Magenta Community
Christian_E
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Beiträge erstellt von Christian_E
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Ja mit der Software LTE Watch geht das.
Ist gratis und braucht man nicht zu installieren.
Schau mal - so sieht die aus, sofern dein Router damit unterstützt wird.
Da findest du auch die CELL ID.
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OK - aber warum gibt es da keinen RSRP Wert?
Der wäre wichtig zu wissen.
Diese habe ich - die ist nicht allzugroß aber liefert wirklich brauchbare Werte:
https://www.amazon.de/Multi-Band-Antenne-1800-2600-Leistungsgewinn/dp/B00LSSGKUC/ref=asc_df_B00LSSGKUC/?tag=googshopde-21&linkCode=df0&hvadid=309110400385&hvpos=&hvnetw=g&hvrand=9237918497689969934&hvpone=&hvptwo=&hvqmt=&hvdev=c&hvdvcmdl=&hvlocint=&hvlocphy=20045&hvtargid=pla-561622593086&psc=1&th=1&psc=1&tag=&ref=&adgrpid=63048297018&hvpone=&hvptwo=&hvadid=309110400385&hvpos=&hvnetw=g&hvrand=9237918497689969934&hvqmt=&hvdev=c&hvdvcmdl=&hvlocint=&hvlocphy=20045&hvtargid=pla-561622593086
Kann man natürlich auch in anderen Shops kaufen und gibt es in vielen Varianten. -
RSRP wäre wichtig zu wissen.
Was war das für eine Messung, die du da gepostet hast.
Ich würde das Thema Antenne nicht vergessen.
Ich selbst wohne am Land und hab keine Sicht zu einem Masten.
Mit einer Richtfunkantenne (Kosten etwa 70€) habe ich einen Masten im B3 Band erreicht und hab so ordentliche Geschwindigkeiten.
In deiner Höhenlage könnte schon was gehen. -
Vormittag echt die selben Werte?
Dann hat es aber vielleicht was anderes. -
Nein besser ist es bei mir ganz sicher nicht.
Ich hatte bisher mit LTE keine Probleme - hab immer so an die 30 bis 60 MBit.
Aber in der Primetime gab es schon einige Abende, wo die Speed dann bei 4 oder 6 Mbit war, tw, mit noch größeren Einbrüchen und sehr hohen Ping Zeiten.
Also ich merke es schon aber das hab ich auch erwartet. -
Alles klar. Dürfte trotzdem was verloren gegangen sein. Ich würde den Support nochmal kontaktieren.
Aus der Community heraus können wir dir dabei leider nicht helfen.
Halt dir die Daumen, dass es bald klappt.
LG
Christian -
vor 9 Stunden schrieb floowi_:
Ich habe mir vor eine Woche einen Tarifwechsel vollzogen (Gigakraft 250 auf gigakraft Gaming 300), was auch am Montag erfolgreich umgestellt wurde. Der Support meinte ich bekomme den neuen Router (Magenta Fiber Box 2) per Post zugeschickt und wird nach dem anschließen in ca. 30 Minuten aktiviert. Dies geschah so um 14 Uhr - was folgt? Nichts. Ich warte noch bis heute, auf die Aktivierung des Routers? Ich finde es eine Frechheit gerade zu Zeiten wo man im Homeoffice arbeitet auf die Aktivierung zu warten. Sowas ist doch nach 10 Minuten locker aktiviert?! Der Support am Telefon klang auch sehr genervt wie ich meinen Sachverhalt geschildert habe.
Anscheinend bin ich kein Einzelfall, wenn man sämtliche Beiträge anschaut im Forum.
LG
Hast du da beim Support mal nach gefragt.
Die Aktivierung sollte ja keine große Hürde sein aber vielleicht wurde die vergessen oder es gibt ein technisches Problem. -
Alles klar. Das muss ich mir mal im Detail ansehen.
Danke für die Info.
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Definitiv Router!
Außer - hast du bei dem Gerät von deiner Schwester ein anderes Kabel getestet?
Wenn ja und ohne Erfolg - dann muss der Router getauscht werden. -
Gerade eben schrieb MarioM:
Das ginge auch noch - oder einen Router noch dazwischenhängen wenn man einen hat und schauen was da passiert ...
Also ja irgendein anderes Gerät mit Netzwerkeingang
Ja auch eine gute Idee.
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vor 6 Minuten schrieb haidm98:
Ist auf dem neusten Stand.
Danke für die Info!
Jetzt wird es aber schwierig, denn außer Kabel oder ähnlich fällt mir nichts mehr ein.
Interessant wäre ein anderer Rechner mit Kabel.... -
vor 19 Stunden schrieb Rexalius2000:
Nicht nur hier, auch bei den Mitbewerbern heißt es jetzt „Bitte warten“. Die Foren/Communitys deren sind mit diesem Anliegen ebenso voll. Meine Vermutung ist, dass im Callcenter auch Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden müssen und daher nicht soviel Mitarbeiter/innen ihren Dienst wie gewohnt durchführen können.
OK das würde ich auch verstehen.
Aber dann sollte es eine Stellungnahme der Provider geben, dass es SO ist und nicht bewerben, dass alles ganz super läuft.
Lieber Ehrlichkeit und damit Klarheit, als so weiter zu fahren, als ob nichts ist. -
Bitte auch nicht auf einen evtl. Treiberupdate der entsprechenden Netzwerkkarte vergessen.
Kann ja sein, dass der vielleicht schon ziemlich alt ist? -
vor 8 Stunden schrieb frei:
Ich hab bei mir eine Raspberry Pi dranhängen der zeitgesteuert das Wlan der Connect box ein- und ausschaltet.
Kannst das mal näher erklären?
Würde mich interessieren, wie du das gemacht hast oder wie du mit dem Raspberry hier Settings steuerst. -
vor einer Stunde schrieb Rexalius2000:
Soll ja auch Leute geben die Smart Home Produkte über WLAN betreiben . Wie gesagt ,jeder hat andere Anforderungen und auch andere Persönliche Einstellungen zu Elektromagnetische Felder die man sowieso nicht verhindern kann bzw. auch keinen Nachweis dafür gibt,dass diese Gesundheitsschädlich sind
Stimmt. Und der Empfang beim Handy sollte auch Top sein. 😉
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Vielleicht hattest du da echt nur großes Pech Mario?
Aber wenn man bei 5 Anrufen auf die Nase fällt, verstehe ich den Ärger. -
Wobei - herumbasteln....
Das klappt bei Technikern aber der Ottonormalverbraucher wird eher nicht versuchen die LEDS auszulöten...
Also ich gehöre schon dazu, der gerne herum bastelt aber im Grunde verstehe ich nicht, warum die Modems oft so herunter modifiziert werden. -
vor 44 Minuten schrieb MarioM:
Nicht unbedingt nur über die Erreichbarkeit sondern auch über die Qualität
...
Ja da wird das Ganze aber schon sensibler, denn die Qualität muss ja passen.
Wenn einzelne patzen, darf dann nicht das ganze Team leider aber von extern können wir ja leider nicht reinblicken. -
vor 8 Stunden schrieb Rexalius2000:
Bin der Meinung,dass Magenta sehr wohl Interesse an einem guten Kundenservice hat, aber vermutlich nicht alle Plätze momentan belegt sind aufgrund der Pandemie. Leider ist es derzeit auch beim Mitbewerber nicht viel anders und Wartezeiten von 1 Stunde aufwärts durfte ich letzte Woche dort auch schon erleben. Corona hat uns allen wohl einen großen Strich durch die Rechnung gemacht. Wünsche dir trotzdem alles gute und bleib gesund.
Interesse wird sicher da sein, ich glaub das sollten wir nicht anzweifeln.
Aber es erscheint eher, dass das Aufstocken von Kapazitäten entweder nicht freigegeben ist oder die Leute wegen Corona ausfallen.
Jedenfalls erkennen wir hier in der Community schon sehr hohen Unmut über die Erreichbarkeit der Services und das sind mittlerweile keine Einzelfälle mehr.
Ich hoffe und gehe davon aus, dass beim (firmeninternen) Analysieren der Hotlinecalls und deren Verlauf, bzw. die Zeit in den Warteschlangen reagiert wird und es seitens des Management von Magenta entsprechende Schritte geben wird, die da Abhilfe schaffen.
Ansonsten kann die Technik noch so gut sein, der Ruf der dabei kaputt geht, lässt sich dann nicht mehr so schnell wiederherstellen. -
Ja ist schon berechtigt diese Frage.
Aber im Produktmanagement von Magenta sitzen wir leider nicht drinnen.
Ich denke aber, dass die Kolleginnen und Kollegen von Magenta hier ja mitlesen und den Vorschlag in das Produkt Design mitnehmen können.
Jedenfalls Danke für Deine Feedback!!
LG
Christian
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Solche Werte
Will ich auch!!!! -
Wenn das aber bei 90% der Masten ist, dann bin ich mir nicht so sicher, ob nicht am Handy was falsch läuft.
Zumindest am Vormittag solltest du deutlich bessere Werte haben. -
Vielleicht sind bei dir schon zuviele im 5 GHz Netz drinnen.
Hast du mal testweise auch das 2,4 GHz Netz aktiviert?
Und da dann mal auf einen fixen Kanal getestet?
Wobei fix ist halt auch immer so ein Ding, denn auch da können sich die Netze in die Quere kommen.
Beim Test immer einen hohen Kanal auswählen.
LG
Christian -
5 Mbit...
Also beim Handy ist es relativ einfach.
Wenn du unterwegs bist und dich dadurch bei verschiedenen Masten einbuchst, kannst du schnell heraus finden, ob es am Gerät liegt.
Hast du bei jedem Masten, an verschiedenen Orten z.B. am Vormittag nicht mehr als die 5 MBit, dann tippe ich stark auf das Handy.
Wenn du aber an unterschiedlichen Standorten deutlich höhere Performance hast, dann ist der Einwahlpunkt, wo du Probleme hast, schlicht und einfach überlastet.
Check doch das bitte mal.
LG
Christian
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Internet Flex 40 auf HomeNet-Box möglich? Hardware: E5170s-22 / CL1E5170SM
in Router & Modem
Geschrieben
Komisch. Die Werte, die interessant sind, kommen nicht raus.
Allerdings schwankt bei dir SINR ziemlich. SINR soll nie ins Minus gehen, denn das zeigt ziemliche Störfaktoren an.
Da könnte eine Antenne wirklich war bringen.
RSRP wird nicht angezeigt - wieviel Stricke siehst du denn bei dir am Router? Das ist auch eine Interpretation von RSRP, wobei da i.d.R. auch andere Werte dazu kommen.