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Magenta Community

Georgie

Administrator
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Community Answers

  1. Georgie's post in Apple Watch Umzug was marked as the answer   
    Hallo @Djtwok666, zur Zeit muss man aus Sicherheitsgründen noch in einen Magenta Shop, um das eSIM-Profil herunter zu laden. Wir arbeiten aber hart an einem neuen Prozess, der den Download auch wieder von zu Hause aus ermöglicht. Es könnte schon nach der nächsten Apple Keynote so weit sein. Behalte einfach die Magenta Homepage im Auge und selbstverständlich wird dann auch hier in der Community informiert.
  2. Georgie's post in Mindestvertragsdauer bei Mobile Youth Sim Only S was marked as the answer   
    Hallo @gabrielgeg, vielen Dank für den Hinweis  Der Tarif kann jetzt ohne Bindung - wie beworben - angemeldet werden.
  3. Georgie's post in Jugendtarif anmelden was marked as the answer   
    Hallo @Pezilista,
     
    die Anmeldung von Jugendtarifen ist ausschließlich in Magenta Shops oder im Fachhandel möglich.
    Nähere Infos findest du in den FAQ.
  4. Georgie's post in T-Mobile Safer-Internet blockiert unsere Website was marked as the answer   
    Hallo,
     
    wie bereits mehrfach hier und auch im angeführten Post erwähnt ist die Magenta Community ein Forum, wo User anderen Usern helfen. Ein Support kann hier nicht geboten werden, weder was Vertrags-Angelegenheiten noch technische Fragen anbelangt.
     
    Ich habe im Rahmen meiner Tätigkeit als Administrator der Community nicht die Möglichkeit, blockierte Seiten freizuschalten. 
     
    Der betroffene Kunde soll sich bitte an den Technischen Support von Magenta wenden, dieser ist Montag bis Sonntag von 08:00 bis 22:00 Uhr erreichbar unter 0676 200 7777.
     
    @NTM du hast natürlich recht was Phil anbelangt - ich habe seinen Account jetzt von Top-Spezialist auf Mitglied geändert.
     
    Liebe Grüße,
    Georgie