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Magenta Community

Hallo liebe Community, ich bin irgendwie etwas angepisst! Bin vor einem Monat von Feldkirchen nach Klagenfurt gezogen. dachte mir "Okay neues Haus, nimmste UPC SpeedL!"....Geht nicht! TV ja, Internet nein! WTF? Okay ruft man bei dem Kundendienst in der Technik an, der sagte mir "Das 2001 der Ausbau auf Fiberglas von der Hausverwaltung abgelehnt wurde aber das TV wurde ausgebaut!" Nochmal WTF? "Gut" Dachte ich mir "Egal dann nimmste VDLS TakeIt Super Max"....Passt das geht 4,2 Mbit/s bekommste fix durch laut Technik. Ahja war vorher bei Drei nur mal so am rande, übelster Rotz!! A1-Techniker kam 2 Wochen später schaltete die Leitung frei und was war? Richtig...nix mit 4,2Mbit/S sondern höchstens 1,2-1,9 Mbit/s schafft die Leitung im Haus! Kündige ich den Schrott eben wieder! 

Dann ein Lichtblick am Himmel ***T-MOBILE***250Mbit/s Down und 30Mbit/s UP! Dachte mir "Nice Fettes Internet"! Bestellt am Dienstag Abend....Heute Mittwoch kam der DPD-Bote! GEIL ging ja fix! Alles voller Freude ausgepackt, SIM rein, eingerichtet und dann kommt das Kotzen....1,2 Mbit/s Down und 2,7 bis 3,4 Up! UP Passt aber Down überhaupt nicht! Okay rufst bei der Technik an..."Machen sie doch einen Reset bitte"...mach ich, bringt nix! Nochmal Technik "Machen sie ein neues Profil mit dem BusinessAPN"....mach ich, bringt nix! Dazu sei gesagt die nächste Antenne ist ca 200 Meter entfernt...Gut wieder Technik "Ohhh die Antenne bei ihnen ist kaputt und überlastet!" WTF?? In den nächsten 8 Wochen ist ein Ausbau geplant aber es kann mir keiner sagen ob es dann besser wird!? Ich soll jetzt nach 2 Wochen kündigen und dann in 2 Moanten wieder einen Vertrag machen? Supa lösung auf jeden Fall!! -.- Ah ich hab so einen Hals! und denke mir einfach WTF!

Ahhja meine Frage:
Soll ich bleiben und hoffen oder Kündigen und dann in 2 Monaten wieder hoffen und dann wieder Kündigen und wieder 2 Monate warten und wieder Hoffen?

Bearbeitet von Claudschiii42

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26 Antworten auf diese Frage

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User die dann plötzlich nicht mehr laut schreien haben meistens eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Leider bleibt dann wie so oft das weitere Feedback aus.

Bearbeitet von Rexalius2000
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Der Kunde honoriert nicht die schöne Technik oder den Support, ihn interessiert nur die bessere Leistung.

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Gast
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