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Magenta Community

Christian_E

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Beiträge erstellt von Christian_E

  1. vor 2 Minuten schrieb Rexalius2000:

     

    Laut Konsumentenschutzgesetz darf 3-mal nachgebessert werden. Danach kann man vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn der Mangel immer noch vorhanden ist. Es stimmt also, dass du erst dann einen anderen oder denselben Router bekommst. Die Reparatur übernimmt ja nicht Magenta, sondern ein Partnerunternehmen.

     

    Ich vermute es liegt an der SIM-Karte. 

    Ich weiß nicht. Warum die Sim?

    Keine Ahnung warum aber einmal Sim rein und raus und nun läuft mein Router schon ziemlich lange ohne Probleme. Aber es ist immer noch die gleiche sim. Evtl. ein Kontaktproblem? 

  2. Hilft zwar jetzt nicht viel...  ;)
    Aber das ist der Grund, warum ich immer ein Smartphone am freien Markt kaufe und deshalb nur einen SIM only Vertrag habe.

    Trotzdem - bitte dran bleiben und mit Nachdruck hier eine ordentliche Info einfordern.
    Leider haben wir hier in der Community keinen Einblick in Vertragsdaten/Kundendaten...