mit Bild und Ton sichtbar wird. Also weiterhin nur Schrott und nochmals Schrott. Das betrifft jetzt alles nur das Fernsehvergnügen, mit dem Aufnehmen und Abspielen gibt es noch die gröbsten Softwarefehler überhaupt.

SunWulf Ich habe eine Firma und habe mit Namen meiner Firma an den CEO Rodrigo Diehl Geschrieben und meine Beschwerden deponiert. Eventuell deshalb melden die sich bei mir.

Hallo Baal42 in dem Schreiben stand nicht was die nicht mehr kann, sondern nur, dass es eine technische Umstellung geben wird. Es steht auch drin dass Aufnahmen zum Beispiel weg sind, und man neu einrichten muss, es steht aber nicht drin dass dies nicht funktioniert. Kanalnummern und Kanalfunktionen müssen neu angelegt werden, es steht aber nichts davon drin dass dies nicht mehr möglich ist wie es war. Die Replay Funktion muss neu aktiviert werden, fiunktioniert aber überhaupt nicht. Stark vergrößerte Ansicht des TV Programms nicht verfügbar, das ist mehr als verfügbar und zwar sehr nervig. Also was soll denn deine Ansage in deinem Artikel ,es ist alles beschrieben, dann hätten viele Kunden vorher schon die Finger davon gelassen wenn es der Wahrheit entspräche. Die Unwahrheiten will aber keiner mehr wissen bei Magenta,

Ich hatte heute wieder einmal einen Anruf des Cheftechnikers von Magenta Austria erhalten, und anschließend auch noch von einem anderen der vom Chef Beauftragt wurde. Mit beiden hatte ich ein konstruktives Gespräch, und sie selbst bedauern, dass es nicht zu einem größeren Update gekommen ist. Der Cheftechniker fragte mich nach der Zufriedenheit nach dem Update. Ich erklärte ihm, dass es eine Enttäuschung ist. Und außer der neuen Guide Leiste und dem verschwinden der am ende der Sendung erscheinenden Programminformation wir nichts neues entdecken konnten. Er fragte mich was denn nicht funktioniert ? Meine Antwort war dann, alles was wir Kunden schon sehr lange bemängeln, aber in diesem Update nicht berücksichtigt wurde. Zum Beispiel : 1. Lautstärkeregelung über den TV, 2. Wenn man jetzt ein zweites mal die Zurücktaste drückt, gar nichts mehr passiert, man kommt immer wieder zum laufenden Programm, 3. Wenn man die TV Taste drückt geht die Box aus, wenn überhaupt etwas passiert, 4. Die Tasten der Fernbedienung sind so sensibel, dass man sie kaum berühren kann, ohne dass diese irgend etwas schalten was nicht gewollt war. 5. Zum Beispiel wenn man 2 Zahlen eingibt, erscheinen direkt 4 Zahlen, was natürlich nicht funktioniert. 6. Die Umschaltzeiten von einem zu einem anderen Sender sind immer noch erheblich lang, wie auch die Programmeinblendung . 7. Wenn man Ok drückt, möchte ich dass nur die nötigen Schaltflächen erscheinen, Teletext, Aufnahme etc. , aber nicht schon wieder der ausgegraute Bildschirm mit allen Senderinformationen 8. Außerdem verschwinden diese Schaltflächen so schnell, dass man nicht entziffern kann was die bedeuten so klein und grau wie die sind. 9. Auch bei diesen Schaltflächen kann man die Programminformationen laden, wie oft denn noch, neue Guide, EPG Taste, und diese Schaltfläche auch noch. 10. Die Fernbedienung ist nicht verbunden Fehleranzeige erscheint laufend. Nach all diesen und selbst probierend am TV bei sich, erklärten Problemchen, entschied er sich mir einen seiner besten Leute ans Telefon zu bringen, was dann auch geschah. Dieser nahm alles auf, probierte es selbst aus an seinem TV, und musste mir in vielen Dingen zustimmen. Sein Fazit, diese Sachen müssen sie nochmal genauer unter die Lupe nehmen, und einige sind ja auch neue Fehler. Der Chef dieser Truppe versprach mir aber mich auf dem laufenden zu halten, so wie auch die Community besser mit Informationen und Neuerungen, versorgt werden soll, mit einem eigenen Thread.

Ich danke euch beiden Rasputin und pefra, aber wenn man die Probleme nicht mehr beim Namen nennen darf , was dann ? Andere berichten ja auch über Fehler und Ärgernisse mit der Box, nur ihr zwei beiden habt nichts zu bemängeln. Dann freut euch und lasst mich in Ruhe. Trotzdem schönes Wochenende.

Rasputin dieser Kommentar war überflüssig, denn du musst dich hier nicht immer als Lehrmeister darstellen. Ich versuche nur darzustellen, was bei meinen 2 Boxen passiert, um auch hier vielleicht andere User zu informieren, dass sie nicht alleine sind mit den Fehlern die punktuell auch bei ihnen vorkommen können, und zweitens soll es die Techniker von Magenta aufwecken, weil Magenta hier ja auch mit liest. Dass bei dir alles bestens läuft wissen wir bereits, was ich aber sehr bezweifle, denn irgendwelche Macken wird die Box auch bei dir haben. Punkt und aus.

Seit dem Update der TV Box auf 2.0.601, sind bei mir auch neue Pröbleme aufgetaucht. 1. Die Box hängt sich sofort auf, wenn man schneller mit den Senderwähltasten rauf oder runter zappen tut. 2, Die Box startet oft nicht am zuletzt geschauten Programm sondern mit dem Startmenü 3. Meine Box geht beim Senderwechsel auf einmal in den Standby Modus, und lässt sich auch nicht mehr einschalten, bis man sie einmal vom Strom nimmt. 4. Die Fernbedienung macht Dinge die man gar nicht angetippt hat, zum Beispiel beim Zahlen eingeben, wenn ich zweimal die 1 drücke erscheint sie gleich vierfach und der gleichen, drückt man Senderwechsel rauf oder runter , geht meine Box manchmal ins Startmenü. 5. Beim Senderwechsel, kommt des öfteren der rotierende Kreis ,und es dauert ewig bis das Programm wieder läuft. 6. Anstatt wie von Magenta beschrieben, dass die Geschwindigkeit beim Senderwechsel verkürzt wurde, ist nach dem Update vieles noch langsamer als vorher 7. Die nervige Einblendung am Anfang der Senderwahl, ist länger geworden, und dauert ja auch schon fast 9 Sek., was sich wie eine Ewigkeit anfühlt. 8. Die Zappingleiste hätte es so nicht gebraucht, denn mit dem EPG ist man fast schneller, und sieht auch alles im Überblick. 9. Wenn man nun in den Teletext oder Aufnahme schalten will , kommt man nicht hin, weil sofort die Zappingleiste diese Schaltoption überdeckt. Das ist mir aufgefallen, und ist oft sehr nervig. Weil auch die Fernbedienung oft nicht das tut was sie soll, gehört sie ebenso zur den Kritikpunkten wie die Box selbst. Euch allen noch einen schönen Tag,

RudolfE leider geht auch das mit der Fernbedienung nicht, denn es ist eine 1zu 1 Kopie der Original Fernbedienung, aber zum Beispiel Mute Geht. Wenn ich auf TV schalte kann ich auch Netflix und der gleichen anwählen.

Was ist an der Neuen Launch besser ?? Durchklicken und rechts und links konnte man auch schon im EPG, und mit Ok war man dann auch da wo man hin wollte. Das ist doch Unsinn dafür extra diese untere Leiste zu kreieren. Ich stelle mir vor, es sollte nur kurz und sehr klein eingeblendet werden, wenn ich selbst den Sender wechsle, damit man sieht ob es der richtige Sender ist Die nervigen übergroßen Einblendungen beim Start des Senders sind dann überflüssig, und verzögern nicht den Aufbau des Bildes um 7,5 Sek. Wenigsten wird man nun am Ende des Programms nicht mehr mit der Einblendung genervt. Heute hatte sich meine Box wieder mal aufgehangen, musste wieder einmal komplett reseten, denn ich konnte nicht mal mehr einschalten. Ich verstehe auch immer noch nicht, dass man die Lautstärke nicht über den PC regulieren kann, denn die Box kann auch Infrarot Signale empfangen, ich benutze nämlich die Contour ONNE FOR ALL 8 Devices Fernbedienung, die mit der Box einwandfrei funktioniert, wie die Originale Fernbedienung, und die ONE sendet mit Infrarot Signalen. Eingeben muss man nur den Pin von Deutsche Telekom 3270, dann hat man ein Duplikat. Dann gibt man seinen TV noch ein, und ich kann beide Geräte mit einer Fernbedienung steuern, allerdings mit umschalten von TV auf Sat, und zurück.

Hallo Pefra, was du da kommentierst ist nicht richtig, das sind genau die Aussagen die man bei der Serviceline auch bekommt. Habe dieses unsägliche Reseten mindesten ein dutzendmal schon hinter mir, auch die Fernbedienung x-mal neu gekoppelt, und habe diese Einblendung auch alle halbe Stunde oder öfter am Bildschirm. Es ist also nichts passiert in der Hinsicht, auch die angegebenen Updates sind nur zur Hälfte Wahrheit, schneller ist gar nichts, und das Aufnehmen ist genauso wie vorher, nämlich nicht korrekt durchführbar, usw.usw. Also Magenta Kunden vera......e, oder für dumm und blöd hinstellen