Hallo an die Community,
ich hatte Internet-Home Vertrag für 20€ bis Ende Dezember 2020, dann bis Mai 2021 für 25€ und im Mai 2021 habe ich Tarif gewechselt (für 24€), dachte ich mir wurde der Vertrag verlängert. Jetzt erst sehe ich, dass seit dem zwei Rechnungen monatlich abgebucht werden, aus meiner Sicht zu Unrecht. Da mit dem Shop-Verkäufer kommuniziert dass ich auf ein anderes Produkt umsteigen und mein Vertrag verlängern möchte. Jede von den beiden Rechnungen lautet auf eine andere Kundennummer, jedoch beide auf meinen Namen. Das neue Gerät war kostenlos dazu angeboten, aber die erste Rechnung für Mai war in der Höhe von 70€. Was kann ich jetzt am besten tun?
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