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Magenta Community

Christian_E

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Beiträge erstellt von Christian_E

  1. vor 2 Minuten schrieb charly2011:

    SIM rausgenommen - sieht alles gut und sauber aus - wieder rein getan. Ich werds im Auge behalten

    super Danke!

    vor 7 Minuten schrieb Greeneye:

    Der sim Kontakt ist nicht das Problem.

    Habe ich überprüft, außerdem würde eine neue sim das Problem ja auch nicht ändern da es ja bei vielen Geräten auftritt, interessant ist das es erst seit Ende Jänner 2022 erst auftritt.

    Würde auf ein fehlerhaftes Software Update hindeuten.

    das Angebot sie zu tauschen kommt von ahnungslosen Mitarbeitern welche keinerlei Handhabe besitzen.

     

    Ja stimmt - kann ich bestätigen. Das Problem gibts noch nicht lange....

  2. vor 1 Minute schrieb charly2011:

    Ich habe den Rat befolgt, dass ich den Router als Zwischenlösung auf eine Zeitschaltuhr schließe. Er startet daher um etwa 3h Nachts neu. Das hat funktioniert. Seither kein Ausfall mehr. Ist hat nur eine Zwischenlösung. Es hat definitiv nichts damit zu tun, dass in dem Moment irgendwas besonderes im Heimnetzwerk gemacht wurde (Downloads, Streaming etc.) Einige Male war untertags niemand zu Hause und der Fernzugriff war nicht möglich. Man kann dann natürlich auch nicht auf die IP zugreifen um irgendwas neu zu starten. Es geht definitiv nur wenn man vor Ort kurz den Stecker zieht. 

    Hast du das mit der SIM gelesen?
    Evtl. haben wir bei diesem Router auch ein Kontaktproblem mit der SIM.
    Das wäre nicht viel Aufwand, die mal rauszuziehen und wieder rein zu stecken.
    Evtl. hilft es ??

  3. Also kompletten Reset auf Werkseinstellungen oder?
    Gut, wenn sich das dann so lösen lässt, wäre das natürlich super.
    Bitte berichte uns weiter, ob es bei dir stabil bleibt.

    Gerade eben schrieb Michael Rainer:

    Also mein router hat sich meistens in der nacht aufgehängt

     

    Ja vom Gefühl her bei mir auch aber ganz sicher bin ich mir nicht.

  4. Was ich mal gefunden habe - es handelt sich aktuell um die letzte Firmware und damit haben wir alle die aktuellste drauf.
    Jetzt wäre mal wichtig zu eruieren, wann hängt sich der Router auf?
    Hängt er sich von alleine auf oder bei Last?
    Das hab ich bei mir noch nicht rausgefunden.
    Betreibt ihr den Router ganz normal oder habt ihr mehrere Bänder gebündelt?

  5. vor 47 Minuten schrieb charly2011:

    Das Problem muss doch auch irgendwie anders zu lösen sein. Besonders wen es öfter auftritt. Wie soll man aus der Ferne (Fernzugriff wird benötigt) den Router zu resetten?

    Das ginge dann nur noch mit einer mechanischen Zeitschaltuhr, die den Router einmal am Tag neustartet.
    Aber das ist natürlich keine Lösung - max. für die Zwischenzeit ein Workaround.

  6. Spannend!
    Danke für die Rückmeldung. Ich denke da müssen wir bei Magenta selbst aktiv werden. Ich bin mir immer mehr sicher, dass da ein fehlerhafter Update der Box Schuld ist.

    Könnt ihr mal eure Software Version posten? Findet sich im Router Menü unter Erweitert/System/Geräteinformationen.
    Ich habe:   

    Software-Version

    11.0.1.2(H200SP3C55)

  7. Am 8.2.2022 um 17:13 schrieb Michael Rainer:

    Liebe community. Ich hab sei kurzem ein problem mit meinem huawei b 535 modem. Ich nutze mobiles internet. Nun verliert das modem manchmal dem empfang... Die Kontrollleuchte schaltet auf grün ( ethernet) ich hab aber keinen ethernet anschluss. Was kann das sein. Und vielleicht habt ihr noch einen tipp für mich womit ich das eingangssignal verstärken kann. Weil bei mir gibts oft probleme beim empfang. Ich hab aber keine Festnetz-Leitung... Danke schon mal für tipps

    Empfangssignal verstärken geht nur mit einer externen Antenne.
    Aber da kannst dann wirklich einiges rausholen. Nur muss man da mit 2 Kabeln irgendwie raus kommen.
    Hast du da eine Möglichkeit?

  8. Wartet mal!!!!

    Ich hab das Problem nämlich auch und zwar genauso, wir ihr das beschreibt. Ich hab den gleichen Router und auf einmal leuchtet die EmpfangsLED grün und es geht nichts mehr. Nach dem Restart ist alles wieder fein.
    Ich glaub fast, da ist ein fehlerhafter Update schuld, denn ich hab das hier in der Community schon häufiger gelesen.
    Was mir noch aufgefallen ist - wenn die LED grün leuchtet, leuchten alle anderen LED's dauerhaft.
    Es macht für mich den Eindruck, als ob sich das OS des Routers da aufgehängt hat.

  9. vor 6 Minuten schrieb davidquit:

    Hallo!

     

    Ich habe das S22 Ultra vorbestellt hier bei Magenta. Gestern habe ich die Information erhalten dass das Gerät verschickt wird. Als ich heute per tracking link schauen wollte wie es aussieht hab ich folgendes gesehen:
     

    image.png.d6efe6cd8714f897531516d2aeadc12f.png

     

    Weiss jemand von euch was das "Zustellung nicht möglich" bedeuten kann? :/

     

    MfG

    Welcher Zusteller ist denn das?

  10. OK wenn dein Handy 5G anzeigt, dann ist die Aussage von Magenta nicht richtig, denn dann ist bei dir 5G vorhanden.
    Wenn du wirklich kündigen willst, dann würde ich dir eine schriftliche Kündigung empfehlen, denn dann hast du alles schriftlich und nachweisbar. Dann bist du auf der sicheren Seite.

    Aber wie sieht dann die Alternative aus?
    So leicht 200 MBit wirds woanders vielleicht gar nicht geben?

  11. vor 1 Stunde schrieb lind:

    Ja so ab Mitternacht. Bei offenem Fenster im Sommer sind die 500 mbit drinnen im Regel Fall in der Nacht bei geschlossenem Fenster reichen.
    400 mbit 
     

    Ich hab jetzt eine schriftliche Antwort bekommen von Magenta was meint ihr :
     

    Sehr geehrter Herr H.

    vielen Dank für Ihr E-Mail.

    Bedauerlicherweise gibt es an Ihrem Standort keine 5G Netzabdeckung, nur LTE. Da hier ein Auslastungsproblem besteht, wenden Sie sich betreffend einer außerordentlichen Kündigung bei der SerivceLine: 0676/2000. 

     

    Zwei Sachen.
    Ich habe einen 5G Tarif abgeschlossen. Jetzt sagen Sie ja bei ihr nichts ist technisch nicht in der Lage. Sollte die außerordentliche Kündigung über die Service line eine gemähte Wiese sein?
    Bei der Hotline hat man nichts schriftliches in der Hand.

    Und wenn ja welche Garantie habe ich erst das Netz von A1 oder drei besser wer?

    Garantie, dass ein anderes Netz besser ist, hast du nie.
    Was zeigt denn dein Handy an? 5G oder 4G (sofern dein Handy schon 5G hat)