Magenta Community
Christian_E
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Beiträge erstellt von Christian_E
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Aber die Empfangsparameter haben sich nicht verändert oder?
Ist die Geschwindigkeit am frühen Morgen den besser oder auch gleich schlecht? -
Da geb ich dir Recht.
Bei Bestellprozessen ist Transparenz auch für mich das Wichtigste.
Ich denke - deine konstruktive Kritik ist hier gut aufgehoben und ich hoffe, sie wird von Magenta auch gelesen - was auch sicher so sein wird.
Magenta ist halt auch kein kleines Unternehmen mehr.
Aber es gibt andere große Online Firmen, ich nenn sie mal nicht beim Namen, die viel diesbezüglich gelernt haben und vorbildhafte Kommunikation mit dem Kunden leben.
Das ist für mich auch der Grund, warum ich zwar alle Verträge bei Magenta habe, was das Internet oder Mobilfunk betrifft aber das Smartphone kaufe ich lieber doch in offener und freier Form am Markt.
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Mach doch mal einen Hotspot von deinem Handy o.ä. und teste das wieder.
Ich hätte jetzt klar das Modem getauscht aber wenn du das schon gemacht hast und es klappt immer noch nicht, ist das mehr als interessant.
Im Prinzip aber läuft es ja mit allen anderen Browsern, evtl. ist in der Beta Version des einen Browsers echt ein heftiger Bug drinnen.
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OK - endlich mal Klarheit.
Du wegen externer Antenne. Denk da aber bitte an eine Außenantenne. Wenn das irgendwie bei dir möglich ist.
Damit solltest du auf alle Fälle bessere Werte bekommen.
Kannst mal die aktuellen Empfangswerte beim LTE schicken? Findest du auch im Routermenü. -
Ja gute Idee mit der Mac !
Evtl. die bereithalten und dem Support ergänzend mitteilen. -
Echt jetzt. So eine Antwort hast du bekommen. 😋
Ich würde gerne weiter helfen, kann aber nicht, weil ich deine Daten nicht habe aber trotzdem, bitte da bei der Hotline Druck machen. Die müssen da helfen können, denn so kommst du nicht weiter.
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Ja das sieht recht eindeutig aus. Da gehören die Login Daten eingetragen.
Da muss Magenta liefern.
Sobald die da sind, funktioniert auch das Bonding und das Teil läuft. Ich versteh jetzt eigentlich nicht, warum sich da der Support nicht annimmt.
Da musst du bitte nochmal zur Hotline. Außer du hast die Daten und könntest sie selbst eintragen aber ich kenn leider die Modemoberfläche nicht.
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Dachte ich mir.
24 Stunden kommt mir zwar lange vor aber wenns dann funktioniert - umso besser.
Wart bitte die 24 Stunden und sag uns bitte Bescheid, ob es geklappt hat.
Hoffentlich hat der Reset der Box im System nichts durcheinander gebracht. -
Also die SIM Karte wurde durch eine neue ausgetauscht?
Dann bitte etwas später noch um Feedback, ob es wirklich das Problem gelöst hat. Danke! -
Aus der Ferne ist das jetzt schwierig zu sagen.
Ich denke, dass da im Router noch was zu setzen ist.
Normalerweise können die Service Leute da am Router schon nachsehen. Ich würde da an der Hotline dranbleiben.
Wenn es der erste Start ist, dann ggfs. das Modem mal etwas länger in Ruhe abgesteckt und verbunden lassen.
Bei A1 weiß ich, dass sich dieses dann die Einstellungen über das Netz holt - vielleicht ist das bei dir auch notwendig? -
Gute Idee!
Dann wäre ein Gegencheck mit einem anderen Gerät wirklich interessant. -
Kann ich jetzt nicht bestätigen - bei mir läuft alles.
Wenn die andere Seite nichts hört - kann es sein, dass bei deinem Handy was nicht stimmt?
Hört man auf der anderen Seite gar nichts oder nur leise oder ein Rauschen? -
Super!
Danke für die RM. Das war mir nicht klar. -
Man darf da aber glaub ich eines nicht vergessen oder irre ich mich da?
Bei den Preisen wird die Leistung vom Anbieter verrechnet aber kommt da dann auch noch eine Grundgebühr dazu?
Wenn ich z.B. einen A1 Anschluss habe und dann eine Leistung von z.B. Telemantica konsumieren möchte, muss man da nicht auch die Grundgebühr bei A1 noch zahlen oder wird das dann alles über Telemantica verrechnet? -
vor 36 Minuten schrieb Sigi:
Ja ist Neubau und eine Eigentumswohnung
Eben - ich denke da fehlen einfach die entsprechenden Infos zu dem Standort.
Die Frage ist - wie dringend ist es schon? -
vor 22 Minuten schrieb Sigi:
Gibt keinen Eintrag in der Datenbank damit auch kein Möglichkeit zu bestellen oder zu erfahren was möglich ist
Ich würde da bei Magenta weiter dran bleiben.
Ist ja eine neue Wohnung oder? Vielleicht ist es einfach nur zu bald... -
Ich kann mir eigentlich schwer vorstellen, dass da keine Lösung gefunden werden kann.
Was ist denn jetzt eigentlich das Kernproblem? Wieso kann Magenta da nicht liefern? -
vor 44 Minuten schrieb Rexalius2000:
Bonding (4 Draht) verfügbar?
Nein leider nicht. Hab ich schon angefragt aber sagen wir mal so, man hätte gerne immer mehr aber ich komm mit meinen 38 MBit eh gut zurecht. 🙂
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vor 29 Minuten schrieb Sigi:
Ab wann wäre es ratsam zu bestellen ?? Wie gesagt Mitte oder Ende August darf ich einziehen 🤓und mal abklären was möglich ist
Bitte mit der Bestell Hotline abklären.
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Ich wäre glücklich darüber. 🤘
Bin ja auch noch ein DSL User mit max. 38 MBit...
- Rexalius2000 hat hier reagiert
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Am besten gleich direkt mit Magenta sprechen und die BestellHotline anrufen.
Da sollten die Daten aufliegen, bzw. wenn notwendig wird ein Techniker vorbei geschickt, der die Lage prüft.
In dieser Community helfen wir auf Basis User hilft User - wenn es um Bestellungen geht, bitte direkt auf Magenta zugehen. -
Was noch offen ist...
Was sind das für Werte?
Immer nur über WLAN oder LAN? -
vor 2 Stunden schrieb PixelLover:
Ja.
Danke. Wieder was gelernt. 🙂
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Das ist schräg - dass man mit einer falschen Einstellung die Box lahmlegen kann....
Normalerweise sollte die Option RESET alles overrulen und die Box IMMER zurück setzen.
Hast du es genau nach Anleitung gemacht, wie @Jonathan Dorian das angeführt hat?
Connect-Box rebootet bei Aufruf von wetter.orf.at
in Kabel, DSL & Hybrid
Geschrieben
Alles klar. Da hast eh schon super Analysen gemacht.
Aber wie dramatisch ist es für dich? Handelt sich ja im Moment nur um ein Problem mit dem Beta Browser vom Edge.
Wird natürlich interessant zu sehen, ob die finale Version dann wieder läuft.