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Magenta Community

Rexalius2000

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Beiträge erstellt von Rexalius2000

  1. Hallo @PM_90 

     

    Am 1.12.2022 um 21:34 schrieb PM_90:

    Kann man beim TCL HH130 noch irgendwas einstellen bezüglich Frequenzbänder?

     

    Die Bevorzugung von Mobilfunk Frequenzbändern ist mit Router von Huawei wie z.B mit dem Tool LTE Watch möglich. Auch mit einer Fritz! Box die Mobilfunk unterstützt kann man im Webinterface Frequenzbänder auswählen bzw. bevorzugen.  

     

    LG

    Rexalius

     

     

  2. vor 16 Minuten schrieb Elve2006:

    Ich lasse es nun so und hoffe es bleibt so. Soll man eigentlich das routereigene WLAN ausschalten und nur das der Beacons eingeschaltet lassen? Beeinflussen die sich gegenseitig? Weiss da jemand was?

    LG

     

     

    Beeinflussen sollte sie sich gegenseitig nicht. Allerdings ersparst du dir etwas Strom, wenn du das WLAN Netzwerk am Router deaktivierst da du dieses ja dank der Beacons nicht mehr benötigst. 

     

    Ein interessantes Video zu den Magenta Mesh Beacons gibt es auch hier:

     

     

     

  3. Hello @gb24 and welcome to the Magenta Community,

     

    Did you register your prepaid card from a foreign address? If so, please note the following: The prerequisite for using Roam like at Home in the EU on the basis of a value card (prepaid SIM card) is registration of the participant and proof of permanent residence or a stable connection in Austria.

     

    A stable bond means a presence in Austria, including cross-border commuters. This results, for example, from: a long-term employment contract a university degree in Austria an official registration form in the case of SIM cards used for business purposes, proof of an excerpt from the company register or a domestic billing address for the provision of services in Austria.

     

    Please also note that data roaming in Switzerland is very expensive and it is better to buy a prepaid card from a Swiss provider

     

    You can also find more information about roaming here:https://www.magenta.at/hilfe-service/roaming/eu-roaming

     

    Best regards

    Rexalius

     

     

     

     

     

     

  4. Hallo @Elenapucher1 und willkommen in der Magenta Community,

     

    Wie ich aus deinem Screenshot und Schilderung entnehmen konnte, hast du Online einen neuen Vertrag zu deinen bereits bestehenden Magenta Vertrag (Mobile Youth S ) inkl. einem neuen Smartphone angemeldet. Leider ist es technisch nicht möglich eine bestehenden Magenta Rufnummer innerhalb von Magenta zu portieren. In deinem Fall wäre es besser gewesen, wenn du eine Vertragsverlängerung durchgeführt hättest, somit wäre die Rufnummer gleich geblieben und du hättest nur für einen Vertrag wie bereits bezahlt. Wie es ausschaut, hast du jetzt 2 Magenta Mobil Verträge die du doppelt bezahlen musst.

     

     

    Ich empfehle dir deinen bestehenden Magenta Vertrag mit deinem gewünschten Smartphone zu verlängern und die abgegebene Bestellung zu stornieren. Sollte die Neuanmeldung preislich attraktiver für dich sein, kannst du natürlich auch deinen alten Vertrag je nach bestehender Vertrags Bindung kündigen und den neuen abgeschlossenen Vertrag verwenden. Du musst allerdings dann deine bestehende Magenta Rufnummer zu einem anderen Provider wie z. B. HoT portieren und dann wieder retour auf deinen neuen abgeschlossenen Magenta Vertrag das deine Rufnummer bestehen bleibt. Die Portierung ist kostenlos und sollte innerhalb von 1-2 Wochen durchgeführt sein. Je nachdem wie schnell HoT oder Magenta die Portierung bearbeitet. Es gibt auch die Möglichkeit deinen bestehenden Vertrag zu kündigen(Bitte beachte eine eventuelle aufrechte Bindung) diesen dann auf Wertkarte(Klax) umzustellen und anschließend wieder zu Neuanmelder Konditionen  mit einem Smartphone anzumelden

     

    Solltest du ein spezielles Angebot zur Vertragsverlängerung wünschen. wende dich am besten an das Magenta Treueteam unter der kostenfreien Rufnummer 0800 676 712.  Eine nachträgliche Rufnummer Portierung sollte dann deine Rufnummer bei einem anderen Provider sein kannst du in jeden Magenta Shop oder hier durchführen sowie eine Neuanmeldung von Wertkarte (Klax) zu einem neuen Vertrag.

     

     

    LG 

    Rexalius

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  5.  

    Wie ich letztens aus den Medien erfahren habe, wurde in der Gemeinde Brandenberg (Bezirk Kufstein) ca. 53 Kilometer von Innsbruck entfernt mit 1551 Einwohnern das Funkloch für Mobilfunk durch Magenta am 21.11.22 geschlossen. Der Prinzkopfsender von diesen das Land Tirol bereits aus sendet, wurde mit Magenta Mobilfunkantennen inkl.5G ergänzt. Der Mobilfunk von Magenta erreicht somit eine Abdeckung von 60 km2 in diesem Gebiet. Jagdpächter, Forstarbeiter, Freizeitsuchende, Hüttenwirte, Tierärzte, Fischer und alle, die „hinter dem Schranken“ ihrer Tätigkeit nachgehen, haben jetzt endlich ausreichende Mobilfunkabdeckung durch Magenta inkl. 5G B|

     

     

    Sendemast wird aufgerüstet: Brandenberg bekommt Empfang

    Brandenberg: Funkloch Mitte 2022 geschlossen

     

     

     

  6. Wenn es Verbindungsprobleme zum Mobilfunknetz gäbe, würde sich das im Webinterface deines Routers bemerkbar machen. Laut Screenshot sehe ich da aber keine Auffälligkeiten. Für mich schaut das nach einer gestörten WLAN-Verbindung aus, wo auch eventuell ein Kanalwechsel Abhilfe schaffen kann, sollte mein Tipp mit der Entfernung und Neueinrichtung der WLAN-Verbindung scheitern.

     

    Als Gegentest kannst du auch versuchen, deinen Rechner über LAN zu verbinden. Treten dabei keine Störungen auf,liegt es mit hoher Wahrscheinlichkeit an der WLAN-Verbindung

  7. Hallo @SaschaW und willkommen in der Magenta Community,

     

    Hast du dein Smartphone schon neu gestartet? Dadurch sollte sich kleine Fehler im Zwischenspeicher löschen.

    Sollte das nicht helfen, schalte bitte dein Smartphone aus und entferne die SIM Karte für ca.10 Minuten und schalte es anschließend mit eingelegter SIM wieder ein.

     

    Kontrolliere bitte auch ob unter Mein Magenta  doch eine Aktive Sperre im Ausland für Gespräche aktiv ist, die eine Einbuchen in ein Roamingnetz verhindert. Wenn ja, entferne den Haken. 

     

    Grüße,

    Rexalius

     

     Screenshot_20221121_214528_Chrome.thumb.jpg.f91c867162ea63ff55f4b0caf1310ec7.jpgScreenshot_20221121_214536_Chrome.thumb.jpg.5007ca60b30a5a755951b4ae6f4923f3.jpgSiehe Screenshot:

     

     

     

     

     

     

     

     

  8. Sind die ORF Programme, wenn du die ORF Karte entfernst, nicht mehr in HD vorhanden sowie empfängst du keine ORF regional Sender aus anderen Bundesländer und z.B auch keinen ATV, sondern nur ATV-2? Wenn ja, wird wohl auch DVB-T2 (Digital Video Broadcasting – Terrestrial) über die Dose eingespeist. Damit ist eine digitaler TV Empfang via Antenne die kleiner ist als eine Sat Schüssel gemeint

  9. Ich verstehe das, dass ganze sehr ärgerlich ist, vor allem wenn man von einem Internetzugang beruflich abhängig ist. Nehme an, du hast keine Powerline Adapter oder dergleichen im Betrieb, die eventuell das Signal stören könnten? Wenn nein, frag mal bitte bei Magenta nach, ob sie dir einen Techniker oder Technikerin schicken können, der sich das genauer ansieht. Vielleicht liegt es an der Dose oder den Router hat bereits das zeitliche gesegnet. Normalerweise müssten sie das vor Ort sehen, wenn eine Störung vorliegt.

     

    Drück dir die Daumen!

  10. Hallo @DerBrofessor und willkommen in der Magenta Community,

     

    Du schreibst, dass du 6 Geräte mittels LAN oder WLAN verbunden hast. Was mir auffällt, ist der hohe Ping, der bei einem Kabelanschluss schon etwas außergewöhnlich hoch zusätzlich zur niedrigen UP und Downloadgeschwindigkeit. Wie schaut die Performance aus, wenn du nur 1 Gerät über LAN mit deinem Router verbunden hast? Ist es dann auch nicht besser?

     

     

    LG

    Rexalius

     

     

  11. Hallo @Wallabie

     

    Solltest du dich für den Mobile Sim Only Unlimited Gold interessieren, dazu habe ich folgende Info hier gefunden:

     

    MagentaEINS: Servicepauschale entfällt beim Tarif Mobile Sim Only Unlimited Gold für bestehende MagentaEINS Kunden für jede weitere Sprachtarif Zusatzanmeldung!

     

    Es fällt somit nur für die Tarife Mobile Sim Only S und Mobile Sim Only M eine Servicepauschale von € 33 im Jahr an.

    Zusätzlich ist der Mobile Sim Only Unlimited Gold für MagentaEINS Kunden statt € 35 auf € 25 reduziert. Der Tarif unterliegt einer Indexierung.

     

    LG

    Rexalius

  12. Hallo @saraoswald und willkommen in der Magenta Community (wo Kunden anderen Kunden helfen)

     

    Für welche Fragen und Antworten ist die Community geeignet?

    In der Magenta Community helfen Kunden Kunden bei Fragen, die allgemein beantwortbar sind - die Experten und Moderatoren haben aber keinen detaillierten Einblick in deine Vertragsdaten, klassischer Kundenservice ist daher nicht möglich und auch keine Kontaktaufnahme mit Magenta.

     

    Wenn du eine spezifische Auskunft zu deinem Vertrag oder ähnliches brauchst oder dich - aus welchen Gründen auch immer - über etwas beschweren oder einfach nur Feedback geben möchtest, ist der Kundenservice der ideale Ansprechpartner für dich.

     

    Wende dich daher bitte am besten mit der Bestellnummer an das Magenta Kundenservice unter 0676/2000. Zu deiner eigenen Sicherheit empfehle ich dir personenbezogene Daten wie dein Ruf und Bestellnummer zu entfernen, da diese Daten für jeden im Internet durch deinen Posting ersichtlich sind und diese nicht missbraucht werden sollen.

     

     

    LG

    Rexalius