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Smart Home Geräte sind immer wieder plötzlich offline - Magenta Homebox Fiber


Isegrim
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Question

Nach der Umstellung auf IOS 17.4.1 konnte ich nicht mehr in der Magenta App auf meine verbundenen Geräte zugreifen.
Der Appbildschirm war dann immer wieder weg. Nach langer Zeit kam dann ein Magenta App Update, welches kurz danach nocheinmal aktualisiert wurde.
Seit dem ersten Update habe ich ein merkwürdiges Phänomen: 
Aufeinmal sind alle meine Smarthome Geräte von Ledvance, sowie von Wiz mit einem schlag Offline. Irgendwie unregelmäßg.

Nach Neustart der Homebox Fiber sind die Geräte dann wieder verfügbar.

Das Internet läuft ansonsten wie gewohnt.

Hat jemand von euch auch diese Erfahrung gemacht? Eventuell sogar eine Lösung gefunden?

Ich werde später mal versuchen die Homebox auf Werkseinstellung zurückzusetzten und testen....

Denn es kann nur an der Homebox liegen ...

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  • 1

Ich habe dann später den Technischen Service angerufen und mit einer sehr netten Dame mein Problem besprochen.
Am Ende sind wir so verblieben, daß sie mir die ipv6 Funktionen von meinem Internet Anschluß abschalten läßt.
Dieses geschah am nächsten Tag, und wurde mir per SMS mitgeteilt.
Seitdem habe ich keinen Ausfall der Smarthome Geräte mehr zu beklagen. Top.

Was mich wundert, daß es vorher mit der ipv6 Funktion auch monatelang reibungslos lief ... aber jetzt funktioniert wieder alles wunderbar.
Das ist die Hauptsache.

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