[Providerwechsel]

18 Monate Frist ist halt noch lange.
Aber wie Rexalius schon geschrieben hat - du kannst mit Antenne oder Positionswechsel beim Router vielleicht noch was erreichen.
Aber im Grunde soll man da dann nicht mehr zuviel investieren. Oder du schluckst die Gebühren runter und wechselst doch schon früher...

[Huawei B535 - Frequenzbündelung]

Liebe Community,

Hat jemand beim Huawei B535 mal mit der App die einzelnen Frequenzen gebündelt?
Was geht bei dem Router? Welche Kombinationen können gebündelt werden?

Danke für Feedback. Hab dieses Gerät leider noch nicht gesehen.

LG
Christian

[Sendermast überlastet.]

Das klingt gut.
Besser stabil über die ganze Zeit, als zwar mehr Performance aber instabil.
Freut mich, dass es dann doch geklappt hat.

[Anfrage zu E-Mailadresse]

Was ist denn da genau der Hintergrund?
Wegen was melden?

[Keine Sim-Karte erhalten!]

Hallo Felix
In dieser Community helfen wir auf Basis: User hilft User
Somit haben wir keinen Zugriff auf Vertrags-, Bestelldaten und können hier leider nicht weiter helfen.
Klären kann das in deinem Fall besser die Hotline, denn die sollten den Lieferstatus deiner Bestellung kennen.
Vielleicht kannst du uns hier aber weiter am Laufenden halten.
LG
Christian

[Keine Internetverbindung seit 3 Tagen!!]

Hallo Manuel,

In dieser Community helfen wir auf Basis: User hilft User
Somit haben wir keinen Zugriff auf Vertragsdaten und können hier leider nicht weiter helfen.
Aber um hier ein paar technische Infos zu bekommen:
Um was für einen Zugang handelt es sich dabei? Was zeigt das Modem an?

Bitte keine persönlichen Daten hier posten - wie z.B. die Kundennummer...

LG
Christian

[Internet ohne Bindung bestellt aber mit Bindung bekommen]

Hallo Christoph,

In dieser Community helfen wir auf Basis: User hilft User
Somit haben wir keinen Zugriff auf Vertragsdaten und können hier leider nicht weiter helfen.
Klären kann das nur die Hotline aber wie du schon schreibst, bist du da nicht weiter gekommen.
Vielleicht kommt ja noch ein anderer Tipp aus der Community aber Änderungen bei laufenden Verträgen sind hier initial leider nicht möglich.

LG
Christian

[Internet LTE Verbindung bricht ab]

Super. Klingt gut. 

Danke für die Info. 

LG Christian 

[Connect-Box rebootet bei Aufruf von wetter.orf.at]

SNMP auch in den späteren Versionen (V2) ist schon klar ein Sicherheitsthema.
Haben wir in der Firma schon komplett deaktiviert.

[Connect-Box rebootet bei Aufruf von wetter.orf.at]

OK, danke noch für dein Feedback.
Damit wir es sich aber um einen relativ geringen Prozentanteil an Anwendern handeln, die da betroffen sind.
Aber natürlich - wenn man betroffen ist, dann wird dein Beitrag sicher dazu beitragen, hier Licht ins Dunkle rein zu bringen.

[Internet Fieberbrunn, Tirol]

OK.
Dann sollte das in jedem Fall von Magenta getestet werden.
Leider können wir hier nichts machen - wir helfen ja nur als Anwender wie du und ich.
Bitte da nochmal auf den Support zugehen und dies als Info hinterlassen. Da sollte ein TroubleShooting passieren.

[Connect-Box rebootet bei Aufruf von wetter.orf.at]

Interessanter Ansatz

Aber ist sowieso schräg, denn ich hab mit dem neuen Chroma nichts an Problemen mitbekommen. Bei mir läuft alles.
Und wenn da wirklich ein Problem wäre, dann müsste das schon einen ordentlichen Aufschrei in Österreich gegeben haben aber da war m.W. nichts bisher.

[Internet Fieberbrunn, Tirol]

Alles klar. Dann hast du eh schon alles super getestet.
Dann müssen wir davon ausgehen, dass beim Masten ein Problem vorliegt.

Als Tipp:
Unter dem Masten ist die Sendeleistung oft deutlich geringer, weil ja der Masten nicht nach unten, sondern seitwärts ausstrahlt aber egal - du hast die Tests ja sicher auch im Hingehen gemacht und wenn da nichts besser geworden ist, dann muss das ein Thema beim Masten sein.

[Wann wird da mal was gemacht]

Ja zufriedenstellen ist das nicht.
Wohn selber am Land und bin nach wie vor über Kupfer (DSL) verbunden aber zumindest ist die Glasfaser schon ziemlich in der Nähe und so krieg ich über DSL immerhin an die 37 MBit DL und 10 UL.
Und die zweite Variante über LTE bekomm ich über Richtfunk bis an die 65 Mbit - in der Rushhour geht das aber schnell auch mal unter 10 Mbit.

Also - Ja - ich verstehe deine Sorgen aber andere Lösungen gibts im Moment noch nicht.


 

[Wann wird da mal was gemacht]

Ja schon klar - verstehe ich auch voll und ganz.
War nur eine Möglichkeit aus technischer Sicht aber kein Thema - ich verstehe deinen Ansatz.
Wir können hier nur auf technischer Ebene am Frontend helfen - auf Basis User hilft User.
In das Magenta Netzwerk und deren Infrastruktur sehen wir hier leider nicht rein.

[Mobiles Internet seit ca. 2 Wochen langsam]

Hast du schon einen neuen Router?
Wenn ja - wie sehen die Erfolge aus? Würde mich interessieren.

[Wann wird da mal was gemacht]

Ja - da wirds schwierig.
Ich hab ja so ein Problem auch aber hab mittels Richtantenne einen Sender in 8km Entfernung erreicht und hab dadurch deutlich bessere Werte bekommen. Der Sendern bei uns im Ort ist ebenfalls hoffnungslos überlastet.

Insofern - an sowas könntest du noch denken aber ist schon klar - das ist mit Aufwand verbunden.

[Internet Fieberbrunn, Tirol]

Ja diese Werte sind echt nicht schön - aber auch dramatisch der hohe Ping.
Empfang ist bei dir daheim aber ausreichen, bzw. gut?
Wenn du raus gehst - das selbe Problem oder?

[Keine Reaktion auf Kontaktformular]

OK, dann können wir bei deinem mobilen Zugang auch nicht viel machen.
Sorry, dann kann ich an dieser Stelle leider auch nicht mehr weiter helfen.

[Keine Reaktion auf Kontaktformular]

Empfang bei LTE alles in Ordnung? Was erreichst du bei LTE in den Morgenstunden?
Vielleicht können wir da noch mehr raus bekommen?

Wenn es natürlich ein Überlastungsthema ist, dann wirds eng.

[Keine Reaktion auf Kontaktformular]

OK das ist nicht viel.
Mobiles Internet über LTE/5G ist bei dir als Zwischenlösung, bis doch ein ordentlicher Ausbau passiert, kein Thema?
Oder eine Hybrid Lösung?

[Keine Reaktion auf Kontaktformular]

Darf ich mal fragen, was bei dir über DSL für maximale Bandbreite möglich ist?

[Keine Reaktion auf Kontaktformular]

Wobei es kann ja gut sein, dass A1 in deinem Bereich als gefördertes Unternehmen aufscheint, dann wäre A1 am Zug und sollte wissen, wann Glasfaser ggfs. kommt.
Soweit ich weiß, wird pro Region nur ein Provider vom Land gefördert, mit dem Auftrag, sich um den Ausbau der Internet Infrastruktur zu kümmern.
Magenta würde dann die Leitung mieten und ebenfalls Leistungen zur Verfügung stellen.
Aber so gerne geben diese Infos die Provider nicht preis...

[DPD Kritik]

Na dann hoffe ich trotzdem, daß sich dein Paket bei Dpd bald findet. Ich hab mit denen eigentlich immer gute Erfahrungen gemacht, wobei ich mir das immer nach Hause schicken ließ. Das hat gut funktioniert, wurde mehrfach angekündigt per Mail aber eines stimmt schon. Die Pakete landen oft einfach ungeschützt vor der Tür, was mir persönlich auch nicht gut gefällt. 

[DPD Kritik]

Gut aber da hat Magenta doch alles richtig gemacht. 

Jetzt muss der Shop klar stellen, wo das Teil ist. Und im Zweifel muss ja eine Unterschrift da sein, wenn es weiter gegeben wurde.