4K Box: Pause-Funktion funktioniert nicht

[jlnjkb]

Hallo,

bei meiner 4K Box tritt folgendes Problem auf: Nach dem Drücken der Pause Taste im Live-Programm (zB ORF2) pausiert das Gerät die Sendung. Wenn ich wieder auf Play drücke um weiterzuschauen springt das Gerät sofort auf das Live-Bild, sodass ich wieder an den Zeitpunkt des Beginns der Pause zurückspulen muss. Ist das ein bekanntes Problem?

[Rexalius2000]

Hallo @jlnjkb,

 

Hast du zu deinem Anliegen bereits Magenta kontaktiert? 

[jlnjkb]

Hallo, 

nein noch nicht, ich dachte ich habe hier im Forum mehr Chancen erstmal.

[Rexalius2000]

Kann sein das sich ein Kunde noch mit demselben Problem meldet aber in erster Linie ist die Community eine Plattform wo sich Nutzer untereinander austauschen, ohne Support von Magenta. Wir können mit Tipps als Kunden/Nutzer zur Verfügung stehen allerdings keine Störungen lösen, dass kann nur die Magenta Technik.