[Hackerangriff 20.0000 Kundendaten]

"We are sorry, but [***] happens".

[Steam Server Verbindung nicht möglich]

Probiert mal über eine händische Portfreigabe, ob das Problem damit behoben wird.

 

Anleitung gibt´s hier:

 

https://help.steampowered.com/de/faqs/view/2EA8-4D75-DA21-31EB

[Third party modem]

Zitat

vor 33 Minuten schrieb NiklasTscheppe:

nachdem ich mit der alten Fiber Box dauernt Verbindungsabbrüche und schlechte Downloadzahlen/Ping hatte

Dies ist auf den Puma Bug zurückzuführen.

Zitat

vor 34 Minuten schrieb NiklasTscheppe:

geht das bei Magenta so einfach wie bei anderen Anbietern? odern machen die einem da auch das Leben schwer?

 

Magenta schaltet keine selbst erworbenen Endgeräte frei.

[Fifa 23 - Input Delay / schwerfälliges Gameplay (PC)]

vor 5 Stunden schrieb losxblancos:

 

Genau, die Fiber Box 2. Was kann man dagegen machen? Kann ich einen neues Modem beantragen / kaufen / umtauschen? Der Puma Bug scheint ja nicht behebbar zu sein da es ein Hardwareproblem sein sollte. 

 

 

Ja, der Bug betrifft die Hardware direkt und kann nicht behoben werden.

Das einzige Kabelmodem, welches nicht davon betroffen ist, ist die Home Box Fiber.

[Fifa 23 - Input Delay / schwerfälliges Gameplay (PC)]

Da ich mal davon ausgehe, dass du eine Connect Box oder Fiber Box 2 in Verwendung hast, so ist dein Problem zu 99% auf den sogenannten "Puma Bug" zurückzuführen.

[Puma6 Problem bei Internet Fiber Box / ConnectBox]

vor 36 Minuten schrieb rChosen:

Hey! neues Thema!

Hat jemand bereits die neue Fiber Box 3?

Wenn ja, kann bitte jemand alles durchtesten?
Eventuell läuft damit ja alles besser! Seit dem Sturzregen vor kurzem habe ich nur noch Probleme.
 

Ich habe folgendes Datenblatt zum Router/Modem gefunden:

https://www.normann-engineering.com/products/product_pdf/cable_modems/technicolor/ds_technicolor_marlin_l_cga4236_v1.0_public.pdf

CPU Dual core ARMv7 and Viper CPUs (total 11700 DMIPs)

Aber ob das jetzt Puma ist oder nicht weiß ich nicht haha

 

Interessant allerdings klingt der 2.5 G RJ45 Port!

Dann kommt man mit dem 1G Internet theoretisch auch wirklich mal auf die 1G *gg*

 

lg Chosen

 

 

Nein, das Endgerät hat zum Glück keinen Puma-Chipsatz mehr verbaut. Somit sollte es auch keine ständigen lag spikes, sowie packetloss mehr geben.

Zwar sind die Einstellungsmöglichkeiten rudimentär, doch dies wird mit Sicherheit noch modifiziert.

[Puma 6 Bug]

Am 22.8.2022 um 13:36 schrieb Maci:

Ein Tausch ist leider nicht möglich 🤡🤡🤡

 

Dann würde ich die RTR involvieren.

[Puma 6 Bug]

Offenbar wird jetzt ein neuer Kabelrouter (Home Box Fiber) ausgegeben, welcher auf einem Broadcom-Chipsatz basiert. Zufall, oder haben wir uns endlich Gehör verschafft ?

[Fritz!Box 6660]

War doch eh klar, dass die Hinterwäldler unserer Bananenrepublik nichts auf die Kette bekommen (oder eher wollen). Außerdem, wird sich das Lobbyisten-Pack, nicht gegenseitig ans Bein pinkeln 

[Puma 6 Bug]

vor 2 Stunden schrieb Jonathan Dorian:

Laut dem Thread tritt dieser Bug bei der IFB 2 und der Fritzbox 6660 nicht auf. Wurde schon auf diese Modem getauscht? Ich würde das mal mit den Techniker*innen besprechen. LG, JD.

 

Das ist die Aussage dieses "Experten", und entspricht nicht der Tatsächlichkeit. Faktum ist, dass ALLE Puma-Chipsätze davon betroffen sind, egal welche Serie. 

[Puma 6 Bug]

vor 6 Minuten schrieb Xandl:

Ja e klar, dieses Verhalten finde ich halt etwas fragwürdig und ist nicht gerade transparent was das Angebot betrifft.

Aber das wird dann wohl eher ein Fall für den Konsumenten-Schutz sein befürchte ich.

 

 

Es ist eh verwunderlich, warum nicht schon längst Sammelklagen initiiert wurden. Schließlich bekommt man mangelhafte Hardware "out of the box" !

[Puma 6 Bug]

vor 21 Stunden schrieb Xandl:

Hallo Jonathan, den thread kenn ich ist aber schon etwas älter und es wurde auch nicht wirklich Stellung bezogen oder. Bisweilen wurde vom Moderator nur meine Überschrift hier geändert sonst nichts

 

Stellung werden  sie auch nicht beziehen, da sie sich ansonsten in die Bredouille bringen. Besser vertuschen und so tun, als wüsste man nichts davon 😉

[Puma 6 Bug]

vor 10 Minuten schrieb Jonathan Dorian:

Hallo zusammen,

 

lest euch dazu mal diesen Thread dazu durch. LG, JD. 

 

Habe ich. Und weiter ?

[Puma 6 Bug]

Das Problem ist bereits allgemein bekannt, wird jedoch von Magenta (inkl. den Moderatoren hier) nicht näher kommentiert, und ignoriert.

[Packet Loss in Apex Legends seit Dezember: Probleme mit Telekom und Magenta. Gibt es einen Fix?]

vor 11 Minuten schrieb rChosen:

Hey Max!

Der Puma Bug ist mir ebenfalls bekannt... verstehe nicht warum man solche Chips einsetzt wenn es schon bekannt zu Problemen kommt....

Jedoch in meinem Fall zum Thema Apex entsteht der Packetloss erst irgendwo in Deutschland, nicht bei mir beim Router.
Sprich Pumabug und zusätzlich noch Probleme mit schlechten Routen... 

 

Es kann doch nicht sein das Magenta nicht endlich mal aktiv wird...

 

Chosen

 

Servus!

 

Das Problem mit den Chipsätzen ist, dass Intel quasi schon eine Monopolstellung in diesem Segment besitzt, und auch künftig für DOCSIS-Modems (DOCSIS 4.0) fertigen wird. Daher liegt es nahe - sofern es nicht eine neue oder abgeänderte Revision des Chipsatzes gibt - dass der Puma Bug weiterhin Bestand haben wird.

 

Ich habe in deinem vorigen Beitrag gelesen, dass du 80% Packetloss bei einem Knotenpunkt hast. 

Gibt es hierzu einen PingPlotter-Auszug ?

Für mich klingen 80% eher nach ICMP-Request blocks.

 

MfG

 

 

[SNR Werte Docsis 3.0 und 3.1]

vor 4 Minuten schrieb Palacko:

 

Am Netzwerk hängt nur ein PC mit LAN verbunden - direkter geht es ja nicht.

300/50 mbit - die kommen auch an - aber trotzdem 1 Sekunde Verzögerung in allen Spielen (Ping 15ms)

 

Beim Speedtest merkt man halt, dass der Down und Upload sehr lange braucht, bis er erreicht wird - Latency geht von 40-50 mal auf 500 hoch und runter. 

Es geht eigentlich mehr um den docsis 3.1 Upload zb. wieso der Pegel viel zu niedrig ist - laut Magenta aber keine Rolle spielt.

Im Internet steht jedoch, dass man es sofort beheben müsste bei den Werten

 

Zitat

Latency geht von 40-50 mal auf 500 hoch und runter. 

 

Ein typisches Puma Bug-Symptom.

[Packet Loss in Apex Legends seit Dezember: Probleme mit Telekom und Magenta. Gibt es einen Fix?]

Am 15.7.2022 um 10:29 schrieb belearas69:

update, Vertrag wurde vorzeitig aufgelöst und zusätzlich dazu eine Gutschrift. Warum das Problem ist oder wieso es nicht lösbar wäre habe ich leider nicht erfahren.

 

 

 

Weil die Antwort "Puma Bug" lautet, und somit nicht lösbar ist.

[SNR Werte Docsis 3.0 und 3.1]

vor 1 Minute schrieb Palacko:

demfall nur zu A1 gehen und dsl nutzen?

 

Es muss nicht zwingend ein Providerwechsel sein, da auch Magenta DSL-Anschlüsse anbietet. Ich glaube das Vernünftigste ist es, die Situation mit Magenta zu besprechen, und welche Alternativen es gibt. 

MfG

[SNR Werte Docsis 3.0 und 3.1]

vor 4 Minuten schrieb Palacko:

 

Servus Max, was kann ich aber dagegen tun?

Ich habe auch gefragt, ob sie mir einen anderen Vertrag als den Gaming mal durchschalten können - nichts können die aber machen.

Denkst du definitiv es ist auch der Puma Bug bei mir?

 

Servus,

Grundsätzlich gibt es keine Lösung was den Puma-Bug anbelangt, da er die Hardware direkt betrifft.

MfG

[SNR Werte Docsis 3.0 und 3.1]

vor 3 Stunden schrieb Palacko:

Hallo Jonathan, gestern schon telefoniert 2x sogar. Screenshots über Wochen geschickt - dann ein Verstärker getauscht - kurz besser. 

Laut Magenta sind die Werte 1A. Laut Internet wenn der docsis 3.1 unter 40 ist - sofortige beseitigung. bei mir ist er bei 33dbmv.

 

Du kannst deine Leitung noch tausendmal "perfekt" einpegeln lassen, und es wird nichts am Resultat (Puma-Bug) ändern. Aber manche, wissen es halt besser :-)

[Probleme mit dem Internet (Kabel)]

Von mir gibt es einige Beiträge zu dieser Thematik hier im Forum. Auch kannst du hier die Suchfunktion nutzen, wenn du mehr darüber wissen möchtest.

[Probleme mit dem Internet (Kabel)]

Google mal "Puma Bug", dann hast du die Antwort auf dein Problem. 

[Modemtausch (Ubee) oder doch lieber nicht?]

Aktuell gibt es kein Kabel-Modem bei Magenta, welches nicht vom Puma-Bug betroffen ist. 

[Internetprobleme Abends]

vor 2 Stunden schrieb Martin7:

Das Hauptproblem ist das für Magenta ja alles passt, Leitungswerte sind ok und Störungen sind keine vorhanden. Entsprechend stellen sie sich quer und sagen das keine vorzeitige Kündigung möglich ist.

 

Und selbst ich hab jetzt keine echten aussagekräftigen "Beweise" außer das bei Twitch alle paar Sekunden die Auflösung umschaltet, die Lags in Spielen kann man aufzeichnen aber da kommt dann die Aussage das es an den Spiele-Server liegt.

 

Technik-Hotline ist wie immer mühsam, "starten sie das Modem neu" etc. hilft hier halt nicht weiter.

 

Danke für den Hinweis mit der RTR - habe ich nun kontaktiert.

 

Ich hatte ihnen damals gedroht, dass ich mich betreffend der Puma-Thematik an die Medien wende, und konnte ohne Probleme außerordentlich kündigen.

[Internetprobleme Abends]

vor 27 Minuten schrieb Martin7:

Hatte das falsch in Erinnerung, das Kabel vom Keller in die Wohnung durch den ISP zu verlegen wurde mir damals erlaubt aber ich hab das dann wieder verworfen warum auch immer.

 

DSL-Anschluss hab ich heute bestellt, Techniker kommt nächste Woche.

 

Hoffe das zumindest Magenta dann Kulanz zeigt wenn man aufgrund der Probleme innerhalb der Vertragslaufzeit kündigt.

 

Du solltest eigentlich außerordentlich kündigen können, ansonsten die RTR involvieren.