Magenta Community
9527653423409
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danke mario, hast du deine 70 bzw 75 Mbit schon wieder? hab die selbe auskunft bekommen mit 35+zusatzpaket siehe erste seite .... mir wurde auch gesagt ich werde umgestellt auf 75.. warte aber noch immer.
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hi gomerafan, gehts wieder bei dir? ich glaube wir mussen bei vertrags leuten anrufen nicht beim techniker..
konnte das problem bei einem von euch gelöst werden oder werden wir alle nur vertröstet und nichts passiert?
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den Puma6 bug ist amn dann aber auch nicht los oder? ist doch das gleiche modem...
ZitatUnd auf die Mesh Beacons kann Magenta auch per Fernwartung zugreifen für Support.
sehe ich nicht gerade positiv...
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sieht so aus als würde dein browser das CSS stylesheet file der seite nicht laden bzw. anwenden.
vielleicht ist ABP plugin schuld? nimm lieber uBlock oroigin als add blocker, ABP war mal gut vor jahren...
beste combi ist ein Pihole DNS filer + uBlock origin
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die haben unsere vertäge falsch ungstellt.. obwol erst ab märz die neuen gelten. hat nix mit deiner leitung zu tun.
ich warte noch immer auf die am tel. versprochen speedup das ich wieder auf meine 75 komme... deswegen hätt ich lieber schriftlichen kontakt.. werd morgen nochmal anrufen..
diese community hat auch keinen sinn ohne magenta support moderatoren.
übrigens ist der magenta speedtest offline
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naja wenn man bridge mode mit eigenem router nutzt, muss man sich um den router auch selbst kümmern oder? eine fritzbox wird ein connextbox firmware file denk ich mal auch nicht annehmen zum flash... config ok das muss sein
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ja da hst du auf alle fälle recht!
magenta hat altvertäge aktualisiert.. bei mir ging da was schief und ich habe nur 35Mbit obwohl auf dem schreiben wo der neue vertrag angekündigt wird 75Mbit im alten und 150 Mbit im neuen vertag steht. auchbin ich nicht der einzige in der community, vielleicht haben die das bei allen so gemacht
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naja man könnte auch offiziell 2-3 modems supporten.. oder leistung ist nur mit dem "hausmodem" garantiert und fertig
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du kannst ihn auch bei https://www.speedtest.net machen, ist eh das gleiche wenn du den magenta server auswählst.. beides von Ookla
haben so viele leute probleme mit dem speed oder wie? Denke nicht das der support hier in der community aktiv ist..
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danke für die warnung Maxx!
wenn ich streame und den test mache is ja alles rot?
werde ich mir noch genauer anschauen, hier einpaar info links
https://approvedmodemlist.com/intel-puma-6-modem-list-chipset-defects/
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wie lange dauert sowas ohne feiertage normalerweise?
wenn ich im kundenportal sehen könnte das da was umgestellt wird wär ich schon beruhigt.. denke aber da ändert sich nichts mehr..
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wie lange dauert so eine umstellung? ich hab noch immer 35 Mbit...
auf meinen rechnungen stehen die Mbit nicht drauf is das bei euch auch so? auf rechnung steht immer nur "Take IT super max (Digital Telefon + Fiber Power)" ? wenn ich mich im kundenportalö anmelde steht auch nur "Fiber Power + Tel.)? kann man da gar nichts einstellen im kundenportal? oder nur bei mir so? auch is MEIN NAME UND MEINE ADRESSE IN GROSSBUCHSTABEN GeSCHRIEBEN.
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danke maxx, da könnte man doch glatt einen teuren gaming tarif mit anderem modem einführen?
beim gaming tarif is ja die fiber box 2 dabei.. die hat aber keinen puma6 bug? oder doch? kennt jemand den hersteller der fibre box 2, ist die auch von compal?
https://www.magenta.at/pdf/Bedienungsanleitung_Internet_Fiber_Box2.pdf
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so.. suppoort meinte ich hatte im altvertrag 35Mbit + 35Mbit zusatzpaket (??) durch umstellung ist der zusatz wegefallen?! aber die umstellung ist doch erst am 28.2.2021.... naja was soll man sagen
also anrufen.... hat ca 40 minuten gedauert... angeblich werde ich jetzt gleich auf 75 gestellt...
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So sieht es bei mir aus. wo kann ich die installierte firmware version auslesen? hab die Compal Connect Box ohne t mobile logo.. is das problem bei der neuen connext box 2 ganz weg?
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@NTM ja du bist richtig... zum kontaktformular... da kann ich ja gleich ein fax schicken.. ? nicht sehr zeitgemäß oder?
ZitatBeides "Produkte" findet man nicht auf der Homepage, allerdings "gigakraft 75" welches genau meinem bisherigen Anschluss entspricht und sogar "nur" 30 Euro mtl. wäre.
Ich fühle mich verar.... !
Nicht nur, dass die scheinbar ihren eigenen Produkte nicht wirklich kennen, mein Fiber Power war kein 35 Mbit Anschluss.
Sondern, dass sie einen von 75 Mbit (für die man zahlt) auf 35 Mbit drosseln und dann sagen man bekommt (für einen Aufpreis) einen 115 Mbit speedup.
Warum nicht einfach das auf der Hand liegende "gigakraft 75"?!
genau meine rede.. aber mit gigakrtat 75 würde tmobile auf 2€ verzichten.. oh no!
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hi gomerafan, wir scheine da ganz gleich da zu stehen.. take it unstellung auf gigakraft 150.. bei mir auch bis bzw am 28.2.2021
gomerafan hat recht! für mich sieht das auch nach einer drossel aus, wenn das netz in die knie geht würde der wert doch schwanken.. immer genau die 35 Mbit wie gomerafan auch schreibt. egal welche uhrzeit, über die 35 komm ich nicht mehr, zu stoßzeiten vielleicht nur 30... bei mir is das so seit ca mitte des monats..
also in 2 moanten bekomm ich mehr speed, dafür jetzt nur die hälfte?
auch die umstellung ist fragwürdig... anstatt auf den gigakraft 75 tarif umzustellen (der genau die gleiche "leistung" beinhaltet) wird man auf einen "gigakraft 150", den es offiziell nichtmal gibt auf der website, gestellt. naja so kann tmobile 3€ mehr verrechen anstatt 2€ weniger..
bin am überlegen gleich den 250Mbit tarif zu upgraden.. dieser "gigakraft 150" spezialtarif is doch teuer in relation zu gigakraft 250...
du kannst dich sicher an den support wenden und auf gigakraft 75 stellen lassen, mir wars auch immer schnell genug.. aufgrund der vertragsänderung haben wir ja auch das kündigungsrecht..
Zitatkann man magenta support nur telefonisch erreichen? suche vergebens ein email oder formular für den support?
da habt ihr auch nichts gefunden? toll
von so einer "lockdown" drosselung sollte man aber informiert werden..bezahlt wird von uns ja wie immer
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hallo
wir haben ein schreiben bekommen das unser altvertag mit 75mbit auf gigakarft 150 geändert wird. Seit wochen aber nur 35 Mbit im speedtest..
ich hatte eig selten speedprobleme (75 Mbit), aber diesen monat geht nur mehr 35 Mbps laut diversen speedtests.
haben tv auf streaming umgestellt diesen monat also mehr download als sonst (nicht von magenta, sowas netflix)
bin ich gedrosselt worden? ist unlimitiert wirklich unlimitiert beim download volumen?
gibt es eine möglichkeit das neue modem zu bekommen? die connect box hat doch diesen puma6 bug..
kann man magenta support nur telefonisch erreichen? suche vergebens ein email oder formular für den support?
ja ich verwende ein LAN kabel
Internet ist langsamer geworden
in Kabel, DSL & Hybrid
Geschrieben · Bearbeitet von 9527653423409
danke!
ich glaub es kaum aber ich hba gerade einen speedtest gemacht und bin jetzt auf 150 Mbit.
so eine umstellung dauerte bei mir also eine woche nach dem anruf, falls es wem hilft